Avamar: No se puede iniciar sesión en el nodo de Avamar como raíz debido a un posible problema del sistema de archivos "error de entrada/salida"

Podsumowanie: No se puede iniciar sesión en el nodo de Avamar como raíz debido a un posible problema del sistema de archivos, "error de entrada/salida".

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Objawy

No es posible iniciar sesión como raíz en un nodo de datos de Avamar ni conectarse a él mediante SSH.

Los comandos que se emiten desde el nodo de utilidad de Avamar (con claves SSH cargadas) no responden.
 
Se pueden conectar un teclado y un monitor directamente al nodo para comprobar el estado del sistema operativo.
 
El resultado puede verse similar al siguiente cuando se inicia sesión como raíz en el nodo afectado: 
> su - root                              
-bash: /bin/su: Input/output error
 
ls -l listing of /data01/cur on the affected data node
drwxrwxr-x  5 admin admin 4096 Oct 23  2008 avamar
?---------  ? ?     ?        ?            ? cp.xxxxxxxxxxx
?---------  ? ?     ?        ?            ? cp.xxxxxxxxxx
dr-xr-x---  2 admin admin 4096 Aug 22 04:18 cp.xxxxxxxxxxxxx
drwxr--r--  2 admin admin 4096 Sep 21 15:06 cur
drwxrwxr-x  2 admin admin 4096 Aug 23 03:27 cur.xxxxxxxx
?---------  ? ?     ?        ?            ? hfscheck
?---------  ? ?     ?        ?            ? hfscheck.xxxxxxx
?---------  ? ?     ?        ?            ? hfscheck.xxxxxxxx
drwxr-xr-x  4 root  root  4096 Oct 23  2008 home
drwx------  2 root  root  4096 Oct 23  2008 lost+found

Przyczyna

Se desconoce la causa raíz, pero se sospecha que el sistema de archivos está dañado. 

Los resultados de la conexión al nodo pueden variar según el estado del sistema operativo. Es posible que no se pueda iniciar sesión o que aparezcan otros errores.

Rozwiązanie

Póngase en contacto con el proveedor de soporte de Dell para ejecutar una comprobación del sistema de archivos y, si es necesario, reconstruir el nodo.

Dodatkowe informacje

 

Produkty, których dotyczy problem

Avamar, Avamar Data Store Gen3

Produkty

Avamar
Właściwości artykułu
Numer artykułu: 000041017
Typ artykułu: Solution
Ostatnia modyfikacja: 02 cze 2026
Wersja:  10
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