Błąd podczas łączenia z konsolą zarządzania Dell Data Protection Local Management Console
Podsumowanie: Użytkownik może zobaczyć komunikat Łączenie z Dell Data Protection | Szyfrowanie, a następnie niebieski pasek przesuwa się po konsoli, uniemożliwiając użytkownikowi uzyskanie dostępu do konsoli podczas otwierania lokalnej konsoli zarządzania. ...
Ten artykuł dotyczy
Ten artykuł nie dotyczy
Ten artykuł nie jest powiązany z żadnym konkretnym produktem.
Nie wszystkie wersje produktu zostały zidentyfikowane w tym artykule.
Objawy
Dotyczy produktów:
- Dell Encryption Personal
- Dell Data Protection | Personal Edition
- Dell Encryption Enterprise Shield
- Dell Data Protection | Enterprise Edition Shield
Dotyczy wersji:
- Wersja 8.0 lub nowsza
Komunikat o błędzie:
Ten problem jest rejestrowany w dziennikach CMGshield.logs pod adresem:
Wersje od 8.0 do 8.2: C:\ProgramData\CREDANT\CMGShield.log Wersja 8.3 lub nowsza: C:\ProgramData\Dell\Dell Data Protection\Encryption\CMGShield.log
Dzienniki tarczy:
[12.09.13 07:26:30:736 WinShield.cpp: 762] Shield Service - Failed to load ProcessConnector.dll [MS error = 126]
Przyczyna
Nie dotyczy
Rozwiązanie
Ten błąd jest spowodowany problemem z wersją platformy .NET 4.0 zainstalowaną na punkcie końcowym.
Aby rozwiązać ten problem:
- Odinstaluj platformę .NET 4.0.
- Zainstaluj ponownie platformę .NET 4.0 lub nowszą.
Aby skontaktować się z pomocą techniczną, przejdź do sekcji Numery telefonów międzynarodowej pomocy technicznej Dell Data Security.
Przejdź do TechDirect, aby wygenerować zgłoszenie online do pomocy technicznej.
Aby uzyskać dodatkowe informacje i zasoby, dołącz do Forum społeczności Dell Security.
Dodatkowe informacje
Filmy
Produkty, których dotyczy problem
Dell EncryptionWłaściwości artykułu
Numer artykułu: 000124959
Typ artykułu: Solution
Ostatnia modyfikacja: 19 kwi 2026
Wersja: 10
Znajdź odpowiedzi na swoje pytania u innych użytkowników produktów Dell
Usługi pomocy technicznej
Sprawdź, czy Twoje urządzenie jest objęte usługą pomocy technicznej.