Konfiguracja, funkcja Dual Cast i rozwiązywanie problemów z monitorami bezprzewodowymi firmy Dell S2317HWi i U2417HWi

Co to jest monitor bezprzewodowy firmy Dell?

Monitor bezprzewodowy firmy Dell umożliwia wyświetlanie ekranu notebooka z systemem Windows oraz smartfona lub tabletu z systemem Android na monitorze bez użycia kabli. Wykorzystuje Miracast i Wi-Fi Direct do tworzenia bezpośredniego połączenia bezprzewodowego między urządzeniem a monitorem.

Po nawiązaniu połączenia można podłączyć klawiaturę i mysz do monitora, aby sterować notebookiem, smartfonem lub tabletem z biurka.

Możesz także podłączyć dwa urządzenia jednocześnie, korzystając z funkcji o nazwie Dual Cast. Ta opcja powoduje wyświetlenie na tym samym monitorze notebooka z systemem Windows w trybie pełnoekranowym oraz smartfona lub tabletu z systemem Android w postaci mniejszej nakładki.

---

W tym artykule

1. Wymaganie dotyczące sprzętu i oprogramowania
2. Funkcje Dell Wireless Monitor
3. Połącz w systemie Windows 10
4. Nawiązywanie połączenia w systemie Windows 8.1
5. Nawiązywanie połączenia w systemie Windows 7
6. Podłączanie smartfona lub tabletu z systemem Android
7. Podwójne obsada: Jednoczesne podłączanie urządzeń z systemem Windows i Android
8. Rozwiązywanie najczęściej występujących problemów
9. Częste komunikaty o błędach
10. Najczęściej zadawane pytania

---

Wymaganie dotyczące sprzętu i oprogramowania

Przed podłączeniem upewnij się, że laptop, smartfon lub tablet spełnia poniższe wymagania. Pominięcie tego kroku jest jedną z najczęstszych przyczyn problemów z połączeniem.

Wymagania sprzętowe

Komponent	Wymagania
Procesor	Procesor Intel Core 4. generacji (Haswell) lub nowszy — i5 lub i7 — z dwuzakresowym modułem Wi-Fi (AC)
Moduł Wi-Fi	Zalecany moduł Wi-Fi firmy Intel. Obsługiwane są również moduły Broadcom i Qualcomm/Atheros

Wymagania programowe

Komponent	Wymagania
Oprogramowanie Dell Wireless Monitor	Pobierz z witryny pomocy technicznej firmy Dell. Przejdź do strony sterowników Dell S2317HWi lub Dell U2417HWi
Sterowniki	Zaktualizowane sterowniki karty graficznej i sieciowej

Obsługiwane systemy operacyjne

System operacyjny	Uwagi
Microsoft Windows 10	Zalecana najnowsza kompilacja
Microsoft Windows 8.1	Zalecana najnowsza kompilacja
Microsoft Windows 7	Wymaga oprogramowania Dell Wireless Monitor
Google Android 5.0 lub nowszy	Wymagana obsługa technologii Miracast

---

Funkcje Dell Wireless Monitor

Oto najważniejsze cechy monitorów bezprzewodowych Dell S2317HWi i Dell U2417HWi:

• Podłączanie dwóch urządzeń mobilnych (notebooka z systemem Windows i smartfona lub tabletu z systemem Android) do jednego dużego ekranu.
• Jednoczesne wyświetlanie zawartości ekranów dwóch urządzeń mobilnych i ich obsługa przy użyciu jednej klawiatury i myszy.
• Wygodne, bezprzewodowe przełączanie między zadaniami urządzeń mobilnych a monitora.
• Łączność bezprzewodowa przy użyciu standardu IEEE 802.11ac, Bluetooth i Miracast.
• Rozdzielczość Full HD: 1920 x 1080.
• Pełnoekranowa obsługa niższych rozdzielczości.
• Bezprzewodowe ładowanie urządzeń mobilnych (tylko model Dell S2317HWi — obsługuje ładowanie bezprzewodowe Qi i PMA w podstawie monitora).

---

Nawiązywanie połączenia z bezprzewodowym monitorem firmy Dell w systemie Windows 10

Pobieranie i instalowanie oprogramowania

1. Upewnij się, że urządzenie spełnia wymagania sprzętowe.
2. Przejdź do strony sterowników Dell S2317HWi lub Dell U2417HWi w witrynie pomocy technicznej firmy Dell.
3. Pobierz i zainstaluj oprogramowanie bezprzewodowego monitora firmy Dell .

