El sistema Chromebook 3100 y 3100 2 en 1 se bloquea en un bucle de reinicio después de intentar instalar una actualización crítica

Sammendrag: En este artículo, se proporciona información sobre cómo resolver un problema en el cual los sistemas Chromebook 3100 y 3100 2 en 1 se bloquean en un bucle de reinicio. Esto ocurre después de intentar instalar una actualización crítica del sistema operativo Chrome. ...

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Symptomer

Los propietarios de Chromebook 3100 y 3100 2 en 1 informaron que sus sistemas están atascados en un bucle de reinicio después de intentar instalar una actualización crítica de ChromeOS.

Sistemas afectados

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(Figura 1 Chromebook 3100 y 3100 2 en 1)

 

Årsak

No hay información sobre la causa

Oppløsning

Debe:

  1. Crear un nuevo USB de utilidad de recuperación

  2. Inserte el USB de recuperación USB en el sistema

  3. Presione ESC + actualizar + encendido al mismo tiempo para forzar el sistema a arrancar desde la unidad USB

Puede descargar la utilidad de recuperación de Chromebook en el siguiente enlace:

 

Berørte produkter

Chromebook 3100 2-in-1., ChromeBook 3100
Artikkelegenskaper
Artikkelnummer: 000132973
Artikkeltype: Solution
Sist endret: 22 apr. 2025
Versjon:  5
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