Naprawa nieprawidłowego typu dostawcy określonego w programie Dell Security Management

Podsumowanie: Rozwiąż błąd "Określono nieprawidłowy typ dostawcy podczas próby zainstalowania oprogramowania Dell Security Management Server lub zaimportowania nowego certyfikatu w narzędziu Server Configuration Tool". ...

Ten artykuł dotyczy Ten artykuł nie dotyczy Ten artykuł nie jest powiązany z żadnym konkretnym produktem. Nie wszystkie wersje produktu zostały zidentyfikowane w tym artykule.

Objawy

Dotyczy produktów:

  • Dell Security Management Server
  • Dell Data Protection | Enterprise Edition

Dotyczy wersji:

  • Wersja 10.2.11 lub starsza

Przyczyna

Program Dell Security Management Server w wersji 10.2.11 lub starszej nie implementuje interfejsu API kryptografii: Następna generacja (CNG). Z tego powodu te wersje oprogramowania Dell Encryption nie mogą importować ani używać kluczy prywatnych przechowywanych za pośrednictwem dostawcy magazynu kluczy firmy Microsoft.

Rozwiązanie

Klucz prywatny musi zostać przełączony z dostawcy magazynu kluczy firmy Microsoft na starszego dostawcę usług kryptograficznych.

Sprawdź poprawność typu dostawcy certyfikatu przy użyciu certutil.

Example command: certutil -store my

Certutil -store my
Rysunek 1. (Tylko język angielski) Certutil -store my

Ten problem występuje, jeśli dostawca jest dostawcą magazynu kluczy oprogramowania firmy Microsoft.

Wyeksportuj certyfikat i klucz prywatny w formacie PKCS#12 (PFX) za pomocą przystawki Certyfikaty w konsoli Microsoft Management Console (MMC). Plik PFX powinien zostać wyeksportowany z zaznaczoną opcją Include all certificates w ścieżce certyfikacji, jeśli to możliwee i zaznaczoną opcją Export all extended properties

OpenSSL zawiera metodę zmiany dostawcy usług kryptograficznych. Kopia OpenSSL jest dołączona do aktualizacji Dell Data Protection | Instalacja serwera Enterprise Server rozpoczynająca się od wersji 7.2. Pliki binarne znajdują się w folderze< INSTALL_PATH>\Dell\Enterprise Edition\OpenSSL\bin.

Zmień katalog na katalog zawierający pliki binarne OpenSSL.

Example command: cd C:\Program Files\Dell\Enterprise Edition\OpenSSL\bin

Użyj OpenSSL, aby przekonwertować format PFX na PEM.

Example command: openssl pkcs12 -in C:\Temp\KSP-pfx.pfx -out C:\Temp\OpenSSL-pem.pem

pkcs12 -in C:\Temp\KSP-pfx.pfx -out C:\Temp\OpenSSL-pem.pem
Rysunek 2. (Tylko język angielski) openssl pkcs12 -in C:\Temp\KSP-pfx.pfx -out C:\Temp\OpenSSL-pem.pem

Podaj pełną ścieżkę do uprzednio wyeksportowanego pliku PFX do -in . Podaj pełną ścieżkę do nowego pliku dla danych wyjściowych PEM do parametru "-out". OpenSSL tworzy plik określony w parametrze "-out".

Po wyświetleniu monitu o wprowadzenie hasła importu: Użyj hasła dla pliku PFX określonego podczas eksportu.

Po wyświetleniu monitu o wprowadzenie hasła PEM: I weryfikacja — wprowadź hasło PEM: Wprowadź to samo hasło, co hasło eksportu PFX lub nowe hasło do użycia w następnym kroku.

Użyj OpenSSL, aby przekonwertować nowy PEM z powrotem na format PFX z określonym innym dostawcą CSP.

