VNX: Nie można uruchomić programu Attachmate Reflection for IBM 2014 podczas uzyskiwania dostępu do udziałów VNX z serwera terminali

Ostatnia aktualizacja do Attachmate Reflection dla IBM 2014.

Aplikacja Attachmate Reflection for IBM 2014 nie może się uruchomić i generuje błąd, gdy udostępniony folder .pki jest przechowywany w katalogach domowych poszczególnych użytkowników znajdujących się na VNX po zalogowaniu się do serwerów terminali.

Błąd widoczny podczas uruchamiania aplikacji: 

Jeśli system kliencki (taki jak Citrix Metaframe lub Windows Terminal Server) obsługuje jednocześnie więcej niż jednego użytkownika systemu Windows i buforuje informacje o dostępie do plików, funkcja katalogu domowego VNX może nie działać zgodnie z oczekiwaniami. W przypadku funkcji katalogu głównego VNX ścieżka do katalogu głównego dla każdego użytkownika jest taka sama dla klienta VNX.

Udostępniony folder .pki aplikacji i powiązane pliki były przechowywane lokalnie, a nie w indywidualnych katalogach domowych każdego użytkownika, które istnieją na VNX. Zaangażuj pomoc techniczną Attachmate w celu uzyskania dalszej pomocy, ponieważ istnieje wiele rozwiązań.

W wersji VNX OE 7.1.79 i nowszych podczas korzystania z katalogów domowych w VNX użytkownik ma teraz możliwość uzyskania dostępu do katalogu macierzystego przy użyciu \\serwer\nazwa_użytkownika, co również rozwiązuje problem. 

Alternatywnie wyłączenie dzierżawy SMB2 w module przenoszenia danych VNX wymusza na klientach korzystanie z blokad operacyjnych SMB2. Wymaga to ponownego uruchomienia usługi CIFS, aby klienci CIFS ponownie połączyli się z serwerem i uwzględnili zmianę możliwości serwera SMB2.

Aby uzyskać dalszą pomoc dotyczącą tej opcji, skontaktuj się z pomocą techniczną EMC i zapoznaj się z tym artykułem bazy wiedzy.