NetWorker: Proces nsrdmpix powoduje, że serwer NetWorker przestaje odpowiadać podczas tworzenia kopii zapasowej NDMP

Podsumowanie: Podczas tworzenia kopii zapasowych protokołu NDMP (Network Data Management Protocol) nsrdmpix zwiększa wykorzystanie pamięci procesowej, co powoduje, że proces tworzenia kopii zapasowej lub NetWorker przestaje odpowiadać. ...

Ten artykuł dotyczy Ten artykuł nie dotyczy Ten artykuł nie jest powiązany z żadnym konkretnym produktem. Nie wszystkie wersje produktu zostały zidentyfikowane w tym artykule.
Sprawdź inne zasoby

Objawy

Zestawy zapisów klienta NDMP muszą być zdefiniowane od katalogu głównego systemu plików i określone za pomocą ukośnika (/) w nazwie zestawu zapisów. 

Zestawy zapisów NDMP zdefiniowane bez ukośnika (/) w konfiguracji NetWorker powodują nieprawidłowe wykorzystanie pamięci na serwerze NetWorker podczas tworzenia kopii zapasowych NDMP. Powoduje to, że kopie zapasowe nie są wykonywane, a serwer NetWorker czasami przestaje reagować.

Przyczyna

Zestawy zapisów NDMP skonfigurowane bez początkowego ukośnika (/) powodują konflikty, gdy proces nsrdmpix aktualizuje indeksy. To sprawia, że proces nsrdmpix działa nieprawidłowo, zużywając w ten sposób więcej pamięci niż zwykle. W zależności od dostępnej pamięci może to spowodować, że kopia zapasowa lub serwer NetWorker przestanie odpowiadać.

Zestawy zapisów skonfigurowane bez ukośnika nie tworzą poprawnie kopii zapasowych i mogą być wyświetlane "Stan ukończenia", ale kopia zapasowa nie odzwierciedla oczekiwanego rozmiaru zestawu zapisów.

Rozwiązanie

  1. Popraw WSZYSTKICH klientów z problematycznymi zestawami zapisów 
  2. Zatrzymywanie usług NetWorker
  3. Usuń lub zmień nazwę .\nsr\tmp na serwerze NetWorker
  4. Uruchamianie usług NetWorker
  5. Wykonaj nowe PEŁNE kopie zapasowe zagrożonych zestawów zapisów. Upewnij się, że PEŁNE kopie zapasowe zostały uruchomione i ukończone pomyślnie, pokazuje prawidłowy rozmiar zestawu zapisu w bazie danych nośników i można je przeglądać.
Powodem tego jest to, że możliwe jest, że są stare .\nsr\tmp\FileIndex[ssid] foldery w .tmp, pozostawione po poprzednich przerwanych kopiach zapasowych NDMP, do których nsrdmpix może nadal próbować się odwoływać i powodować brak odpowiedzi.

Produkty, których dotyczy problem

NetWorker Family, NetWorker Series
Właściwości artykułu
Numer artykułu: 000052860
Typ artykułu: Solution
Ostatnia modyfikacja: 23 cze 2026
Wersja:  5
Znajdź odpowiedzi na swoje pytania u innych użytkowników produktów Dell
Usługi pomocy technicznej
Sprawdź, czy Twoje urządzenie jest objęte usługą pomocy technicznej.