Comment identifier la version d’Absolute

La connaissance de la version d’Absolute permet à un administrateur d’effectuer les opérations suivantes :

• Identifier les fonctionnalités
• Déterminer les différences dans l’interface utilisateur
• Comprendre les changements de flux de travail
• Vérifier la configuration requise

Produits concernés :

• Absolute

Systèmes d’exploitation concernés :

• Windows

La gestion des versions peut être déterminée via le point de terminaison, le programme d’installation ou la console Web. Cliquez sur la méthode appropriée pour obtenir plus d’informations.

Point de terminaison

1. Consultez les liens suivants :
   • Système d’exploitation 64 bits : C:\Windows\SysWow64
   • Système d’exploitation 32 bits : C:\Windows\System32
2. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur rpcnet.exe , puis sélectionnez Propriétés.
   
3. Sélectionnez l’onglet Détails.
   
4. Enregistrez la version du fichier. Le troisième nombre est le nombre le plus important à enregistrer. Dans l’exemple, 944 est le troisième nombre.
   
   Remarque : la version du fichier de votre client peut être différente de celle utilisée en exemple.

Programme d’installation

1. Téléchargez l’agent Absolute.
2. Dans l’emplacement de téléchargement, double-cliquez sur ctmweb.exe.
   
3. Dans le champ Veuillez saisir votre mot de passe , saisissez le mot de passe administrateur par défaut, puis cliquez sur Suivant.
   
   Remarque : Le mot de passe d’administration par défaut pour ctmweb est password.
4. La page d’état affiche la build de l’agent. Dans l’exemple, 944 est la version de l’agent.
   
   Remarque : le build de l’agent de votre client peut être différent de celui utilisé dans l’exemple.

Console Web

1. Dans un navigateur Web, accédez à Absolute.
2. Connectez-vous à la console Web d’Absolute.
   
3. Dans le volet de menu de gauche, sélectionnez l’icône Rechercher des appareils, puis cliquez sur Rapports standard.
   
4. Dans Classic Reports, cliquez sur Hardware Assets.
   
5. Dans Hardware Assets, cliquez sur Asset Report.
   
6. Dans Asset Report, cliquez sur Show results.
   
7. Recherchez la version de l’agent correspondant au périphérique approprié. Dans l’exemple, 944 est la version de l’agent pour les trois appareils.
   
   Remarque : la version de l’agent de votre client peut être différente de celle utilisée dans l’exemple.

Pour contacter le support technique, consultez l’article Numéros de téléphone du support international Dell Data Security.
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