Veiledning for sammenkobling og feilsøking av Bluetooth-tastatur og -mus fra Dell

Innholdsfortegnelse:

1. Oversikt over sammenkobling
2. Koble til ved hjelp av synkroniseringsknappene
3. Rette opp problemer med sammenkobling
4. Trådløst Bluetooth-tastatur og trådløs Bluetooth-mus låser seg etter omstart
5. Feilsøking og vanlige spørsmål

1. Oversikt over sammenkobling

Trådløs tilkobling og Bluetooth-tilkobling® finner sted mellom enheten eller en sikkerhetsnøkkeladapter når den er koblet til den personlige datamaskinen. Uten at denne prosessen foregår, vil ikke enheten fungere ordentlig med datamaskinen.

En enkel måte å huske hvilken adapter som krever hvilken type sammenkobling på, er dette:

• Bluetooth-adaptere kan bare sammenkobles i operativsystemet.

• Eksterne adaptere (USB-dongel) avhengig av konfigurasjonen blir sammenkoblet utenfor eller inne i operativsystemet.

  MERK: Hvis du vil se tastaturet og musene som er oppført i (tabell 1), kan du se følgende artikkel i Dells kunnskapsbase: Dell Peripheral Manager Usage and Troubleshooting on how to pair, unpair, and configure your keyboard or mouse (Bruk og feilsøking av hvordan du parer, kobler fra og konfigurerer tastaturet eller musen).
  MERK: Dell Peripheral Manager-programvaren kan også hjelpe deg med å identifisere hvilken tastatur- eller musmodell du har hvis den støtter maskinvaren.

  Trådløs Dell Mobile-mus – MS3320W Kablet Dell-lasermus – MS3220 Trådløs Dell Mobile Pro-mus – MS5120W Dell MultiDevice trådløs mus – MS5320W Dell MultiDevice trådløst tastatur med mus – KM7120W (KB7120W, MS5320W) Trådløs kombinasjon av Dell Premier Multi Device-tastatur og -mus – KM7321W (KB7221W + MS5320W) Trådløs kombinasjon av Dell Pro-tastatur og -mus – KM5221W (KB3121W + MS3121W) Oppladbar trådløs Dell Premier-mus – MS7421W Trådløst kombinasjon av Dell-tastatur og -mus – KM714 Trådløst kombinasjon av Dell-tastatur og -mus – KM636 Trådløs Dell-lasermus – WM514 Trådløs Dell-mus – WM326 Trådløs Dell-mus – WM126 Trådløs kombinasjon av Dell Premier-tastatur -mus – KM717 Trådløs Dell Premier-mus – WM527

  
  Tabell 1: Tastaturer og mus som støttes av Dell Peripheral Manager

Tilbake til toppen

2. Koble til ved hjelp av synkroniseringsknappene

Bluetooth-tastatur og -mus fra Dell må sammenkobles både utenfor operativsystemet og deretter på nytt etter at operativsystemet er lastet inn. Nedenfor finner du instruksjoner for tilkobling av tastatur og mus utenfor operativsystemet. Dette fungerer selv om du tidligere har koblet til tastaturet eller musen, og de ikke lenger er sammenkoblet.

