Tworzenie grup niestandardowych i zarządzanie nimi

Moje grupy umożliwiają dostosowanie sposobu korzystania z pomocy technicznej online poprzez utworzenie unikatowego filtra produktów i/lub lokalizacji w celu personalizacji widoku w wielu obszarach naszej witryny pomocy technicznej, takich jak MyService360. Możesz tworzyć niestandardowe grupy według poszczególnych produktów lub według lokalizacji i/lub rodzin produktów.

Istnieją dwa przepływy kompilacji, z których użytkownik może skorzystać:

1. Automatycznie — grupa jest tworzona przy użyciu lokalizacji, rodzin produktów lub kombinacji tych dwóch. Wszelkie dodatkowe produkty pojawiające się w ekosystemie pasujące do kompilacji grupy zostaną automatycznie uwzględnione po zbudowaniu grupy.

2. Ręcznie - Grupa jest tworzona poprzez wybranie konkretnych produktów z ekosystemu. Widoczność zasobów pozostanie taka sama, chyba że zostanie zmieniona ręcznie.

Rysunek 1. Ikona osoby Zarządzaj firmą

Rysunek 2: Moje grupy

Tworzenie grupy produktów

1. Zaloguj się do witryny pomocy technicznej firmy Dell. 

2. W prawym górnym rogu kliknij menu z ikoną osoby i wybierz opcję Zarządzaj informacjami o firmie. Powinien zostać wyświetlony moduł Ustawienia rejestracji informacji o firmie.

3. Wybierz moduł Moje grupy , aby wyświetlić stronę docelową Moje grupy .

4. Wybierz pozycję Utwórz grupę.

5. Wybierz opcję Utwórz grupę —> na kafelku Ręcznie.

Rysunek 3: Utwórz grupę produktów

6. Wprowadź nazwę (wymagane) i opis (opcjonalnie) grupy.

7. Na kartach podrzędnych można wybrać preferowaną metodę wyszukiwania produktów.

Rysunek 4: Utwórz lokalizacje grup produktów

8. W przypadku wyszukiwania według produktu wprowadź numer seryjny lub kod Service Tag, który chcesz dodać w polu Wyszukiwanie produktu (wymagane minimum pięć znaków), a następnie kliknij klawisz Enter lub kliknij przycisk lupy, aby zakończyć wyszukiwanie.

Rysunek 5. Utwórz grupę produktów Wyszukiwanie produktów

9. W wynikach wyszukiwania zaznaczenie pól wyboru obok produktów spowoduje dodanie ich do kompilacji grupy i wyświetlenie ich w rozwijanej sekcji Produkty nad obszarem wyszukiwania.

Rysunek 6: Utwórz grupę produktów Podgląd produktu

10. Jeśli szukasz produktów według lokalizacji, użyj karty podrzędnej Lokalizacja i kliknij lokalizację na liście dostępnych lokalizacji, aby wyświetlić dostępne produkty dla tej lokalizacji w okienku po prawej stronie.

11. Zaznaczenie pól wyboru obok produktów spowoduje dodanie ich do kompilacji grupy i wyświetlenie ich w rozwijanej sekcji Produkty nad obszarem wyszukiwania.

12. Po zakończeniu wybierania produktów dla grupy rozwiń sekcję Produkty, aby przejrzeć produkty, które zostały dodane podczas kompilacji.

13. Kliknij przycisk Zapisz , który znajduje się w dolnej części szuflady kompilacji. Grupa zostanie utworzona i wyświetlona zostanie strona Moje grupy.

Utwórz grupę rodzin produktów

1. Zaloguj się do witryny pomocy technicznej firmy Dell. 

2. W prawym górnym rogu kliknij menu z ikoną osoby i wybierz opcję Zarządzaj informacjami o firmie. Powinien zostać wyświetlony moduł Ustawienia rejestracji informacji o firmie.

3. Wybierz moduł Moje grupy , aby wyświetlić stronę docelową Moje grupy .

4. Wybierz pozycję Utwórz grupę.

5. Wybierz pozycję Utwórz grupę —> na kafelku Automatycznie.

Rysunek 7: Utwórz grupę rodzin produktów

6. Wprowadź nazwę (wymagane) i opis (opcjonalnie) grupy.

7. Kliknij kartę podrzędną Rodzina produktów .

Rysunek 8: Utwórz grupę rodzin produktów

8. Na liście dostępnych rodzin produktów zaznacz pola wyboru obok jednej lub kilku rodzin produktów, które chcesz dodać. Opcja filtrowania może być użyta do zawężenia listy przez wprowadzenie nazwy rodziny produktów lub częściowej nazwy, a następnie kliknięcie klawisza ENTER.

