Dell Unity: Støtte for integrert SRS avsluttes 30. desember 2024 (kan korrigeres av brukeren)
Sammendrag: Støtte for Integrated Secure Remote Services (SRS) avsluttes 30. desember 2024. Dell Unity-arrayer som er koblet til ved hjelp av alternativet integrert SRS, mister tilkoblingen med mindre Unity-arrayet oppgraderes til OE 5.3 eller høyere før 30. desember 2024. ...
Denne artikkelen gjelder for
Denne artikkelen gjelder ikke for
Denne artikkelen er ikke knyttet til noe bestemt produkt.
Det er ikke produktversjonene som identifiseres i denne artikkelen.
Symptomer
Dell Unity-arrayer som er koblet til ved hjelp av alternativet Integrated Secure Remote Services (SRS), mister tilkoblingen med mindre Unity-arrayet oppgraderes til OE 5.3 eller høyere før 30. desember 2024.
Integrert SRS gir utgående og innkommende tilkobling til Unity-arrayet, og muliggjør Connect Home-varsler og -varsler, Cloud IQ-datainnsamling og ekstern støtte for innkommende tilkobling.
Integrert SRS gir utgående og innkommende tilkobling til Unity-arrayet, og muliggjør Connect Home-varsler og -varsler, Cloud IQ-datainnsamling og ekstern støtte for innkommende tilkobling.
Årsak
Støtte for tilkoblingsalternativet Integrated Secure Remote Services (SRS) avsluttes 30. desember 2024, og den underliggende infrastrukturen avvikles.
Oppløsning
Oppgrader til Unity OE 5.3 eller nyere for å unngå tap av tilkoblingsmuligheter. Unity OE 5.3-versjonen introduserte en ny tilkoblingsløsning, SupportAssist, som erstatter Secure Remote Services (SRS).
Hvis du oppgraderer til Unity OE 5.3 eller nyere, konverteres arrayet fra å bruke integrert SRS til integrert SupportAssist.
Hvis du oppgraderer til Unity OE 5.3 eller nyere, konverteres arrayet fra å bruke integrert SRS til integrert SupportAssist.
Tilleggsinformasjon
Slik identifiserer du tilkoblingstypen på Dell Unity fra Unisphere:
- Logg på Unisphere.
- Klikk på tannhjulikonet (øverst til høyre) for å gå inn på Innstillinger-siden.
- Gå til "Support Configuration" og deretter "EMC Secure Remote Services", der vises Type as Integrated.
Berørte produkter
Dell EMC Unity, Dell Unity Operating Environment (OE)Artikkelegenskaper
Artikkelnummer: 000222022
Artikkeltype: Solution
Sist endret: 29 jul. 2025
Versjon: 4
Få svar på spørsmålene dine fra andre Dell-brukere
Støttetjenester
Sjekk om enheten din er dekket av støttetjenestene.