Podłączanie monitora

1. Naciśnij na klawiaturze kombinację klawiszy logo Windows + K .
   • Możesz także wybrać ikonę powiadomienia na pasku zadań, a następnie wybrać pozycję Połącz w menu Centrum akcji .
2. Wybierz monitor bezprzewodowy firmy Dell z listy.
3. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na monitorze.
4. Naciśnij przycisk znajdujący się pod znacznikiem wyboru na monitorze, aby zakończyć parowanie. (Tylko podczas pierwszej konfiguracji).
5. Na komputerze wybierz opcję Zezwalaj na wprowadzanie danych za pomocą klawiatury i myszy podłączonej do tego wyświetlacza.

Notebook z systemem Windows 10 jest teraz podłączony do monitora bezprzewodowego firmy Dell.

Chcesz podłączyć urządzenie z Androidem w tym samym czasie? Zobacz: Podłączanie smartfona lub tabletu z systemem Android.

---

Nawiązywanie połączenia z bezprzewodowym monitorem firmy Dell w systemie Windows 8.1

Pobieranie i instalowanie oprogramowania

1. Upewnij się, że urządzenie spełnia wymagania sprzętowe.
2. Przejdź do strony sterowników Dell S2317HWi lub Dell U2417HWi w witrynie pomocy technicznej firmy Dell.
3. Pobierz i zainstaluj oprogramowanie bezprzewodowego monitora firmy Dell .

Podłączanie monitora

1. Naciśnij kombinację klawiszy logo Windows + C na klawiaturze, aby otworzyć menu Panele .
   • Możesz również przesunąć palcem od prawej krawędzi do środka, aby otworzyć menu Panele .
2. Wybierz pozycję Urządzenia, a następnie wybierz pozycję Inny ekran.
3. Wybierz opcję Dodaj ekran bezprzewodowy.
4. Wybierz monitor bezprzewodowy firmy Dell z listy.
5. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na monitorze.
6. Naciśnij przycisk znajdujący się pod znacznikiem wyboru w menu ekranowym (OSD) monitora, aby zakończyć parowanie. (Tylko podczas pierwszej konfiguracji).
7. Na komputerze wybierz opcję Zezwalaj na wprowadzanie danych za pomocą klawiatury i myszy podłączonej do tego wyświetlacza.

Notebook z systemem Windows 8.1 jest teraz podłączony do monitora bezprzewodowego firmy Dell.

Chcesz podłączyć urządzenie z Androidem w tym samym czasie? Zobacz: Podłączanie smartfona lub tabletu z systemem Android.

---

Nawiązywanie połączenia z bezprzewodowym monitorem firmy Dell w systemie Windows 7

Łączenie w systemie Windows 7 wymaga oprogramowania Dell Wireless Monitor. Aplikacja ta ułatwia łączenie, rozłączanie i zmianę trybu projekcji.

Pobieranie i instalowanie oprogramowania

1. Upewnij się, że urządzenie spełnia wymagania sprzętowe.
2. Przejdź do strony sterowników Dell S2317HWi lub Dell U2417HWi w witrynie pomocy technicznej firmy Dell.
3. Pobierz i zainstaluj oprogramowanie bezprzewodowego monitora firmy Dell .

Podłączanie monitora

1. Uruchom oprogramowanie Dell Wireless Monitor. Aplikacja automatycznie wyszukuje dostępne urządzenia.
2. Wybierz opcję Połącz , gdy nazwa monitora pojawi się na liście.
3. Wprowadź kod dostępu wyświetlany na ekranie monitora.
4. Naciśnij klawisz Enter na klawiaturze, aby zakończyć proces parowania.

Zmiana trybu projekcji

1. Uruchom oprogramowanie Dell Wireless Monitor.
2. Sprawdź, czy komputer jest podłączony do monitora.
3. Wybierz żądany tryb projekcji (Duplikuj, Rozszerz lub Tylko drugi ekran).

Odłącz od monitora

• Otwórz oprogramowanie Dell Wireless Monitor i wybierz opcję Rozłącz.

Aktualizacja oprogramowania wewnętrznego monitora

• Jeśli zostanie wyświetlony monit o aktualizację oprogramowania wewnętrznego monitora, wybierz opcję Tak.