Zaznaczenie pól wyboru obok rodzin produktów spowoduje dodanie ich do kompilacji grupowej i wyświetlenie ich w menu Lokalizacja | Rodzina produktów rozwijana nad obszarem wyszukiwania.

9. Po zakończeniu wybierania rodzin produktów dla grupy rozwiń punkt menu Lokalizacja | Rodzina produktów , aby zapoznać się z rodzinami produktów, które zostały dodane podczas kompilacji.

10. Kliknij przycisk Zapisz , który znajduje się w dolnej części szuflady kompilacji. Grupa zostanie utworzona i wyświetlona zostanie strona Moje grupy.

Utwórz grupę z lokalizacjami i rodzinami produktów

1. Zaloguj się do witryny pomocy technicznej firmy Dell. 

2. W prawym górnym rogu kliknij menu z ikoną osoby i wybierz opcję Zarządzaj informacjami o firmie. Powinien zostać wyświetlony moduł Ustawienia rejestracji informacji o firmie.

3. Wybierz moduł Moje grupy , aby wyświetlić stronę docelową Moje grupy .

4. Wybierz pozycję Utwórz grupę.

5. Wybierz pozycję Utwórz grupę —> na kafelku Automatycznie.

Rysunek 9: Utwórz grupę kombi

6. Wprowadź nazwę (wymagane) i opis (opcjonalnie) grupy.

7. Na karcie podrzędnej Lokalizacja zaznacz pola wyboru obok lokalizacji{s}, którą chcesz dodać. Opcja filtrowania umożliwia zawężenie listy przez wprowadzenie nazwy lokalizacji, adresu lub identyfikatora lokalizacji (co najmniej cztery znaki), a następnie kliknięcie klawisza Wprowadź.

   Zaznaczenie pól wyboru obok dowolnych lokalizacji spowoduje dodanie ich do struktury grupy i wyświetlenie ich w menu Lokalizacja | Rodzina produktów rozwijana nad obszarem wyszukiwania.

Rysunek 10. Utwórz szufladę grupy combo

8. Kliknij kartę podrzędną Rodzina produktów .

9. Na liście dostępnych rodzin produktów zaznacz pola wyboru obok jednej lub kilku rodzin produktów, które chcesz dodać. Opcja filtrowania może być użyta do zawężenia listy przez wprowadzenie nazwy rodziny produktów lub częściowej nazwy, a następnie kliknięcie klawisza ENTER.

Zaznaczenie pól wyboru obok rodzin produktów spowoduje dodanie ich do kompilacji grupowej i wyświetlenie ich w menu Lokalizacja | Rodzina produktów rozwijana nad obszarem wyszukiwania.

10. Po zakończeniu wybierania lokalizacji i rodzin produktów dla grupy rozwiń punkt menu Lokalizacja | Sekcja Rodzina produktów , aby przejrzeć rekordy, które zostały dodane podczas kompilacji.

11. Kliknij przycisk Zapisz , który znajduje się w dolnej części szuflady kompilacji. Grupa zostanie utworzona i wyświetlona zostanie strona Moje grupy.

12. Alternatywnie lokalizacje można dodawać zbiorczo, klikając przycisk wyszukiwania zbiorczego znajdujący się po prawej stronie pola wyszukiwania na karcie podrzędnej Lokalizacja. Użytkownik może następnie dodać rozdzielaną przecinkami listę identyfikatorów lokalizacji i kliknąć Zastosuj do wyszukiwania. Maksymalna liczba prób przesyłania wynosi 200, a po przesłaniu zobaczysz komunikat z wynikiem.

    Identyfikatory lokalizacji znalezione w przesłaniu wyszukiwania wsadowego zostaną wyświetlone i wybrane na karcie podrzędnej Lokalizacja, a następnie dodane do kompilacji grupy, która następnie będzie musiała zostać zapisana lub dalej edytowana.

