Cisco: nie można zainstalować licencji portu

Podsumowanie: Nie można zainstalować licencji portu ze względu na konfigurację DNS na przełączniku

Ten artykuł dotyczy Ten artykuł nie dotyczy Ten artykuł nie jest powiązany z żadnym konkretnym produktem. Nie wszystkie wersje produktu zostały zidentyfikowane w tym artykule.

Objawy

klient próbował zainstalować dodatkowe licencje aktywacji portów

Nie można zainstalować licencji portu. Możesz zobaczyć niektóre z następujących symptomów:

przełącznik z oprogramowaniem 8.1.1 lub nowszym

Błąd podczas instalowania licencji:

brak odpowiedzi z menedżera

licencji Przełącznik może uruchomić się ponownie i utworzyć plik rdzenia:
 

`show cores` Module Instance Process-name PID Date(Year-Month-Day Time) ------ -------- --------------- -------- ------------------------- 1 1 licmgr 3413 2018-03-26 14:47:40 1 1 licmgr 10353 2018-03-26 14:48:12


Pojawi się następujący powód resetowania systemu.

`show system reset-reason` ----- reset reason for module 1 (from Supervisor in slot 1) --- 1) At 958973 usecs after Mon Mar 26 14:48:20 2018 Reason: Reset triggered due to HA policy of Reset Service: licmgr hap reset

%SYSMGR-2-LAST_CORE_BASIC_TRACE: : PID 9980 with message lmreread(non-sysmgr) crashed, core will be saved . %SYSMGR-2-SERVICE_CRASHED: Service "licmgr" (PID 9976) hasn't caught signal 11 (core will be saved). %SYSMGR-2-LAST_CORE_BASIC_TRACE: : PID 10169 with message lmreread(non-sysmgr) crashed, core will be saved . %SYSMGR-2-SERVICE_CRASHED: Service "licmgr" (PID 10164) hasn't caught signal 11 (core will be saved). %SYSMGR-2-LAST_CORE_BASIC_TRACE: : PID 10358 with message lmreread(non-sysmgr) crashed, core will be saved . %SYSMGR-2-SERVICE_CRASHED: Service "licmgr" (PID 10353) hasn't caught signal 11 (core will be saved).

 

Przyczyna

Serwer DNS został skonfigurowany na przełączniku

Rozwiązanie

Obecnie nie ma rozwiązania tego problemu. 

Obejście problemu:

Usuń konfigurację DNS (bez poleceń serwera ip)
Zainstaluj licencję i uzyskaj porty
Dodaj konfigurację DNS z powrotem do przełącznika

Ten problem jest udokumentowany pod identyfikatorem błędu CSCvi74768Kliknięcie tego hiperłącza powoduje wyświetlenie strony spoza witryny Dell Technologies., jednak niektóre objawy mogą się różnić

Produkty, których dotyczy problem

Connectrix MDS-Series Firmware 8.X

Produkty

Connectrix MDS-Series Firmware 8.X, Connectrix MDS-Series Hardware
Właściwości artykułu
Numer artykułu: 000055664
Typ artykułu: Solution
Ostatnia modyfikacja: 29 wrz 2025
Wersja:  3
Znajdź odpowiedzi na swoje pytania u innych użytkowników produktów Dell
Usługi pomocy technicznej
Sprawdź, czy Twoje urządzenie jest objęte usługą pomocy technicznej.