Запрос на создание сертификата Dell Data Protection Virtual Edition Server выходит в оболочку

Sammendrag: В этой статье приводится временное решение, когда Dell Data Protection | Запрос на создание сертификата Virtual Edition Server выходит в оболочку.

Denne artikkelen gjelder for Denne artikkelen gjelder ikke for Denne artikkelen er ikke knyttet til noe bestemt produkt. Det er ikke produktversjonene som identifiseres i denne artikkelen.
Ta en titt på andre ressurser

Symptomer

Затронутые продукты:

  • Dell Data Protection | Virtual Edition

Årsak

Неприменимо

Oppløsning

Решения Dell для защиты данных | Консоль администрирования сервера Virtual Edition может выйти на экран оболочки при выборе запроса на создание сертификата.

Чтобы выйти из этого экрана, введите имя пользователя: ddpuser и пароль

Чтобы обойти эту проблему, запустите оболочку и выполните следующие действия.

  1. Введите su ddpsupport и нажмите клавишу Enter.
  2. Введите ddpsupport пароль и нажмите Enter.
  3. Введите команду, cd /opt/dell/cfg и нажмите клавишу Enter.
  4. Введите команду sudo rm cert.cfg и нажмите клавишу Enter.
  5. Введите exit и нажмите Enter, затем введите exit и снова нажмите клавишу Enter , чтобы вернуться в консоль администрирования.
  6. Вернитесь в раздел Создание запроса сертификата, в котором запрашиваются обязательные поля.
Примечание.: Эта проблема устранена в Dell Data Protection | Виртуальная версия 9.2.

Чтобы связаться со службой поддержки, см. Номера телефонов международной службы поддержки Dell Data Security.
Перейдите в TechDirect, чтобы создать запрос на техническую поддержку в режиме онлайн.
Для получения дополнительной информации и ресурсов зарегистрируйтесь на форуме сообщества Dell Security.

Berørte produkter

Dell Encryption
Artikkelegenskaper
Artikkelnummer: 000130057
Artikkeltype: Solution
Sist endret: 05 mar. 2024
Versjon:  10
Få svar på spørsmålene dine fra andre Dell-brukere
Støttetjenester
Sjekk om enheten din er dekket av støttetjenestene.