Rysunek 11. Utwórz partię szuflad grupy kombi

Rysunek 12. Utwórz partię szuflad grupy kombi

Tworzenie grupy lokalizacji

1. Zaloguj się do witryny pomocy technicznej firmy Dell. 

2. W prawym górnym rogu kliknij menu z ikoną osoby i wybierz opcję Zarządzaj informacjami o firmie. Powinien zostać wyświetlony moduł Ustawienia rejestracji informacji o firmie.

3. Wybierz moduł Moje grupy , aby wyświetlić stronę docelową Moje grupy .

4. Wybierz pozycję Utwórz grupę.

5. Wybierz pozycję Utwórz grupę na kafelku Automatycznie.

Rysunek 13. Utwórz grupę lokalizacji

6. Wprowadź nazwę (wymagane) i opis (opcjonalnie) grupy.

7. Na karcie podrzędnej Lokalizacja zaznacz pola wyboru obok lokalizacji{s}, którą chcesz dodać. Opcja filtrowania umożliwia zawężenie listy przez wprowadzenie nazwy lokalizacji, adresu lub identyfikatora lokalizacji (co najmniej cztery znaki), a następnie kliknięcie klawisza Wprowadź.

Zaznaczenie pól wyboru obok dowolnych lokalizacji spowoduje dodanie ich do struktury grupy i wyświetlenie ich w menu Lokalizacja | Rodzina produktów rozwijana nad obszarem wyszukiwania.

Rysunek 14. Utwórz szufladę grupy lokalizacji

8. Po zakończeniu wybierania lokalizacji dla grupy rozwiń punkt menu Lokalizacja | Rodzina produktów , aby przejrzeć lokalizacje, które zostały dodane podczas kompilacji.

9. Kliknij przycisk Zapisz , który znajduje się w dolnej części szuflady kompilacji. Grupa zostanie utworzona i wyświetlona zostanie strona Moje grupy.

10. Alternatywnie lokalizacje można dodawać zbiorczo, klikając przycisk wyszukiwania zbiorczego znajdujący się po prawej stronie pola wyszukiwania na karcie podrzędnej Lokalizacja. Użytkownik może następnie dodać rozdzielaną przecinkami listę identyfikatorów lokalizacji i kliknąć Zastosuj do wyszukiwania. Maksymalna liczba prób przesyłania wynosi 200, a po przesłaniu zobaczysz komunikat z wynikiem.

    Identyfikatory lokalizacji znalezione w przesłaniu wyszukiwania wsadowego zostaną wyświetlone i wybrane na karcie podrzędnej Lokalizacja, a następnie dodane do kompilacji grupy, która następnie będzie musiała zostać zapisana lub dalej edytowana.

Rysunek 15. Utwórz partię szuflady grupy lokalizacji

Rysunek 16. Utwórz partię szuflady grupy lokalizacji

Edytowanie grupy produktów

1. Zaloguj się do witryny pomocy technicznej firmy Dell. 

2. W prawym górnym rogu kliknij menu z ikoną osoby i wybierz opcję Zarządzaj informacjami o firmie. Powinien zostać wyświetlony moduł Ustawienia rejestracji informacji o firmie.

3. Wybierz moduł Moje grupy , aby wyświetlić stronę docelową Moje grupy .

4. Kliknij nazwę grupy w kolumnie Grupa, która zawiera grupę Typ produktu.

Rysunek 17. Edytuj grupę produktów

5. Kliknij przycisk Edit.

6. Aby edytować nazwę lub opis grupy, wprowadź nowe nazwy w polach Nazwa i Opis.

7. Aby dodać produkty do grup, wybierz metodę, za pomocą której chcesz znaleźć swoje produkty, wybierając kartę podrzędną Lokalizacja lub Produkt.

8. W przypadku wyszukiwania według produktu wprowadź numer seryjny lub kod Service Tag, który chcesz dodać w polu Wyszukiwanie produktu (wymagane minimum pięć znaków), a następnie kliknij klawisz Enter lub kliknij przycisk lupy, aby zakończyć wyszukiwanie.

Rysunek 18. Edytuj grupę produktów Wyszukiwanie produktów

9. W wynikach wyszukiwania zaznaczenie pól wyboru obok produktów spowoduje dodanie ich do kompilacji grupy i wyświetlenie ich w rozwijanej sekcji Produkty nad obszarem wyszukiwania.

