Długi czas rozruchu komputerów Latitude 7310 i 7410

Podsumowanie: Ten artykuł zawiera informacje na temat długich czasów rozruchu obserwowanych w modelach Latitude 7310 i 7410.

Ten artykuł dotyczy Ten artykuł nie dotyczy Ten artykuł nie jest powiązany z żadnym konkretnym produktem. Nie wszystkie wersje produktu zostały zidentyfikowane w tym artykule.

Objawy

Dotyczy platform:

  • Latitude 7310
  • Latitude 7410

Może się okazać, że notebook Latitude 7310 lub 7410 ma długi czas rozruchu. Wyświetlenie logo Dell po raz pierwszy przy uruchomieniu komputera może potrwać 63 sekundy. W takim przypadku podświetlenie klawiatury jest włączone oraz dioda LED zasilania.

Od drugiego włączenia zasilania czas rozruchu ponownie będzie normalny. Klient może zgłosić problem jako DOA, brak procedury testowej POST lub czarny ekran.

Ten problem występuje w poniższych warunkach:

  • Pierwsze włączenie zasilania po otwarciu pudełka
  • Główna bateria jest wymontowana (ten scenariusz obejmowałby większość wymiany sprzętu)
  • Reset zegara RTC 
  • Po zresetowaniu zegara RTC klient może zwrócić uwagę na komunikat o nieustawionej godzinie i odłączyć od komputera główną baterię, oraz zasilacz sieciowy.
    Nie ustawiono godziny
 

Przyczyna

Wszystko działa zgodnie z założeniami. W modelach Latitude 7410 i 7310 zastosowano nową konstrukcję. nie ma już baterii pastylkowej do zasilania RTC, ale dzieli się z głównej baterii. Po ponownym podłączeniu baterii głównej komputer musi uruchomić reset zegara czasu rzeczywistego.

Rozwiązanie

Naciśnij przycisk Kontynuuj i odpowiednio ustaw datę i godzinę systemu BIOS.

Produkty, których dotyczy problem

Latitude 7310, Latitude 7410
Właściwości artykułu
Numer artykułu: 000124201
Typ artykułu: Solution
Ostatnia modyfikacja: 19 kwi 2026
Wersja:  9
Znajdź odpowiedzi na swoje pytania u innych użytkowników produktów Dell
Usługi pomocy technicznej
Sprawdź, czy Twoje urządzenie jest objęte usługą pomocy technicznej.