Chcesz podłączyć urządzenie z Androidem w tym samym czasie? Zobacz: Podłączanie smartfona lub tabletu z systemem Android.

---

Podłączanie smartfona lub tabletu z systemem Android

Przed rozpoczęciem

• Upewnij się, że smartfon lub tablet z systemem Android spełnia wymagania sprzętowe.
• Pobierz aplikację Dell Wireless Monitor ze sklepu Google Play, jeśli jeszcze tego nie zrobiono.

Podłączanie monitora

1. Przejdź do menu aplikacji na urządzeniu z systemem Android i otwórz aplikację Dell Wireless Monitor .
2. Dotknij opcji Cast Settings (Ustawienia przesyłania) w aplikacji Dell Wireless Monitor.
3. Dotknij monitora bezprzewodowego Dell na liście.
4. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na monitorze.
5. Naciśnij przycisk znajdujący się pod znacznikiem wyboru w menu ekranowym (OSD) monitora, aby zakończyć parowanie. (Tylko podczas pierwszej konfiguracji).
6. Włącz połączenie wejścia Bluetooth w urządzeniu.

Urządzenie z systemem Android jest teraz połączone z monitorem bezprzewodowym firmy Dell.

Chcesz podłączyć laptopa z systemem Windows w tym samym czasie? Zobacz Łączenie w systemie Windows 10 lub Nawiązywanie połączenia w systemie Windows 8.1.

---

Podwójne obsada: Jednoczesne podłączanie urządzeń z systemem Windows i Android

Funkcja Dual Cast umożliwia jednoczesne podłączenie do monitora bezprzewodowego firmy Dell notebooka z systemem Windows oraz jednego smartfona lub tabletu z systemem Android. Notebook z systemem Windows jest wyświetlany w trybie pełnoekranowym, a urządzenie z systemem Android jest wyświetlane jako nakładka obrazu (obraz w obrazie).

W tym samym czasie można podłączyć tylko jedno urządzenie z systemem Windows i tylko jedno urządzenie z systemem Android.

Zainstaluj oprogramowanie na obu urządzeniach

1. Notebook z systemem Windows: Przejdź do strony sterowników Dell S2317HWi lub Dell U2417HWi w witrynie pomocy technicznej firmy Dell.
2. Pobierz i zainstaluj oprogramowanie bezprzewodowego monitora firmy Dell .
3. Smartfon lub tablet z systemem Android: Otwórz Sklep Google Play na swoim urządzeniu.
4. Pobierz i zainstaluj aplikację Dell Wireless Monitor .

Podłącz oba urządzenia

1. Najpierw podłącz notebooka z systemem Windows do monitora.
   • W systemie Windows 10 wykonaj czynności opisane w temacie Nawiązywanie połączenia w systemie Windows 10.
   • W systemie Windows 8.1 wykonaj czynności opisane w temacie Nawiązywanie połączenia w systemie Windows 8.1.
2. Nawiąż połączenie między monitorem a smartfonem lub tabletem z systemem Android. Wykonaj czynności opisane w temacie Podłączanie smartfona lub tabletu z systemem Android.

Sterowanie obrazem nakładki na Androida

Po podłączeniu obu urządzeń możesz sterować obrazem nakładki systemu Android za pomocą myszy podłączonej do monitora:

• Przesuń okno nakładki. Kliknij lewym przyciskiem myszy i przeciągnij górną część nakładki.
• Odłącz urządzenie z systemem Android. Wybierz ikonę X w prawym górnym rogu wyświetlanego obrazu.
• Wyciszenie lub wyłączenie wyciszenia dźwięku. Wybierz ikonę głośnika w prawym górnym rogu wyświetlanego obrazu.
• Zmień rozmiar nakładki. Zaznacz i przeciągnij prawy dolny róg wyświetlanego obrazu, aby go powiększyć lub zmniejszyć.

---

Rozwiązywanie najczęściej występujących problemów

Jeśli masz problemy z monitorem bezprzewodowym firmy Dell, znajdź swój problem poniżej i wykonaj zalecane czynności.

