CloudIQ: OpenManage Enterprise -laajennus CloudIQ:lle lopetti tietojen lähettämisen

Sammendrag: CloudIQ:n OpenManage Enterprise -laajennus lopettaa tietojen lähettämisen CloudIQ:hun.  OpenManage Enterprise -siirtolokeissa näkyy seuraava virhe: "Tiedostonsiirtoa ei voi käsitellä, koska tiedonsiirto Dellin yhteyspalveluihin on epäonnistunut." ...

Denne artikkelen gjelder for Denne artikkelen gjelder ikke for Denne artikkelen er ikke knyttet til noe bestemt produkt. Det er ikke produktversjonene som identifiseres i denne artikkelen.
Ta en titt på andre ressurser

Symptomer

CloudIQ-siirtolokien OpenManage Enterprise -laajennuksen lähetys ei onnistu.

OpenManage Enterprise -siirtolokeissa näkyy OpenManage Enterprise -käyttöliittymän CloudIQ:n OpenManage Enterprise -laajennuksen alla seuraavaa: 
"Unable to process the file transfer because of an error in communication to the Dell Connectivity Services."
CloudIQ:n OpenManage Enterprise -laajennus näkyy katkenneena.

PowerEdge-palvelimen tietoja ei ole päivitetty CloudIQ:ssa.

Årsak

OpenManage Enterprise -taustapalvelimissa tapahtui helmikuussa 2023 muutos, jonka vuoksi OpenManage Enterprise UI 3.9.x -versiot ja sitä aiemmat versiot edellyttivät päivitystä.

Oppløsning

Päivittäminen uusimpiin OpenManage Enterprise -käyttöliittymän ja CloudIQ:n OpenManage Enterprise -laajennuksen versioihin korjaa ongelman (OpenManage Enterprise v3.10.x ja CloudIQ-laajennus v1.2.0.xx). 

Nämä päivitykset tehdään OpenManage Enterprise -käyttöliittymässä. Ota yhteys Dell OME Systems Management -tukeen , jos tarvitset apua tai jos päivityksen aikana ilmenee komplikaatioita.

Berørte produkter

CloudIQ

Produkter

CloudIQ, OpenManage Enterprise APEX AIOps Observability
Artikkelegenskaper
Artikkelnummer: 000212134
Artikkeltype: Solution
Sist endret: 04 apr. 2025
Versjon:  5
Få svar på spørsmålene dine fra andre Dell-brukere
Støttetjenester
Sjekk om enheten din er dekket av støttetjenestene.