Problemas de desempenho do Dell G5 (5505) durante uso intenso da GPU

Sintoma

O Dell G5 5505 pode identificar vários problemas anormais durante o uso intenso da GPU.

Os sintomas anormais incluem:

• Tela azul
• Tela preta ou perda de vídeo
• Reinicialização automática
• Desligamento aleatório
• Cor de exibição anormal
• Atraso ou desempenho paralisado

Para corrigir esse comportamento, você deve atualizar o BIOS do sistema, o Bluetooth e os drivers gráficos no site da Dell, juntamente com o utilitário de atualização de firmware da AMD (versão mais recente disponível para todos)

1. Navegue até o site de drivers do Dell G5 5505 .
2. Faça download do BIOS, do Killer Wireless Bluetooth, dos drivers de gráficos AMD e do AMD Navi 10 Firmware Update Utility.
    
3. Instale o BIOS.
   Nota: Não desligue o sistema durante o processo de upgrade do BIOS.
4. Instale o driver bluetooth da Killer Wireless AX1650 UWD.
    
5. Instale o driver da placa gráfica AMD.
6. Instale o utilitário de atualização de firmware da AMD Radeon RX 5600M.

Após a instalação do BIOS e dos drivers, teste o sistema para ver se os problemas anormais continuam.

Se você continuar enfrentando problemas, entre em contato com o suporte técnico da Dell.