---

Notebook nie może połączyć się z monitorem

1. Spróbuj ponownie połączyć z monitorem.
2. Uruchom komputer ponownie i spróbuj ponownie nawiązać połączenie.
3. Otwórz aplet Urządzenia i drukarki w Panelu> sterowania, a następnie usuń monitor bezprzewodowy z listy.
4. Zmień wybór pasma na monitorze. Spróbuj przełączyć się z 2,4 GHz na 5 GHz.
5. Przywracanie ustawień fabrycznych monitora. Zapoznaj się z podręcznikiem użytkownika monitora.
6. Zainstaluj najnowszą wersję sterowników karty sieci bezprzewodowej na notebooku.

Tylko w przypadku komputerów z systemem Windows 7:

• Upewnij się, że do monitora nie podłączono urządzenia z systemem Android. Komputer z systemem Windows 7 musi być podłączony przed urządzeniem z systemem Android.

• Wykonaj procedurę ręcznego parowania. W oprogramowaniu Dell Wireless Monitor wybierz opcję Gdzie jest mój monitor? , aby wyświetlić kod parowania.

  Uwaga: Aby wprowadzić kod parowania, do monitora należy podłączyć klawiaturę i mysz.

---

Klawiatura i mysz podłączone do monitora nie działają na notebooku

1. Upewnij się, że podczas pierwszej konfiguracji notebooka wybrano opcję Zezwalaj na wprowadzanie danych za pomocą klawiatury i myszy podłączonych do tego wyświetlacza .
2. Odłącz klawiaturę i mysz od monitora, a następnie podłącz je ponownie.
3. Wyłącz monitor, odczekaj 30 sekund, a następnie włącz go ponownie.
4. Uruchom ponownie notebooka.
5. Przywracanie ustawień fabrycznych monitora. Zapoznaj się z podręcznikiem użytkownika monitora.
6. Spróbuj użyć innej klawiatury i myszy, aby sprawdzić, czy problem nie dotyczy tych urządzeń.

---

Klawiatura i mysz podłączone do monitora nie działają na tablecie lub smartfonie

1. Odłącz klawiaturę i mysz od monitora, a następnie podłącz je ponownie.
2. Wyłącz monitor, odczekaj 30 sekund, a następnie włącz go ponownie.
3. Uruchom ponownie tablet lub smartfon z systemem Android.
4. Otwórz ustawienia Bluetooth na tablecie lub smartfonie i wybierz opcję Zapomnij obok monitora bezprzewodowego firmy Dell.
5. Przejdź do sekcji Informacje o aplikacji Dell Wireless Monitor i wybierz opcję Wyczyść dane.

---

Monitor nie odtwarza dźwięku

• Ustaw monitor bezprzewodowy firmy Dell jako domyślne urządzenie do odtwarzania na komputerze.

---

Nie można podłączyć smartfona lub tabletu z systemem Android do monitora

1. Na ekranie głównym monitora wybierz ikonę koła zębatego i włącz funkcję Podwójne połączenie. Zapoznaj się z informacjami dotyczącymi sposobu użytkowania i rozwiązywania problemów związanych z monitorem.
2. Odłącz notebooka od monitora (jeśli jest podłączony), a następnie najpierw podłącz tablet lub smartfon z systemem Android.
3. Sprawdź, czy urządzenie z systemem Android i notebook są podłączone do tej samej sieci Wi-Fi.
4. Sprawdź, czy urządzenie z systemem Android i monitor korzystają z tego samego pasma (2,4 GHz lub 5 GHz).

---

Słaba jakość wideo

1. Upewnij się, że monitor i notebook lub urządzenie z systemem Android są skonfigurowane do korzystania z tego samego pasma. Zapoznaj się z podręcznikiem użytkownika posiadanego urządzenia, aby dowiedzieć się, w jaki sposób zmienić pasmo łączności bezprzewodowej.
2. Na ekranie głównym monitora zmień ustawienie Band Selection na 5 GHz. Wprowadź tę samą zmianę na swoim laptopie lub urządzeniu z Androidem.

---

Słaba jakość dźwięku

1. Upewnij się, że monitor i notebook lub urządzenie z systemem Android są skonfigurowane do korzystania z tego samego pasma. Zapoznaj się z podręcznikiem użytkownika posiadanego urządzenia, aby dowiedzieć się, w jaki sposób zmienić pasmo łączności bezprzewodowej.
2. Na ekranie głównym monitora zmień ustawienie Band Selection na 5 GHz. Wprowadź tę samą zmianę na swoim laptopie lub urządzeniu z Androidem.