10. Jeśli szukasz produktów według lokalizacji, użyj karty podrzędnej Lokalizacja i kliknij lokalizację na liście dostępnych lokalizacji, aby wyświetlić dostępne produkty dla tej lokalizacji w okienku po prawej stronie.

    Zaznaczenie pól wyboru obok produktów spowoduje dodanie ich do kompilacji grupy i wyświetlenie ich w rozwijanej sekcji Produkty nad obszarem wyszukiwania.

Rysunek 19. Edytuj grupę produktów według lokalizacji

11. Aby usunąć produkty z grupy, wykonaj następujące czynności:

12. Rozwiń moduł Produkty w obszarze Przegląd wyboru, aby wyświetlić produkty aktualnie powiązane z grupą.

Rysunek 20. Edytuj grupę produktów Usuń zasoby

13. Zaznacz pole wyboru obok produktów, które chcesz usunąć. Możesz użyć pola wyszukiwania, aby znaleźć określone produkty.

14. Kliknij Usuń.

15. Po zakończeniu wszystkich edycji kliknij przycisk Zapisz zmiany. Grupa produktów została zaktualizowana i zostanie wyświetlony komunikat o powodzeniu.

Edytowanie grupy lokalizacji

1. Zaloguj się do witryny pomocy technicznej firmy Dell. 

2. W prawym górnym rogu kliknij menu z ikoną osoby i wybierz opcję Zarządzaj informacjami o firmie. Powinien zostać wyświetlony moduł Ustawienia rejestracji informacji o firmie.

3. Wybierz moduł Moje grupy , aby wyświetlić stronę docelową Moje grupy .

4. Kliknij nazwę grupy w kolumnie Grupa, która ma typ grupy Lokalizacja.

5. Kliknij przycisk Edit.

6. Aby edytować nazwę lub opis grupy, wprowadź nowe nazwy w polach Nazwa i Opis.

7. Na karcie podrzędnej Lokalizacja zaznacz pola wyboru obok lokalizacji{s}, którą chcesz dodać. Opcja filtrowania umożliwia zawężenie listy przez wprowadzenie nazwy lokalizacji, adresu lub identyfikatora lokalizacji (co najmniej cztery znaki), a następnie kliknięcie klawisza Wprowadź.

Zaznaczenie pól wyboru obok dowolnych lokalizacji spowoduje dodanie ich do struktury grupy i wyświetlenie ich w menu Lokalizacja | Rodzina produktów rozwijana nad obszarem wyszukiwania.

8. Aby usunąć lokalizacje z grupy, wykonaj następujące czynności:

9. Możesz usunąć zaznaczenie dowolnych lokalizacji z menu Lokalizacja | Rodzina produktów rozwijana nad obszarem wyszukiwania.

   
   Rysunek 21. Edytuj usuwanie grupy lokalizacji

    

   Kliknij ikonę "kółko z minusem" obok każdej lokalizacji, którą chcesz usunąć.

   Alternatywnie na karcie podrzędnej Lokalizacja usuń zaznaczenie pól wyboru obok wszystkich lokalizacji{s}, które chcesz usunąć. Opcja filtrowania umożliwia zawężenie listy przez wprowadzenie nazwy lokalizacji, adresu lub identyfikatora lokalizacji (co najmniej cztery znaki), a następnie kliknięcie klawisza Wprowadź.

   Usunięcie zaznaczenia pól wyboru obok wszystkich lokalizacji spowoduje usunięcie ich ze struktury grupy i usunięcie ich z menu Lokalizacja | Rodzina produktów rozwijana nad obszarem wyszukiwania.

10. Po zakończeniu wszystkich edycji kliknij przycisk Zapisz zmiany. Grupa zostanie zaktualizowana, a Ty zostaniesz przeniesiony na stronę Moje grupy.

Edytowanie grupy rodzin produktów

1. Zaloguj się do witryny pomocy technicznej firmy Dell. 

2. W prawym górnym rogu kliknij menu z ikoną osoby i wybierz opcję Zarządzaj informacjami o firmie. Powinien zostać wyświetlony moduł Ustawienia rejestracji informacji o firmie.

