TPM må fjernes før du bruker en sekvens for implementeringsoppgaver

Sammendrag: Slik deaktiverer du automatisk provisjonering av Trusted Platform Module.

Denne artikkelen gjelder for Denne artikkelen gjelder ikke for Denne artikkelen er ikke knyttet til noe bestemt produkt. Det er ikke produktversjonene som identifiseres i denne artikkelen.

Symptomer

TPM for BitLocker

Sekvenser av implementeringsoppgaver (for eksempel Dell Client Configuration Toolkit (CCTK)) som forsøker å klargjøre TPM for BitLocker under implementering, mislykkes hvis TPM-eierskapet allerede er tatt. Dette er oftest sett i systemer som tidligere ble distribuert og blir reimaged for å bli sendt ut til nye brukere.

Årsak

TPM må tømmes manuelt i BIOS eller i operativsystemet (OS) før du kjører oppgavesekvensen. Hvis TPM fjernes fra operativsystemet og systemet kjører Windows 10, må automatisk provisjonering av TPM deaktiveres, ellers blir Windows umiddelbart eier igjen.

Oppløsning

Du kan følge trinnene nedenfor for å deaktivere automatisk provisjonering.

  1. Klikk på Start , og skriv inn PowerShell i søkeboksen.
  2. Høyreklikk PowerShell (x86) og velg Kjør som administrator.
  3. Skriv inn følgende PowerShell-kommando Deaktiver – automatisk provisjonering av TPM , og trykk på Enter.
  4. Bekreft resultatet Automatisk provisjonering: Ufør

    Automatisk provisjonering: Deaktiverte PowerShell-innstilling
    Automatisk provisjonering deaktivert PowerShell-innstilling
     
  5. Klikk på Start , skriv inn tpm.msc i søkeboksen, og trykk deretter på Enter.
  6. I Actions-ruten (Handlinger) på høyre siden velger du Clear TPM (Tøm TPM).
  7. Start på nytt og trykk på F12 for å fortsette med tømming når du blir bedt om det.

Berørte produkter

Security, Software
Artikkelegenskaper
Artikkelnummer: 000143337
Artikkeltype: Solution
Sist endret: 18 aug. 2025
Versjon:  4
Få svar på spørsmålene dine fra andre Dell-brukere
Støttetjenester
Sjekk om enheten din er dekket av støttetjenestene.