---

Nie widzisz nazwy monitora na komputerze, tablecie lub smartfonie

1. Wyłącz monitor, odczekaj 30 sekund, a następnie włącz go ponownie.
2. Uruchom ponownie notebooka, tablet lub smartfon z systemem Android.
3. Na ekranie głównym monitora zmień ustawienie Wybór pasma na Auto.

---

Nie można połączyć się z monitorem znajdującym się w sieci za zaporą sieciową (sieć firmowa)

Jeśli masz uprawnienia administratora na komputerze z systemem Windows 10 lub Windows 8.1, spróbuj wykonać następujące czynności:

1. Naciśnij na klawiaturze kombinację klawiszy logo Windows + X .

2. Wybierz z menu opcję Wiersz polecenia (administrator).

3. Wpisz następujące polecenie i naciśnij klawisz Enter: netsh advfirewall firewall add rule name="Wireless Display (DELL)" dir=in action=allow program=%%SystemRoot%%\System32\WUDFHost.exe enable=yes profile=any

4. Uruchom ponownie komputer.

Skontaktuj się z administratorem IT, aby sprawdzić następujące ustawienia i upewnić się, że nie blokują one portu 7236 funkcji Wi-Fi Direct ani Virtual Wi-Fi (używanego do przesyłania obrazu):

• Ustawienia zapory sieciowej systemu Windows
• Ustawienia aplikacji zapory sieciowej innego producenta (jeśli dotyczy)
• Lokalne zasady grupy
• Ustawienia aplikacji antywirusowej
• Ustawienia VPN (jeśli dotyczy)
• Ustawienia routera sieciowego

W przypadku komputerów z systemem Windows 10 i Windows 8.1 poproś administratora sieci o dodanie reguły przychodzącej do Zapory systemu Windows z zabezpieczeniami zaawansowanymi. Reguła powinna zezwalać wyświetlaczowi bezprzewodowemu na akceptowanie połączeń za pośrednictwem dowolnego protokołu i wszystkich profili sieciowych (domenowych, prywatnych i publicznych).

Wyłączenie odpowiedzialności: Nie próbuj tego robić samodzielnie bez konsultacji z administratorami sieci. Przed próbą wykonania niniejszych instrukcji upewnij się, że dysponujesz zgodą i pomocą administratorów. Firma Dell nie odpowiada w żaden sposób za nieautoryzowane, niewłaściwe lub nieprawidłowe działania użytkownika.

---

Częste komunikaty o błędach

Jeśli podczas łączenia z bezprzewodowym monitorem firmy Dell pojawi się komunikat o błędzie, znajdź go w poniższej tabeli.

Komunikat o błędzie	Co to oznacza i jak to naprawić
Connection failed — osiągnięto maksymalnie dwa połączenia. (Błąd 1)	W tym samym czasie można podłączyć tylko jedno urządzenie z systemem Windows i jedno urządzenie z systemem Android. Oprogramowanie Dell Wireless Monitor musi być zainstalowane na obu urządzeniach. Odłącz jedno urządzenie i spróbuj ponownie.
Connection failed — w danym momencie można połączyć tylko jedno urządzenie z systemem Windows. (Błąd 2)	W tym samym czasie można podłączyć tylko jedno urządzenie z systemem Windows i jedno urządzenie z systemem Android. Odłącz drugie urządzenie z systemem Windows przed podłączeniem nowego.
Połączenie nie powiodło się — jednoczesne podłączenie dwóch urządzeń z systemem Windows lub dwóch urządzeń z systemem Android nie jest obsługiwane. (Błąd 3)	W tym samym czasie można podłączyć tylko jedno urządzenie z systemem Windows i jedno urządzenie z systemem Android. Upewnij się, że podłączasz po jednym z każdego typu.
Connection failed — aby umożliwić podwójne połączenie systemów Windows i Android, zainstaluj oprogramowanie Dell Wireless Monitor na każdym urządzeniu. (Błąd 4)	Oprogramowanie Dell Wireless Monitor musi być zainstalowane na obu urządzeniach. Aby włączyć funkcję podwójnego połączenia: 1. Rozłącz z monitorem. 2. Wybierz ikonę koła zębatego na ekranie głównym. 3. Wybierz opcję Advanced. 4. Włącz opcję Dual Connection (Podwójne połączenie).
Connection failed — nie udało się nawiązać połączenia z wieloma urządzeniami, spróbuj ponownie. (Błąd 5)	Odłącz komputer, smartfon lub tablet i połącz się ponownie, wykonując instrukcje dotyczące połączenia dla systemu operacyjnego. Jeśli problem nie ustąpi, zresetuj monitor do domyślnych ustawień fabrycznych i spróbuj ponownie.
Połączenie nie powiodło się — aby włączyć podwójne połączenie w systemach Windows i Android, włącz podwójne połączenie w zaawansowanych ustawieniach monitora. (Błąd 6)	Aby włączyć funkcję podwójnego połączenia: 1. Rozłącz z monitorem. 2. Wybierz ikonę koła zębatego na ekranie głównym. 3. Wybierz opcję Advanced. 4. Włącz opcję Dual Connection (Podwójne połączenie).
Optymalizacja kanału — kanał Wi-Fi między urządzeniem z systemem Windows a monitorem bezprzewodowym firmy Dell został zmieniony.	Ponownie podłącz komputer z systemem Windows, smartfon lub tablet z systemem Android do monitora bezprzewodowego firmy Dell, aby zoptymalizować wydajność.

