Instalacja wtyczki NVP-vProxy z NMC kończy się niepowodzeniem z komunikatem o niepowodzeniu instalacji wtyczki vCenter

Podsumowanie: Instalacja wtyczki NVP-vProxy z NMC kończy się niepowodzeniem z komunikatem o niepowodzeniu instalacji wtyczki vCenter.

Ten artykuł dotyczy Ten artykuł nie dotyczy Ten artykuł nie jest powiązany z żadnym konkretnym produktem. Nie wszystkie wersje produktu zostały zidentyfikowane w tym artykule.

Objawy

Instalacja wtyczki NVP-vProxy z NMC kończy się niepowodzeniem z komunikatem o niepowodzeniu instalacji wtyczki vCenter.

Przyczyna

Instalowanie wtyczki NetWorker NVP-vProxy vCenter odbywa się z poziomu NMC na ekranie ochrony, klikając prawym przyciskiem myszy "Widok VMware" i wybierając opcję "Zainstaluj wtyczkę vCenter"



kA2f1000000Fw97CAC_1_0Nie powiedzie się to z następującym komunikatem:

kA2f1000000Fw97CAC_1_1

Lub na zawsze utknie w komunikacie instalacji:
image.png

NetWorker-vProxy: Jak usunąć wtyczkę vProxy z serwera vCenter Server.

Rozwiązanie

Aby dowiedzieć się, dlaczego kończy się to niepowodzeniem, należy wygenerować plik dziennika debugowania operacji, wykonując następujące kroki:

1. Na kliencie NetWorker Management Console (NMC) włącz konsolę Java.

Po zainstalowaniu środowiska NetWorker Runtime Environment (NRE) dostęp do panelu Java Control Panel można uzyskać w lokalizacji instalacji NRE:
C:\Program Files\NRE\java\jre<version>\bin\javacpl.exeŚcieżka instalacji NRE

Jeśli zainstalowane jest środowisko Oracle Java Runtime, otwórz "Uruchom"  [CTRL+R] i wpisz:
javaws -viewerkA2f1000000Fw97CAC_3_0

W panelu sterowania Java przejdź do karty Advanced i kliknij opcję Show Console:
image.png

2. Uruchom konsolę NMC i zaloguj się.
3. W konsoli Java wpisz wartość 5.
image.png

4. Przejdź do karty Protection i ponów próbę instalacji wtyczki vSphere.
5. Skopiuj dane wyjściowe debugowania języka Java do pliku notatnika za pomocą przycisku "kopiuj" w konsoli i sprawdź, czy nie ma błędów.

Na serwerze NetWorker sprawdź vcui.log pod kątem błędów podczas instalacji wtyczki:
Linux: /nsr/authc/logs/vcui.log
Windows: Scenariusz C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\authc-server\tomcat\logs\vcui.log
Znaleziono
to w logs:
network: Łączenie https://nwserver1:9090/ebr-server/networker/session/connect https://nwserver1:9090/ebr-server/networker/session/connect" z siecią proxy=DIRECT
: Łączenie socket://nwserver1:9090 z proxy=DIRECT
java.netUnknownHostException: nwserver1
w java.net.AbstractPlainSocketImpl.connect(Unknown Source)

Wyjątek "UnknownHostException" jest generowany, ponieważ host serwera NetWorker (w tym przypadku o nazwie nwserver1) nie był znany klientowi NMC.  Dodanie adresu IP i nazwy hosta serwera NetWorker do pliku hosts klienta NMC rozwiązało problem.  Klient NMC to host, którego przeglądarki używasz w celu uzyskania dostępu do serwera NMC.
 

Instalacja wtyczki NVP-vProxy z NMC na NetWorker kończy się niepowodzeniem z komunikatem o niepowodzeniu instalacji wtyczki vCenter.


Możesz również obejrzeć ten film na YouTube.

Produkty, których dotyczy problem

NetWorker

Produkty

NetWorker, NetWorker Series
Właściwości artykułu
Numer artykułu: 000036141
Typ artykułu: Solution
Ostatnia modyfikacja: 23 wrz 2024
Wersja:  5
Znajdź odpowiedzi na swoje pytania u innych użytkowników produktów Dell
Usługi pomocy technicznej
Sprawdź, czy Twoje urządzenie jest objęte usługą pomocy technicznej.