Cómo resolver un error de aserción de carpeta offline recibido después de una actualización a Dell Encryption en v8.3.1
Podsumowanie: En este artículo, se proporciona información sobre cómo resolver el mensaje de error "Se produjo una falla de aserción" en la carpeta offline que se muestra en Microsoft Windows Sync Center, "Resultados de sincronización" después de actualizar a Dell Encryption v8.3.1. ...
Objawy
Productos afectados:
- Dell Encryption
- Dell Data Protection | Encryption
Versiones afectadas:
- v8.3.1 y versiones posteriores
Przyczyna
No corresponde
Rozwiązanie
Es posible que los usuarios sigan experimentando un error de aserción después de actualizar a Dell Encryption v8.3.1, como se ve en versiones anteriores de Dell Encryption. El error se produce cuando se instala una versión anterior de Dell Encryption en el extremo y se habilita la sincronización de carpetas offline.
La pantalla Resultados de sincronización puede mostrar el mensaje de error: Se produjo una falla de aserción.
Figura 1: (Solo en inglés) Resultado del mensaje de error devuelto por el Centro de sincronización de Windows
Para solucionar este problema, realice lo siguiente:
- Navegue hasta la ubicación de red de la carpeta que está disponible offline.
- Haga clic con el botón secundario en la carpeta para mostrar el menú y, a continuación, deseleccione Siempre disponible offline.
Figura 2 (Solo en inglés) Carpeta de red con sincronización offline habilitada
- El cuadro de diálogo Siempre disponible offline muestra Cambio de archivos para que no siempre estén disponibles offline... y el progreso de los cambios que se están realizando.
Figura 3: (Solo en inglés) Cuadro de diálogo Offline siempre disponible
- Una vez finalizado el proceso, haga clic en Cerrar.
- Vuelva a hacer clic con el botón secundario en la carpeta para mostrar el menú y vuelva a comprobar Siempre disponible offline.
Figura 4: (Solo en inglés) Carpeta de red con sincronización offline deshabilitada
- Nuevamente, se muestra el cuadro de diálogo Siempre disponible offline , esta vez mostrando Preparación de archivos para que siempre estén disponibles offline... junto con el progreso de los cambios que se están realizando.
Figura 5: (Solo en inglés) Cuadro de diálogo Offline siempre disponible
- Una vez finalizada la operación de puesta a disposición de los archivos offline, los archivos comienzan a sincronizarse correctamente.
Figura 6: (Solo en inglés) Resultados correctos del centro de sincronización para carpetas offline
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