Avamar: Sprzęt Gen4T: Symptom Code: 52764 - Wykryto uszkodzony blok

Następujące błędy są widoczne w interfejsie użytkownika MC, AUI i /var/log/messages Plik w węźle: 

Symptom Code: 52764, Desc: Adaptec Event Monitor: [13016] :WRN: Bad Block discovered: controller: 

Wykryto uszkodzony blok na dysku fizycznym.

Jest to średni błąd i w zależności od liczby błędów dysk fizyczny może wymagać wymiany. 

Chociaż uszkodzony blok może zostać naprawiony, jest to ostrzeżenie, że w przyszłości zostaną znalezione dodatkowe uszkodzone bloki.

1. Zaloguj się do serwera Avamar za pomocą sesji putty i załaduj klucze administratora. Zobacz Avamar: Logowanie się do serwera Avamar i ładowanie różnych kluczy w celu uzyskania instrukcji dotyczących ładowania kluczy.

a. Korzystanie z informacji z interfejsu użytkownika MC, zdarzenia AUI lub DialHome W zgłoszeniu serwisowym określ węzeł, który wygenerował komunikat o błędzie.

b. Nawiązywanie połączenia z węzłem:

ssn 0.#

(gdzie 0.# jest fizycznym numerem węzła).

2. Zapoznaj się z /var/log/messages w węźle powodującym błędy:

grep -i "Bad Block" /var/log/messages

Zobacz DODATEK A, aby zapoznać się z przykładowymi wynikami.

3. Potwierdź stan dysków:

a. Aby wyświetlić pełne dane wyjściowe wszystkich atrybutów dysków fizycznych:

arcconf getconfig 1 pd 

Patrz DODATEK B, aby zapoznać się z przykładowymi danymi wyjściowymi.

-- lub --

b. Aby uzyskać skrócone spojrzenie na stan dysku i błędy czasu wykonywania: Patrz DODATEK C, aby zapoznać się z przykładowymi danymi wyjściowymi. 

arcconf getconfig 1 pd | grep -E 'Device|^[[:space:]]+State|Error' | grep -v 'Device Phy Information'

Patrz DODATEK C, aby zapoznać się z przykładowymi danymi wyjściowymi. 

• Jeśli stan dysku jest zgłaszany jako Failed, Critical lub Missing: Wymień dysk fizyczny
• Jeśli stan dysku jest zgłaszany jako Online, a średnia liczba błędów jest mniejsza niż 100: Nie są wymagane żadne działania
• Jeśli stan dysku jest zgłaszany jako Online, a średnia liczba błędów mieści się w przedziale od 100 do 200: Istnieją potencjalne oznaki pogorszenia stanu - uważnie monitoruj
• Jeśli stan dysku jest zgłaszany ad online, a średnia liczba błędów wynosi 200 lub więcej: Wymień dysk fizyczny

Jeśli konieczna jest wymiana dysku, skontaktuj się z działem pomocy technicznej Dell Avamar.

ZAŁĄCZNIK A:  

Przykładowe dane wyjściowe: grep -i "bad block" /var/log/messages:

Sep 17 07:11:10  Adaptec Event Monitor: [13016] :WRN: Bad Block discovered: controller: 1 ( PM8060-RAID #FFFFFF00 Physical Slot: 0 ), channel: 0, deviceID: 14, enclosure ID: 0, slot ID: 6,
Sep 17 07:11:12  Adaptec Event Monitor: [13020] :INF: Bad Block repaired: controller: 1 ( PM8060-RAID #FFFFFF00 Physical Slot: 0 ), channel: 0, deviceID: 14, enclosure ID: 0, slot ID: 6.
Sep 17 07:11:16  Adaptec Event Monitor: [13016] :WRN: Bad Block discovered: controller: 1 ( PM8060-RAID #FFFFFF00 Physical Slot: 0 ), channel: 0, deviceID: 14, enclosure ID: 0, slot ID: 6, 
Sep 17 07:11:17  Adaptec Event Monitor: [13020] :INF: Bad Block repaired: controller: 1 ( PM8060-RAID #FFFFFF00 Physical Slot: 0 ), channel: 0, deviceID: 14, enclosure ID: 0, slot ID: 6. 

DODATEK B:

Przykładowe dane wyjściowe: arcconf getconfig 1 pd

Controllers found: 1
--------------------------------------------------------------------
Physical Device information
----------------------------------------------------------------------     
Device #0 
Device is a Hard drive
State : Online
Block Size : Unknown.   
Programmed Max Speed               : SAS 12.0 Gb/s     
Transfer Speed                     : SAS 12.0 Gb/s     
Reported Channel,Device(T:L)       : 0,8(8:0)
Reported Location                  : Enclosure 0, Slot 0(Connector 0, Connector 1)   
Reported ESD(T:L)                  : 2,0(0:0)   
Vendor                             : HITACHI   
Model                              : HUS72602CLAR2000 
Firmware                           : N9C0   
Serial number                      : K5H66BRA 
World-wide name                    : 5000CCA25E43A6B3     
Reserved Size                      : 3163160 KB 
Used Size                          : 1904640 MB   
Unused Size                        : 64 KB     
Total Size                         : 1907729 MB     
Write Cache                        : Disabled (write-through)
FRU                                : None     
S.M.A.R.T.                         : No     
S.M.A.R.T. warnings                : 0
Power State                        : Full rpm   
Supported Power States             : Full rpm,Powered off     
SSD                                : No   
Temperature                        : 27 C/ 80 F 
----------------------------------------------------------------
Device Phy Information
----------------------------------------------------------------
Phy #0       
PHY Identifier                  : 0     
SAS Address                     : 5000CCA25E43A6B1 
Attached PHY Identifier         : 17       
Attached SAS Address            : 50060481618A167F 
Phy #1 
PHY Identifier                  : 1     
SAS Address                     : 5000CCA25E43A6B2   
----------------------------------------------------------------
Runtime Error Counters 
---------------------------------------------------------------
Hardware Error Count : 0
Medium Error Count : 102
Parity Error Count : 0
Link Failure Count : 0
Aborted Command Count : 0
SMART Warning Count : 0 

DODATEK C:

Przykładowe dane wyjściowe:  arcconf getconfig 1 pd | grep -E 'Device|^[[:space:]]+State|Error' | grep -v 'Device Phy Information'

Device #5 
Device is a Hard drive
State                              : Online   
Reported Channel,Device(T:L)       : 0,13(13:0) 
Runtime Error Counters     
Hardware Error Count               : 0   
Medium Error Count                 : 11       
Parity Error Count                 : 0