Dell EMC Unity: Niektóre pliki pakietu Microsoft Office są zapisywane nieprawidłowo (możliwość naprawienia przez użytkownika)

Po uaktualnieniu macierzy Dell EMC Unity do poziomu kodu 5.0 podczas edytowania istniejących plików pakietu Microsoft Office zmiany nie są zapisywane przy zamykaniu. Zamiast tego pozostaje .tmp plik.

Ten problem został zaobserwowany w następujących aplikacjach pakietu Microsoft Office, ale może potencjalnie dotyczyć wszystkich aplikacji pakietu Office:

• Microsoft Excel
• Przeglądarka zdjęć Microsoft
• Microsoft OneNote

Gdy pakiet Microsoft Office zapisuje plik, używa pliku .tmp w celu zwiększenia szybkości i wydajności. Również po to, aby zapewnić, że zawsze istnieje trwała kopia oryginalnych danych w przypadku uszkodzenia podczas zapisywania. Normalny przepływ zapisywania plików w pakiecie Microsoft Office jest następujący:

• Utwórz plik tymczasowy
• Zapisz zmiany w pliku tymczasowym
• Usuń oryginalny plik
• Zmień nazwę pliku tymczasowego na nazwę docelową

Ze względu na problem z Unity OE 5.0 i nowszymi wersjami w pewnych warunkach te polecenia dostarczane przez Microsoft są błędnie interpretowane przez Unity i niewłaściwy plik jest usuwany. W tym problemie rzeczywisty plik zostanie usunięty, a plik tymczasowy pozostanie.  Pozostawia to plik w stanie, w jakim znajdował się przed zapisem. 

Warunki, które mogą powodować ten problem, to:

• Po migracji danego systemu plików CIFS za pomocą IMT
• System plików CIFS zawierający ponad 4,2 miliarda plików.

Naprawiać
Problem ten został rozwiązany w najnowszej wersji Unity OE 5.0.2.0.5.009, która jest dostępna w witrynie pomocy technicznej Dell EMC. 
Prosimy skontaktować się z działem pomocy technicznej firmy Dell EMC lub z autoryzowanym przedstawicielem serwisu i podać identyfikator tego artykułu z bazy wiedzy.


Obejście problemu
Jeśli wystąpił problem, zmiana nazwy plików tmp na ich oryginalną nazwę powoduje przywrócenie pliku sprzed zmiany. 

Dell Unity 300, Dell EMC Unity 300F, Dell EMC Unity 350F, Dell EMC Unity XT 380, Dell EMC Unity XT 380F, Dell EMC Unity 400, Dell EMC Unity 400F, Dell EMC Unity 450F, Dell EMC Unity XT 480, Dell EMC Unity XT 480F, Dell EMC Unity 500 , Dell EMC Unity 500F, Dell EMC Unity 550F, Dell EMC Unity 600, Dell EMC Unity 600F, Dell EMC Unity 650F, Dell EMC Unity XT 680, Dell EMC Unity XT 680F, Dell EMC Unity XT 880, Dell EMC Unity XT 880F, Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash, Dell EMC Unity Family, Dell EMC Unity Hybrid, Dell EMC UnityVSA Professional Edition/Unity Cloud Edition ... Wyświetl więcej Wyświetl mniej