Funkcja uwierzytelniania przed rozruchem nie będzie aktywowana z powodu włączenia funkcji SED Block SID Authentication

Funkcja Block SID Authentication dysku samoszyfrującego to nowa funkcja systemu BIOS dla komputerów Dell X9 i nowszych, która wymaga dodatkowej konfiguracji w celu aktywacji uwierzytelniania przedrozruchowego.

Dotyczy produktów:

• Dell Encryption Self-Encrypting Drive Manager

Dotyczy wersji:

• 10.3 i nowszych

Dotyczy platform:

• Dell X9 i nowszych

Podczas rozwiązywania problemów z uwierzytelnianiem przedrozruchowym firmy Dell należy skonfigurować funkcję Block SID Authentication. Jeśli opcja Block SID Authentication nie jest prawidłowo skonfigurowana w systemie BIOS, wyświetlany jest błąd DellAgent.log, znajdujący się domyślnie w C:\ProgramData\Dell\Dell Data Protection\.

Przykładowy błąd:

SED Block SID Authentication is enabled in BIOS, but the Admin BIOS password is not set. For example, an admin BIOS password is required for Block SID bypass using (0) application. Blokadę uwierzytelniania SID można ręcznie wyłączyć w systemie BIOS na wypadek niepowodzenia aktywacji PBA.

Według założeń hasło administratora systemu BIOS musi być ustawione w komputerze, aby uwierzytelnianie przedrozruchowe było aktywowane, gdy funkcja SED Block SID Authentication jest włączona. Podczas aktywacji zostanie wyświetlony monit o hasło administratora systemu BIOS. Jeśli wprowadzone hasło jest zgodne z zapisanym hasłem w systemie BIOS, aktywacja uwierzytelniania przedrozruchowego może być kontynuowana. Jeśli funkcja SED Block SID Authentication nie jest potrzebna, wyłącz ją, aby kontynuować aktywację uwierzytelniania przedrozruchowego. Kliknij odpowiedni proces, aby uzyskać więcej informacji.

Hasło administratora

1. Przejdź do ustawień systemu BIOS.
   Uwaga: Aby uzyskać więcej informacji na temat przechodzenia do ustawień systemu BIOS, patrz Przechodzenie do ekranów konfiguracji oprogramowania wewnętrznego UEFI i BIOS w systemie Microsoft Windows 10 i 11.
2. Rozwiń pozycję Security, a następnie kliknij Admin Password.
   
   Uwaga: Opcje menu systemu BIOS mogą się różnić w zależności od komputera. Aby uzyskać dodatkową pomoc, zapoznaj się z podręcznikiem użytkownika.
3. Wprowadź i potwierdź nowe hasło, a następnie kliknij przycisk OK.
   
4. Wybierz Apply, a następnie kliknij przycisk Exit.
   

Wyłącz

1. Przejdź do ustawień systemu BIOS.
   Uwaga: Aby uzyskać więcej informacji na temat przechodzenia do ustawień systemu BIOS, patrz Przechodzenie do ekranów konfiguracji oprogramowania wewnętrznego UEFI i BIOS w systemie Microsoft Windows 10 i 11.
2. Rozwiń pozycję Security, a następnie kliknij HDD Security.
   
   Uwaga: Opcje menu systemu BIOS mogą się różnić w zależności od komputera. Aby uzyskać dodatkową pomoc, zapoznaj się z podręcznikiem użytkownika.
3. Wyczyść opcję SED Block SID Authentication i PPI Bypass dla polecenia blokady uwierzytelniania SID dysków samoszyfrujących.
   
4. Wybierz Apply, a następnie kliknij przycisk Exit.
   

Aby skontaktować się z pomocą techniczną, przejdź do sekcji Numery telefonów międzynarodowej pomocy technicznej Dell Data Security.
Przejdź do TechDirect, aby wygenerować zgłoszenie online do pomocy technicznej.
Aby uzyskać dodatkowe informacje i zasoby, dołącz do Forum społeczności Dell Security.