PowerProtect Data Manager: NAS-back-ups van CIFS en of SMB-shares mislukken met fout: ABNA0023

PPDM NAS-back-ups van CIFS- en of SMB-shares mislukken met fout ABNA0023.

ABNA0023 is een algemeen bericht dat wordt gebruikt om aan te geven dat er een probleem is met het koppelen van de snapshot van een share of de live share rechtstreeks op een NAS-proxy.

Voor deze specifieke fout bevatte de CIFS- en of SMB-gebruikersreferenties een uitroepteken (!) in het midden van het wachtwoord, wat resulteerde in de poging om de share te koppelen die door de NAS werd afgewezen.

Zoals bevestigd in de documentatie en tests in de Dell testlabs, wordt het uitroepteken (!) ondersteund als een symbool dat kan worden gebruikt in wachtwoorden door PowerProtect Data Manager, Data Domain, PowerScale, PowerStore, Unity en alle NAS-systemen.

Voor de getroffen klantomgeving is het wachtwoord met een uitroepteken (!) echter door de NAS afgewezen.

Oplossing:

Als u de CIFS- en of SMB-gebruikersreferenties wijzigt om het uitroepteken te verwijderen uit het wachtwoord, is het probleem opgelost.