Komunikaty o błędach wyświetlane podczas próby zapisu danych na nośniku CD/DVD z zainstalowanym oprogramowaniem Dell Encryption
Podsumowanie: Klienci mogą otrzymywać komunikaty o błędach podczas próby zapisania danych na nośniku CD lub DVD na urządzeniach końcowych z oprogramowaniem Dell Encryption (dawniej Dell Data Protection | Szyfrowanie). ...
Objawy
Dotyczy produktów:
- Dell Encryption
- Dell Encryption Personal
- Dell Encryption Enterprise Shield
- Dell Data Protection | Encryption Client
- Dell Data Protection | Personal Edition
- Dell Data Protection | Enterprise Edition Shield
Dotyczy wersji:
- 8.0 lub nowsza
Przyczyna
Komunikat o błędzie różni się w przypadku korzystania z oprogramowania nagrywarki CD lub DVD innej firmy z zasadą Dell Encryption UDF . Komunikat o błędzie może zawierać między innymi:
- Dysk nie nadaje się do użytku.
- Nośnik niezgodny
- Format nie jest obsługiwany.
Rozwiązanie
Aby umożliwić odczyt lub zapis dysków CD lub DVD, należy włączyć zasady Tylko funkcja zdefiniowana przez użytkownika. Jeśli zasada nie jest włączona, punkt końcowy nie rozpoznaje dysków CD i DVD włożonych do komputera.
W poniższej tabeli przedstawiono zasady obsługiwane przez Dell Encryption dla nośników CD i DVD UDF:
| Obsługiwane | Pismo | Czytanie | Komentarze |
|---|---|---|---|
| DVD -RW | Tak | Tak | Pełne wsparcie |
| Napęd DVD-R | Tak | Tak | Pełne wsparcie |
| Płyta DVD+R | Nie | Tak | Niepoparte na piśmie |
| Napęd DVD+RW | Nie | Tak | Niepoparte na piśmie |
Program Dell Encryption obsługuje natywną możliwość odczytu i zapisu płyt CD lub DVD z aplikacjami systemu Windows, jeśli jest używany z opcją zapisu jako USB.
Aby skontaktować się z pomocą techniczną, przejdź do sekcji Numery telefonów międzynarodowej pomocy technicznej Dell Data Security.
Przejdź do TechDirect, aby wygenerować zgłoszenie online do pomocy technicznej.
Aby uzyskać dodatkowe informacje i zasoby, dołącz do Forum społeczności Dell Security.