Example command: openssl pkcs12 -export -in C:\Temp\OpenSSL-pem.pem -out C:\Temp\CSP-pfx.pfx -CSP "Microsoft Enhanced RSA and AES Cryptographic Provider"

openssl pkcs12 -export -in C:\Temp\OpenSSL-pem.pem -out C:\Temp\CSP-pfx.pfx -CSP
Rysunek 3. (Tylko język angielski) openssl pkcs12 -export -in C:\Temp\OpenSSL-pem.pem -out C:\Temp\CSP-pfx.pfx -CSP "Microsoft Enhanced RSA and AES Cryptographic Provider"

Podaj pełną ścieżkę do wcześniej utworzonego PEM do parametru "-in". Podaj pełną ścieżkę do nowego pliku dla danych wyjściowych PFX dla parametru "-out". OpenSSL tworzy plik określony w parametrze "-out". Parametr -CSP akceptuje nazwę dostawcy usług kryptograficznych firmy Microsoft skojarzonego z interfejsem CryptoAPI (https://msdn.microsoft.com/en-us/library/windows/desktop/bb931357(v=vs.85).aspx). Kliknięcie tego hiperłącza powoduje wyświetlenie strony spoza witryny Dell Technologies.

Uwaga:
  • Część CSP -CSP Wielkość liter jest rozróżniana. Używanie małych liter -csp powoduje niepowodzenie polecenia.
  • Rozszerzony dostawca kryptograficzny RSA i AES firmy Microsoft jest sugestią, a nie jedynym dostawcą CSP dostępnym do użycia.

Po wyświetleniu monitu "Wprowadź hasło dla <PEM_FILE>:" Użyj hasła dla PEM określonego w kroku generowania PEM.

Po wyświetleniu monitu o Enter Export Password: i Verification - Enter Export Password: wprowadź to samo hasło, co oryginalne hasło eksportu PFX, lub nowe hasło do użycia z wynikowym plikiem PFX.

Usuń poprzedni certyfikat z magazynu osobistego komputera lokalnego za pomocą przystawki Certyfikaty w programie Microsoft Management Console (MMC).

Zaimportuj plik PFX wygenerowany za pomocą OpenSSL do magazynu osobistego komputera lokalnego przy użyciu przystawki Certyfikaty w programie Microsoft Management Console (MMC). Plik PFX należy zaimportować z Oznacz ten klucz jako eksportowalny. I Uwzględnij wszystkie właściwości rozszerzone.

Sprawdź poprawność typu dostawcy certyfikatu przy użyciu certutil.

Example command: certutil -store my

certutil -store my
Rysunek 4. (Tylko język angielski) certutil -store my

Użyj poleceń Configure Certificates..., Import DM Certificate... i Import Identity Certificate... opcje menu w narzędziu Server Configuration Tool umożliwiające powiązanie nowego certyfikatu z serwerem Dell Core Server i zaimportowanie nowego certyfikatu PFX do bazy danych DDP.

Uwaga: Jeśli wystąpi błąd informujący, że zestaw kluczy nie istnieje, wyeksportuj nowy plik PFX z konsoli zarządzania Microsoft Management Console (MMC) po zaimportowaniu danych wyjściowych wersji przez OpenSSL.

Aby skontaktować się z pomocą techniczną, przejdź do sekcji Numery telefonów międzynarodowej pomocy technicznej Dell Data Security.
Przejdź do TechDirect, aby wygenerować zgłoszenie online do pomocy technicznej.
Aby uzyskać dodatkowe informacje i zasoby, dołącz do Forum społeczności Dell Security.

Dodatkowe informacje

  

Filmy

  

Produkty, których dotyczy problem

Dell Encryption
Właściwości artykułu
Numer artykułu: 000124734
Typ artykułu: Solution
Ostatnia modyfikacja: 19 kwi 2026
Wersja:  13
Znajdź odpowiedzi na swoje pytania u innych użytkowników produktów Dell
Usługi pomocy technicznej
Sprawdź, czy Twoje urządzenie jest objęte usługą pomocy technicznej.