Системы Chromebook 3100 и 3100 «два в одном» зависают в цикле перезагрузки после попытки установки критически важного обновления

Sammendrag: В этой статье представлена информация по устранению проблемы, из-за которой системы Chromebook 3100 и 3100 «два в одном» зависают в цикле перезагрузки. Эта проблема наблюдается после попытки установить критическое обновление операционной системы Chrome. ...

Denne artikkelen gjelder for Denne artikkelen gjelder ikke for Denne artikkelen er ikke knyttet til noe bestemt produkt. Det er ikke produktversjonene som identifiseres i denne artikkelen.
Ta en titt på andre ressurser

Symptomer

Владельцы устройств Chromebook 3100 и 3100 «два в одном» сообщили, что их системы зависают в цикле перезагрузки после попытки установить критическое обновление Chrome OS.

Затронутые системы:

SLN319363_en_US__1Chromebook_3100_BK

(Рис. 1. Chromebook 3100 и 3100 2-in-1)

 

Årsak

Нет информации о причине

Oppløsning

Необходимо выполнить следующие действия.

  1. Создайте новый USB-накопитель с утилитой восстановления.

  2. Вставьте USB-накопитель для восстановления в компьютер.

  3. Нажмите ESC + Refresh + включить питание вместе, чтобы принудительно загрузить систему с USB-накопителя

Утилиту восстановления Chromebook можно загрузить по следующей ссылке:

 

Berørte produkter

Chromebook 3100 2-in-1., ChromeBook 3100
Artikkelegenskaper
Artikkelnummer: 000132973
Artikkeltype: Solution
Sist endret: 22 apr. 2025
Versjon:  5
Få svar på spørsmålene dine fra andre Dell-brukere
Støttetjenester
Sjekk om enheten din er dekket av støttetjenestene.