Bruke og feilsøke skjermproblemer på Chromebook

Sammendrag: Velg den inndelingen som samsvarer med problemet du har med Chromebook-skjermen din. Se feilsøkingstrinnene og ressursene for å løse problemet.

Denne artikkelen gjelder for Denne artikkelen gjelder ikke for Denne artikkelen er ikke knyttet til noe bestemt produkt. Det er ikke produktversjonene som identifiseres i denne artikkelen.
Ta en titt på andre ressurser

Instruksjoner

|

Når skjermen til Chromebook er mørk eller tom, kan du se følgende feilsøkingstrinn og ressurser for å få hjelp til å løse problemet.

  1. Sjekk at Chromebook er koblet til.
  2. Kontroller at Chromebook er slått på ved å trykke på av/på-knappen.
  3. Trykk på knappen øk lysstyrke flere ganger, og kontroller deretter om skjermens lysstyrke øker. Hvis du vil ha mer informasjon om hvor knappen for å øke lysstyrken på skjermen er, kan du se følgende artikkel i Dells kunnskapsbase Tastaturveiledning for Dell Chromebook.
  4. Start Chromebook på nytt ved å holde nede av/på-knappen helt enheten slår seg av, og slå den deretter på igjen.
  5. Det kan hende at du må tilbakestille Chromebook-maskinvare, også kjent som en kald omstart, for å løse enkelte problemer med Chromebook. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se artikkelen Tilbakestille Chromebook-maskinvaren i Google-kunnskapsbasen. Denne hyperkoblingen tar deg til et nettsted utenfor Dell Technologies.
  6. Du kan få Chromebooken din til å kjøre som ny igjen ved å gjøre en tilbakestille den til fabrikkstandard. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se artikkelen Tilbakestille Chromebook til fabrikkinnstillinger i Google-kunnskapsbasen. Denne hyperkoblingen tar deg til et nettsted utenfor Dell Technologies.

Hvis du vil ha informasjon om hvordan du bruker berøringsskjermen på Chromebook og hva du gjør når den ikke svarer, kan du se følgende for å få hjelp til å løse problemet.

  • Hvis du vil ha informasjon om hvordan du bruker og feilsøker berøringsskjermen på Chromebook, kan du se følgende artikkel i Googles kunnskapsbase: Bruk Chromebook-berøringsskjermen. Denne hyperkoblingen tar deg til et nettsted utenfor Dell Technologies.
  • Det kan hende at du må tilbakestille Chromebook-maskinvare, også kjent som en kald omstart, for å løse enkelte problemer med Chromebook. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se artikkelen Tilbakestille Chromebook-maskinvaren i Google-kunnskapsbasen. Denne hyperkoblingen tar deg til et nettsted utenfor Dell Technologies.
  • Du kan få Chromebooken din til å kjøre som ny igjen ved å gjøre en tilbakestille den til fabrikkstandard. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se artikkelen Tilbakestille Chromebook til fabrikkinnstillinger i Google-kunnskapsbasen. Denne hyperkoblingen tar deg til et nettsted utenfor Dell Technologies.

Berørte produkter

Chromebook, Chromebook 11, Chromebook 3100 2-in-1., ChromeBook 3100, Chromebook 3120 (End of Life), Chromebook 11 3180, Chromebook 11 3189, Chromebook 5190 2-in-1, Chromebook 5190, Chromebook 13 3380, Chromebook 7310, ChromeBook 3400 , Inspiron Chromebook 11 3181, Inspiron Chromebook 11 3181 2-in-1, Inspiron Chromebook 7486 ...
Artikkelegenskaper
Artikkelnummer: 000132340
Artikkeltype: How To
Sist endret: 30 okt. 2025
Versjon:  7
Få svar på spørsmålene dine fra andre Dell-brukere
Støttetjenester
Sjekk om enheten din er dekket av støttetjenestene.