	Sammenkoble Bluetooth-tastatur og -mus fra Dell
1.	Sett inn batteriene i tastaturet. Batteribrønnen er plassert under tastaturet. Tastaturet krever to AA-batterier.
2.	Plasser batteriene i musen. Batteribrønnen er plassert under musen. Musen krever to AA-batterier.
3.	Slå på tastaturet og musen ved hjelp av strømbryteren som er på undersiden av hver enhet.
4.	Trykk på tilkoblingsknappen på undersiden av tastaturet. Bluetooth-lampen øverst på tastaturet begynner å blinke. MERK: Når du slår på datamaskinen, er det lite tid til å trykke på tilkoblingsknappen nederst på tastaturet. Sørg for å sette tastaturet i oppdagelsesmodus før du slår på datamaskinen.
5.	Slå på datamaskinen ved å trykke på strømknappen.
6.	Trykk på tilkoblingsknappen på USB-mottakeren. Når tilkoblingen er opprettet, slutter Bluetooth-lampen på tastaturet å blinke og holder seg på et øyeblikk, noe som indikerer at tilkoblingen mellom tastaturet og datamaskinen er opprettet. Bluetooth-lampen på tastaturet slår seg av og forblir av.
7.	Trykk på tilkoblingsknappen på undersiden av musen. Bluetooth-lampen øverst på musen begynner å blinke.
8.	Trykk på tilkoblingsknappen på USB-mottakeren. Når tilkoblingen er gjort, slutter Bluetooth-lampen på musen å blinke og holder seg på et øyeblikk, noe som indikerer at tilkoblingen mellom musen og datamaskinen er opprettet. Bluetooth-lampen på musen slås deretter av og forblir av.
9.	Bluetooth-tastaturet og -musen fra Dell er nå klare til bruk. Neste gang du starter datamaskinen på nytt, kobles tastaturet og musen automatisk til. MERK: Hvis tastaturet eller musen ikke er koblet til neste gang du starter opp, trykker du på en tast på tastaturet eller flytter musen et par ganger for å gjenopprette tilkoblingen. Hvis dette ikke fungerer, følger du fremgangsmåten ovenfor for å sammenkoble tastaturet og musen utenfor Windows. MERK: Når tastaturet og musen er sammenkoblet utenfor Windows, må du sammenkoble tastaturet og musen igjen når Windows lastes inn. Hvis du ikke parer tastaturet og musen i Windows, kan det føre til låsing, og det kan hende at tastaturet og musen ikke fungerer som de skal.

3. Rette opp problemer med sammenkobling

• Utfør vanlig feilsøking, for eksempel å sjekke batteriene i både tastaturet og musen. Bytt ut batteriene med nye batterier hvis mulig.
• Slå av datamaskinen. Vent noen sekunder. Slå på datamaskinen igjen.
• Slå på slå på for tastaturet og musen.
• Sammenkoble utenfor operativsystemet. Se delen Koble til ved hjelp av synkroniseringsknapper .
• Hvis Bluetooth-musen ikke er tilgjengelig, kobler du en USB-mus til datamaskinen.

Tilbake til toppen

4. Bluetooth-tastaturet og -musen låser seg etter omstart

Når en datamaskin har startet på nytt på grunn av en Windows-oppdatering eller av en annen grunn, er ikke det trådløse Bluetooth-tastaturet og den trådløse Bluetooth-musen lenger sammenkoblet etter at operativsystemet er lastet inn. Tastaturet og musen kan låses eller er ikke tilgjengelig.

Du kan prøve feilsøkingstrinnene nedenfor for å prøve å løse problemet.

Tilbake til toppen

5. Feilsøking og vanlige spørsmål

Bluetooth-driver.
Hvis du har problemer med å koble til Bluetooth-enheten, må du oppdatere Bluetooth-driveren. Se artikkelen Drivere og nedlastinger i Dells kunnskapsbase hvis du vil ha informasjon om hvordan du laster ned og installerer drivere.

Flere feilsøkingstrinn:

1. Kontroller at batteriene er nye og riktig satt inn, og at musen og tastaturet er slått på.

2. Ta ut og sett inn mottakeren på nytt.

3. Hvis du fortsatt har problemer med tilkoblingen, starter du datamaskinen på nytt.

4. Trykk på og slipp Bluetooth-knappen® på musen og mottakeren.

5. Vent i minst 20 sekunder.

6. Trykk på og slipp Bluetooth-knappen på tastaturet og mottakeren.

7. Kontroller at Bluetooth er aktivert i BIOS (trykk <på F2-tasten> når Dell-logoen vises ved oppstart.

Se også følgende artikkel i Dells kunnskapsbase: Bluetooth-feilsøking og brukerveiledning.

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se følgende artikkel i Kunnskapsbasen til Dell: Bluetooth-tilkobling for trådløst tastatur med flere enheter og trådløs mus og sammenkobling til personlig datamaskin.

Anbefalte artikler

Her er noen anbefalte artikler relatert til dette emnet som kan være av interesse for deg.

• Bluetooth-tilkobling og sammenkobling av trådløst tastatur og trådløs dell-mus med flere enheter
• Bruk og feilsøking av Dell Peripheral Manager
• Bruks- og feilsøkingsveiledning for mus
• Trådløst Bluetooth-tastatur og trådløs Bluetooth-mus fra Dell låser seg eller slutter å fungere etter omstart
• Bluetooth-feilsøking og brukerveiledning