Dell Unity. Пользовательский интерфейс Unisphere не может войти в систему в качестве пользователя LDAP, если протокол TLS 1.0 отключен с сообщением «The logged in user is not authorized to access Unisphere» (исправляется Dell)

Podsumowanie: Пользовательский интерфейс Unisphere не может войти в систему в качестве пользователя LDAP, если протокол TLS 1.0 отключен и отображается сообщение «The logged in user is not authorized to access Unisphere». ...

Ten artykuł dotyczy Ten artykuł nie dotyczy Ten artykuł nie jest powiązany z żadnym konkretnym produktem. Nie wszystkie wersje produktu zostały zidentyfikowane w tym artykule.

Objawy

Unity OE обновлена до версии 4.3.

Протокол сервера LDAP изменен на блок TLSv1.

Проблема:
Пользователи LDAP не могут войти в пользовательский интерфейс Unisphere (это не проблема конфигурации, так как пользователи ранее работали).
Сообщение об ошибке несанкционированного пользователя LDAP
Рис. 1. Сообщение об ошибке несанкционированного пользователя LDAP

Тот же пользователь может успешно выполнять команды с помощью uemcli. Не удается войти в систему только с помощью пользовательского интерфейса Unisphere.
Примере:
uemcli -d array_name_or_ip -u LDAP.com/user100 -securepassword /stor/prov/luns/lun show

Przyczyna

На сервере LDAP включен только протокол TLS 1.2. Протоколы TLS 1.0 и TLS 1.1 отключены.

Поддержка TLS 1.2 поддерживается только в Unity версии 4.3 и более поздних версий. Если используется unity OE версии 4.2.x или более ранней версии, это нормальное поведение.
 
ПРИМЕЧАНИЕ. Если код Операционной среды Unity обновлен с версии 4.2.x или более ранней версии, не удается обновить один важный файл. Это приводит к тому, что пользовательский интерфейс Unisphere по-прежнему пытается использовать TLSv1.0 (даже если он отключен или включен в системе безопасности Unity).

При новой установке или повторной инициализации версии 4.3 эта проблема не возникает.

Rozwiązanie

Если используется unity OE версии 4.2.x или более ранней версии, поддержка TLS 1.2 будет недоступна, пока unity OE не будет обновлена до версии 4.3.

Если используется unity OE версии 4.3.0.x, обратитесь в службу поддержки Dell и предоставьте номер этой статьи базы знаний, чтобы вручную обновить необходимый файл (влияние на производственную среду отсутствует).

Produkty, których dotyczy problem

Dell EMC Unity Family

Produkty

Dell Unity 300, Dell EMC Unity 300F, Dell EMC Unity 350F, Dell EMC Unity 400, Dell EMC Unity 400F, Dell EMC Unity 450F, Dell EMC Unity 500, Dell EMC Unity 500F, Dell EMC Unity 550F, Dell EMC Unity 600, Dell EMC Unity 600F, Dell EMC Unity 650F , Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash, Dell EMC Unity Family, Dell EMC Unity Hybrid, Dell EMC UnityVSA Professional Edition/Unity Cloud Edition ...
Właściwości artykułu
Numer artykułu: 000035540
Typ artykułu: Solution
Ostatnia modyfikacja: 27 kwi 2023
Wersja:  3
Znajdź odpowiedzi na swoje pytania u innych użytkowników produktów Dell
Usługi pomocy technicznej
Sprawdź, czy Twoje urządzenie jest objęte usługą pomocy technicznej.