3. Wybierz moduł Moje grupy , aby wyświetlić stronę docelową Moje grupy .

4. Kliknij nazwę grupy w kolumnie Grupa, która zawiera typ grupy Rodziny produktów.

5. Kliknij przycisk Edit.

6. Aby edytować nazwę lub opis grupy, wprowadź nowe nazwy w polach Nazwa i Opis.

7. Kliknij kartę podrzędną Rodzina produktów .

8. Na liście dostępnych rodzin produktów zaznacz pola wyboru obok jednej lub kilku rodzin produktów, które chcesz dodać. Opcja filtrowania może być użyta do zawężenia listy przez wprowadzenie nazwy rodziny produktów lub częściowej nazwy, a następnie kliknięcie klawisza ENTER.

Zaznaczenie pól wyboru obok rodzin produktów spowoduje dodanie ich do kompilacji grupowej i wyświetlenie ich w menu Lokalizacja | Rodzina produktów rozwijana nad obszarem wyszukiwania.

9. Aby usunąć rodziny produktów z grupy, można usunąć zaznaczenie wszystkich rodzin produktów z menu Lokalizacja | Rodzina produktów rozwijana nad obszarem wyszukiwania (może być konieczne zwinięcie i ponowne rozwinięcie modułu, aby uzyskać ikony usuwania).

   
   Rysunek 22. Edytuj grupę rodzinną Usuń

    

   Kliknij ikonę "kółko z minusem" obok każdej rodziny produktów, którą chcesz usunąć.

   Alternatywnie na karcie podrzędnej Rodzina produktów usuń zaznaczenie pól wyboru obok każdej rodziny produktów, którą chcesz usunąć. Opcja filtrowania może być użyta do zawężenia listy przez wprowadzenie nazwy rodziny produktów lub częściowej nazwy, a następnie kliknięcie klawisza ENTER.

   Usunięcie zaznaczenia pól wyboru obok rodzin produktów spowoduje usunięcie ich z kompilacji grupowej i z menu Lokalizacja | Rodzina produktów rozwijana nad obszarem wyszukiwania.

10. Po zakończeniu wszystkich edycji kliknij przycisk Zapisz zmiany. Grupa zostanie zaktualizowana, a Ty zostaniesz przeniesiony na stronę Moje grupy.

Edytowanie lokalizacji i grupy rodzin produktów

1. Zaloguj się do witryny pomocy technicznej firmy Dell. 

2. W prawym górnym rogu kliknij menu z ikoną osoby i wybierz opcję Zarządzaj informacjami o firmie. Powinien zostać wyświetlony moduł Ustawienia rejestracji informacji o firmie.

3. Wybierz moduł Moje grupy , aby wyświetlić stronę docelową Moje grupy .

4. Kliknij nazwę grupy w kolumnie Grupa, która zawiera grupę Typ Lokalizacje, Rodziny produktów.

5. Kliknij przycisk Edit.

6. Aby edytować nazwę lub opis grupy, wprowadź nowe nazwy w polach Nazwa i Opis.

7. Na karcie podrzędnej Lokalizacja zaznacz pola wyboru obok lokalizacji{s}, którą chcesz dodać. Opcja filtrowania umożliwia zawężenie listy przez wprowadzenie nazwy lokalizacji, adresu lub identyfikatora lokalizacji (co najmniej cztery znaki), a następnie kliknięcie klawisza Wprowadź.

   Zaznaczenie pól wyboru obok dowolnych lokalizacji spowoduje dodanie ich do struktury grupy i wyświetlenie ich w menu Lokalizacja | Rodzina produktów rozwijana nad obszarem wyszukiwania.

8. Aby dodać rodziny produktów, kliknij kartę podrzędną Rodzina produktów .

   Na liście dostępnych rodzin produktów zaznacz pola wyboru obok jednej lub kilku rodzin produktów, które chcesz dodać. Opcja filtrowania może być użyta do zawężenia listy przez wprowadzenie nazwy rodziny produktów lub częściowej nazwy, a następnie kliknięcie klawisza ENTER.

   Zaznaczenie pól wyboru obok rodzin produktów spowoduje dodanie ich do kompilacji grupowej i wyświetlenie ich w menu Lokalizacja | Rodzina produktów rozwijana nad obszarem wyszukiwania.

9. Aby usunąć lokalizacje lub rodziny produktów z grupy, można usunąć zaznaczenie z menu Lokalizacja | Rodzina produktów rozwijana nad obszarem wyszukiwania.

