Dell Unity: Oppgrader fil som er lastet opp, har feil format (feilkode: 0x6000cc4) (kan korrigeres av brukeren)

Sammendrag: Når brukeren laster opp en fil med feil format eller har en ugyldig kontrollsum, returnerer Unity følgende feilkode: 0x6000cc4 Kunnskapsartikkelen tar for seg metoder for å identifisere SHA256-kontrollsummen for en nedlastet eller opplastet avbildning til en Windows Server eller Linux-server. ...

Denne artikkelen gjelder for Denne artikkelen gjelder ikke for Denne artikkelen er ikke knyttet til noe bestemt produkt. Det er ikke produktversjonene som identifiseres i denne artikkelen.
Ta en titt på andre ressurser

Symptomer

Når en bildefil lastes opp til Unisphere-brukergrensesnittet, returneres følgende feil:

"Filen lastes opp har feil format. Få tak i en ny kopi av oppgraderingsbildet, og prøv på nytt. (Feilkode: 0x6000cc4)"

Feilkode 0x6000cc4
 

Årsak

Hvis SHA256-kontrollsummen ikke samsvarer med riktig kontrollsumverdi for det bestemte bildet, returnerer Unity denne feilen.

Andre mulige årsaker er også oppført under Kunnskapsartikler: 000034066 og 000060730

Oppløsning

Kontrollsummer-verdier

Den riktige kontrollsumverdien er oppført på nettstedet for dell.com støtte under det nødvendige bildet "Kontrollsumverdier."

Kontrollsummer-verdier

Åpne CMD fra en Windows-vert til stedet der filen lastes ned. (Kontroller at filen ikke endret navn ved nedlasting, og la til (1) eller (2),... til navnet.)

I CMD-vindustypen: 
certutil -hashfile Unity-XXXXXX SHA256

Eksempel:
  
C:\Users\zayedm\Downloads>certutil -hashfile Unity-Drive-Firmware-V19RC-2021-11-30.tgz.bin.gpg SHA256
SHA256 hash of Unity-Drive-Firmware-V19RC-2021-11-30.tgz.bin.gpg:
0fad835123c2508d7f581bead6eaf47f27ebb75ca119ee97b1db5b7e0944e5dd
CertUtil: -hashfile command completed successfully.


Kontrollsumverdier

For å bekrefte det samme fra en linux-vert (eller på selve Unity-matrisen, hvis filen er lastet opp manuelt):

Kommando:

sha256sum filnavn

Eksempel: 
service@XXXX:/mnt/c/Users/xxxx/Downloads$ sha256sum Unity-Drive-Firmware-V19RC-2021-11-30.tgz.bin.gpg
0fad835123c2508d7f581bead6eaf47f27ebb75ca119ee97b1db5b7e0944e5dd  Unity-Drive-Firmware-V19RC-2021-11-30.tgz.bin.gpg

Samsvarer med de returnerte utdataene med kontrollsummen på Dells nettsted for kundestøtte. Hvis den samsvarer og den nevnte feilen fortsatt vises, kan du kontakte Dell EMC-støtte. Hvis det ikke stemmer overens, er sjekksummen ikke nøyaktig. Prøv å laste ned filen på nytt, og match kontrollsummen på nytt.
 
 

Berørte produkter

Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash, Dell EMC Unity Family
Artikkelegenskaper
Artikkelnummer: 000200001
Artikkeltype: Solution
Sist endret: 02 sep. 2025
Versjon:  6
Få svar på spørsmålene dine fra andre Dell-brukere
Støttetjenester
Sjekk om enheten din er dekket av støttetjenestene.