Alienware Update, Dell Update og Dell Command Update kan ikke se etter oppdateringer
Sammendrag: Informasjon om oppdateringsfeil når du bruker Alienware Update, Dell Update eller Dell Command Update.
Denne artikkelen gjelder for
Denne artikkelen gjelder ikke for
Denne artikkelen er ikke knyttet til noe bestemt produkt.
Det er ikke produktversjonene som identifiseres i denne artikkelen.
Symptomer
Når du har klikket på Se etter oppdateringer i Alienware Update, Dell Update eller Dell Command Update, vises meldingen "Unable to retrieve computer inventory information". Følgende er et eksempel på meldingen:
Årsak
Dette skjer fordi en integrert del av programvaren har problemer med å fullføre en skanning av datamaskinen.
Oppløsning
Dell Update-gjenopprettingsverktøy
Du kan løse dette problemet ved å installere og kjøre gjenopprettingsverktøyet Dell Update. Dette må gjøres på alle berørte datamaskiner som mottar denne meldingen.
Berørte produkter
Alienware Update, Alienware, Dell All-in-One, Dell Pro All-in-One, Dell Pro Max Micro, Dell Pro Max Slim, Dell Pro Max Tower, Dell Pro Micro, Dell Pro Slim, Dell Pro Tower, Dell Slim, Dell Tower, Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series
, Alienware, Dell Plus, Dell Pro, Dell Pro Max, Dell Pro Plus, Dell Pro Premium, Inspiron, Latitude, Dell Pro Rugged, Vostro, XPS, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Dell Command | Update, Dell Pro Max Micro XE FCM2250, Dell Pro Max Slim XE FCS1250, Dell Pro Max Tower T2 XE FCT2250, Dell Pro Max 16 XE MC16250, Dell Pro Micro Plus XE QBM1250, Dell Pro Slim Plus XE5 QBS1250, Dell Pro Tower Plus XE5 QBT1250, Dell Update
...
Artikkelegenskaper
Artikkelnummer: 000185515
Artikkeltype: Solution
Sist endret: 15 mai 2025
Versjon: 4
Få svar på spørsmålene dine fra andre Dell-brukere
Støttetjenester
Sjekk om enheten din er dekket av støttetjenestene.