   
   Rysunek 23. Usuń grupę kombinacji

    

   Kliknij ikonę "kółko z minusem" obok każdej lokalizacji lub rodziny produktów, które chcesz usunąć.

   Alternatywnie, na karcie podrzędnej Lokalizacja lub Rodzina produktów, usuń zaznaczenie pól wyboru obok każdej lokalizacji lub rodziny produktów, którą chcesz usunąć. Opcja filtrowania może być użyta do zawężenia listy poprzez wprowadzenie różnych kryteriów wyszukiwania i kliknięcie klawisza Enter.

   Usunięcie zaznaczenia pól wyboru obok dowolnej lokalizacji lub rodzin produktów spowoduje usunięcie ich z kompilacji grupowej i z menu Lokalizacja | Rodzina produktów rozwijana nad obszarem wyszukiwania.

1. Po zakończeniu wszystkich edycji kliknij przycisk Zapisz zmiany. Grupa zostanie zaktualizowana, a Ty zostaniesz przeniesiony na stronę Moje grupy.

Usuwanie grupy

1. Zaloguj się do witryny pomocy technicznej firmy Dell. 

2. W prawym górnym rogu kliknij menu z ikoną osoby i wybierz opcję Zarządzaj informacjami o firmie. Powinien zostać wyświetlony moduł Ustawienia rejestracji informacji o firmie.

3. Wybierz moduł Moje grupy , aby wyświetlić stronę docelową Moje grupy .

4. Kliknij nazwę grupy w kolumnie Nazwa grupy.

5. Kliknij przycisk Usuń.

6. Otrzymasz ostrzeżenie z pytaniem, czy na pewno chcesz usunąć grupę.

7. Kliknij Usuń.

8. Grupa zostanie usunięta, a po kliknięciu przycisku Zamknij nastąpi przekierowanie do strony Moje grupy , która powinna odzwierciedlać zmiany.

Pobieranie danych grupy niestandardowej

Listę wszystkich grup niestandardowych na koncie możesz pobrać do pliku CSV.

1. Zaloguj się do witryny pomocy technicznej firmy Dell. 

2. W prawym górnym rogu kliknij menu z ikoną osoby i wybierz opcję Zarządzaj informacjami o firmie. Powinien zostać wyświetlony moduł Ustawienia rejestracji informacji o firmie.

3. Wybierz moduł Moje grupy , aby wyświetlić stronę docelową Moje grupy .

4. Aby pobrać informacje o wszystkich niestandardowych grupach na koncie, wykonaj następujące czynności:

   • Kliknij przycisk Pobierz.

   
   Rysunek 24. Pobieranie dla mojej grupy

    

   • Nazwij plik .csv i kliknij przycisk Zapisz. Zostaną pobrane następujące informacje:

     • Nazwa grupy niestandardowej.

     • Opis grupy.

     • Typ grupy niestandardowej.

     • Data utworzenia grupy niestandardowej.

    

    

   Opcje pomocy technicznej online

   Potrzebujesz pomocy? Rozpocznij korzystanie z poniższych łączy pomocy technicznej online. W razie potrzeby skontaktuj się z przedstawicielem handlowym ds. usług lub menedżerem ds. sukcesu klienta.

   tematy	Łącza pomocy Wskazówka: Pamiętaj, aby zalogować się do witryny pomocy technicznej online, aby wyświetlić wszystkie dostępne opcje pomocy technicznej.
   Uzyskaj pomoc techniczną dla swoich produktów.	skontaktowanie się z pomocą techniczną.
   Pomoc dotycząca konta Enterprise Online Wyświetlanie informacji o firmie, kontaktów i zgłoszeń serwisowych oraz zarządzanie nimi.	Pomoc administracyjna Zaloguj się przed uruchomieniem powyższego linku. Wybierz Enterprise Online Account Help Otwórz menu Więcej informacji i wybierz odpowiednią opcję
   Zarządzanie zasobami / bazą instalacyjną. Rejestracje produktów, przenoszenie lokalizacji/lokalizacji, zarządzanie zasobami i bazami instalacyjnymi.	Pomoc administracyjna Wybierz Więcej opcji Wsparcie i rozwiązania Otwórz menu Więcej informacji i wybierz opcję Rejestracja i przeniesienie produktu.

<