Windows Credential Manager werkt niet meer met foutcode-0x80070003

Sammendrag: Na de installatie van Dell Encryption Enterprise Policy Based Encryption en SDE werkt Windows Credential Manager niet meer met foutcode 0x80070003. Het systeem kan het opgegeven pad niet vinden. ...

Denne artikkelen gjelder for Denne artikkelen gjelder ikke for Denne artikkelen er ikke knyttet til noe bestemt produkt. Det er ikke produktversjonene som identifiseres i denne artikkelen.
Ta en titt på andre ressurser

Symptomer

Betreffende producten:

  • Dell Encryption Enterprise

Betreffende versies:

  • v8.15 - 8.17

Op een computer waarop Dell Encryption Enterprise Policy Based Encryption en SDE zijn geïnstalleerd, werkt Windows Credentials Manager niet meer met de onderstaande foutmelding:

Fout in referentiebeheer
Afbeelding 1: (Alleen In het Engels) Fout in referentiebeheer

Het probleem verdwijnt na het verwijderen van Dell Encryption Enterprise Policy Based Encryption en het ontsleutelen van de computer.

Tijdens het reproduceren van het probleem is het mogelijk om PAD NIET GEVONDEN te zien voor het bestand policy.vpol voor de verbonden gebruiker in de logboeken van Process Monitor:

Policy.vpol-pad niet gevonden
Afbeelding 2: (Alleen In het Engels) Policy.vpol-pad niet gevonden

Opmerking: Procesmonitor is een Windows-monitor Sysinternals Tool.

In de CMGShiled.log in C:\ProgramData\Dell\Dell Data Protection\Encryption is het mogelijk om de foutmelding 0xC000003A voor hetzelfde Policy.vpol-bestand te zien:

[04.10.18 11:35:16:671 CredUMES.cpp:13281 H] CmgFFE CFDE: Queue CefDb update retry for path="\Device\HarddiskVolume3\Users\ddpusr2\AppData\Local\Microsoft\Vault\4BF4C442-9B8A-41A0-B380-DD4A704DDB28\Policy.vpol", status=0xC000003A

Årsak

Niet van toepassing

Oppløsning

Voer de onderstaande stappen uit om het probleem op te lossen:

  1. Maak verbinding met de Dell Security Management Server.
  2. Ga naar Populaties ->Enterprise ->Op beleid gebaseerde versleuteling ->SDE-versleutelingsregels.
  3. Scrol naar het einde van de lijst, voeg de onderstaande uitsluiting toe en klik op Opslaan:
-^%ENV:USERPROFILE%\AppData\Local\Microsoft\Vault

SDE-uitsluitingen
Afbeelding 3: (Alleen In het Engels) SDE-uitsluitingen

  1. Ga naar Beheer ->Vastleggen en klik op Beleidsregels vastleggen om de beleidswijzigingen vast te leggen.

Als u contact wilt opnemen met support, raadpleegt u de internationale telefoonnummers voor support van Dell Data Security.
Ga naar TechDirect om online een aanvraag voor technische support te genereren.
Voor meer informatie over inzichten en hulpbronnen kunt u zich aanmelden bij het Dell Security Community Forum.

 

Berørte produkter

Dell Encryption
Artikkelegenskaper
Artikkelnummer: 000130912
Artikkeltype: Solution
Sist endret: 03 mai 2024
Versjon:  9
Få svar på spørsmålene dine fra andre Dell-brukere
Støttetjenester
Sjekk om enheten din er dekket av støttetjenestene.