Dell Unity: Minimalna wersja kodu Unity OE kwalifikująca się do analizy przyczyny źródłowej

Podsumowanie: Niniejszy artykuł zapewnia wskazówki, jak określić minimalną wersję Unity OE kwalifikującą się do analizy przyczyny źródłowej (RCA). (możliwość korekty z poziomu użytkownika)

Ten artykuł dotyczy Ten artykuł nie dotyczy Ten artykuł nie jest powiązany z żadnym konkretnym produktem. Nie wszystkie wersje produktu zostały zidentyfikowane w tym artykule.
Sprawdź inne zasoby

Instrukcje

Aby zapewnić jak najlepsze wsparcie, firma Dell koncentruje swoje wysiłki w zakresie Total Customer Experience (TCE) na najnowszych wersjach oprogramowania.
 

Żądania analizy przyczyn źródłowych (RCA) są honorowane w przypadku systemów z dowolną wersją kodu GA, która jest starsza niż 24 miesiące.


Poniższa tabela zawiera szczegółowe informacje na temat minimalnej wersji kodu Unity OE akceptowalnej dla żądań RCA na dzień 30 października 2025 r.

 

UWAGA: "Zalecany kod" to kod, który wcześniej nazywaliśmy "kodem docelowym".

 

  Najnowszy kod Data wydania najnowszego kodu Zalecany kod Zadeklarowana data zalecanego kodu Minimalny kod RCA Data wygaśnięcia minimalnego kodu
Unity OE 5.5.2.0.5.014 29 października 2025 r 5.4.1.0.5.006 9 czerwca 2025 r 5.4.0.0.5.094  8 luty 2026 r


Definicje:

  • Najnowszy kod: Jest to najnowszy kod ogólnej dostępności (GA) oferowany do pobrania.
  • Data wydania najnowszego kodu: Jest to data udostępnienia najnowszego kodu w Internecie (RTW) do pobrania.
  • Zalecany kod: Jest to kod zalecany przez firmę Dell dla wszystkich nowych instalacji i uaktualnień. Spełnił wszystkie wymagania dotyczące stabilności i czasu pracy. Jest to również kod na tablicach dostarczanych z fabryki.
  • Zadeklarowana zalecana data kodu: Jest to dzień, w którym firma Dell ogłosiła, że wszystkie wymagania dotyczące stabilności i czasu pracy zostały spełnione, a kod został zatwierdzony jako nowy zalecany kod.
  • Minimalny kod RCA: Jest to najniższy poziom kodu, dla którego firma Dell zapewnia oficjalną analizę przyczyny źródłowej (RCA).
  • Minimalny kod wygasa: Jest to data, w której minimalny kod RCA osiąga 24 miesiące podacie GA.

Aby uzyskać więcej informacji, zobacz artykuł Dokument z kodem referencyjnym.

Dodatkowe informacje

Aktualizacja: 5 czerwca 2024 r.:
Zgodnie ze zaktualizowanymi wytycznymi firmy Dell dotyczącymi walut kodu, firma Dell zmieniła minimalny poziom wersji dla RCA, aby odzwierciedlić wszelkie wersje OE, które są o 24 miesiące lub krótsze niż data po wprowadzeniu GA. Jest to korygowane w stosunku do poprzedniej wartości wynoszącej 18 miesięcy po dacie GA.

Użytkownicy, którzy chcą przeprowadzić RCA dla nieobsługiwanych wydań kodu, powinni skontaktować się z lokalnym Service Manager lub Services Account Manager (SAM) w celu uzyskania pomocy eskalacyjnej.

Produkty, których dotyczy problem

Dell EMC Unity Family

Produkty

Dell EMC Unity Family
Właściwości artykułu
Numer artykułu: 000070507
Typ artykułu: How To
Ostatnia modyfikacja: 30 paź 2025
Wersja:  62
Znajdź odpowiedzi na swoje pytania u innych użytkowników produktów Dell
Usługi pomocy technicznej
Sprawdź, czy Twoje urządzenie jest objęte usługą pomocy technicznej.