Data Domain: Serwer SNMP nie zwraca zapytań do klienta

Protokół SNMP (Simple Network Management Protocol) jest oparty na bezstanowym protokole UDP.
Jest to prosty i szybki sposób, w jaki klient SNMP może wysyłać zapytania do serwera SNMP w celu uzyskania informacji i, w zależności od konfiguracji, zdalnego ustawiania zmian.
Dzieje się to poprzez zidentyfikowanie elementu danych, który ma być odpytywany lub ustawiany przez znany identyfikator obiektu (OID).
Należy pamiętać, że agent SNMP Data Domain (DD) obsługuje tylko kwerendy odczytu, ale nie ustawia informacji.

Na zwykłym hoście demon SNMP odpowiada na przychodzące żądania.
Odpowiedzi są zazwyczaj szybkie. Zapytania zwykle dotyczą elementów, które podstawowy system operacyjny zapewnia szybko: informacje o przetwarzaniu i ładowaniu, szczegóły ruchu sieciowego itd
. Data Domain udostępnia te informacje ogólne, a także dane specyficzne dla Data Domain.
Niektóre z nich są zbierane za pośrednictwem zadań "sms" z agenta SNMP po odebraniu zapytania. Niektóre z tych zapytań mogą dotyczyć danych, których zebranie zajmuje więcej czasu.

W rezultacie w zależności od skonfigurowanego limitu czasu na kliencie SNMP niektóre zapytania do DD mogą wydawać się utracone lub w ogóle nie udzielono na nie odpowiedzi, podczas gdy odpowiedź DD trwała dłużej. Agent DD SNMP jest jednowątkowy, więc będzie obsługiwał tylko jedno zapytanie SNMP naraz. Jeśli przetwarzanie zapytania trwa dłużej, wszystkie zapytania odebrane później mogą zostać porzucone lub odpowiedzi wysłane po upływie limitu czasu po stronie klienta, co spowoduje dalsze błędy.

Nie dotyczy.

Demon DD SNMP jest jednowątkowy i nie ma planów, aby był równoległy, aby można było jednocześnie obsługiwać kilka zapytań.

Istnieje funkcjonalna potrzeba, aby niektóre zapytania wyzwalały zadania "sms" w celu zebrania danych. Niektóre z tych zadań podczas normalnego działania mogą zająć więcej czasu niż limit czasu odpowiedzi klienta SNMP. W zależności od klienta mogą być dostępne dostrajanie w celu wydłużenia tego limitu czasu do dłuższej wartości.

Jeśli klient SNMP lub aplikacja do tworzenia kopii zapasowych widzi powtarzające się błędy podczas zbierania danych SNMP z Data Domain, otwórz zgłoszenie serwisowe u zakontraktowanego dostawcy pomocy technicznej, zbierz wszystkie możliwe szczegóły, pakiet przesyłania pomocy technicznej i zapoznaj się z tym artykułem bazy wiedzy, podając szczegółowe informacje.