---

Często zadawane pytania (FAQ)

---

Jakie są zalecane wymagania sprzętowe związane z korzystaniem z monitora bezprzewodowego firmy Dell?

Potrzebny jest procesor Intel Core 4. generacji (Haswell) lub nowszy procesor i5 lub i7 z dwuzakresowym modułem Wi-Fi (AC). Zalecany jest moduł Wi-Fi firmy Intel, ale obsługiwane są również moduły Broadcom i Qualcomm/Atheros. Potrzebne jest również oprogramowanie Dell Wireless Monitor oraz zaktualizowane sterowniki wideo/graficzne i sieciowe. Obsługiwane systemy operacyjne to Windows 10, Windows 8.1 i Android 5.0 lub nowszy z funkcją Miracast.

---

Jaka jest maksymalna rozdzielczość obsługiwana przez monitor bezprzewodowy firmy Dell?

Maksymalna rozdzielczość obsługiwana zarówno przez monitory Dell S2317HWi, jak i U2417HWi wynosi 1920 × 1080 (Full HD).

---

Ile urządzeń można połączyć jednocześnie z monitorem bezprzewodowym firmy Dell?

Możesz podłączyć jeden laptop z systemem Windows i jeden tablet lub smartfon z systemem Android w tym samym czasie.

---

W jaki sposób uzyskać dostęp do ekranu głównego monitora w celu zmiany nazwy monitora oraz pasma łączności bezprzewodowej?

Upewnij się, że klawiatura i mysz zostały podłączone do portu przesyłania USB monitora. Następnie możesz uzyskać dostęp do ustawień ekranu głównego z poziomu monitora.

---

Jak zmienić nazwę monitora bezprzewodowego firmy Dell?

1. Podłącz klawiaturę i mysz do portu pobierania USB monitora.
2. Wybierz ikonę koła zębatego w prawym górnym rogu ekranu głównego.
3. Wybierz opcję Zmień nazwę.
4. Wpisz wybraną nazwę.
5. Wybierz przycisk OK , aby zapisać ustawienia.

---

Jak sprawdzić aktualną wersję oprogramowania wewnętrznego monitora bezprzewodowego firmy Dell?

1. Podłącz klawiaturę i mysz do portu pobierania USB monitora.
2. Wybierz ikonę koła zębatego w prawym górnym rogu ekranu głównego.
3. Wybierz opcję Informacje.

---

Dlaczego nie mogę przesyłać obrazu z ekranów urządzeń iPhone lub iPad firmy Apple do monitora bezprzewodowego firmy Dell?

iPhone'y i iPady firmy Apple nie są zgodne z monitorami bezprzewodowymi firmy Dell. Te monitory korzystają z technologii Miracast, która nie jest obsługiwana przez urządzenia Apple.

---

Dlaczego nie mogę przesyłać obrazu z ekranu MacBooka firmy Apple do monitora bezprzewodowego firmy Dell?

MacBooki firmy Apple nie są zgodne z monitorami bezprzewodowymi firmy Dell. Te monitory korzystają z technologii Miracast, która nie jest obsługiwana przez urządzenia Apple.

---

Które monitory bezprzewodowe firmy Dell obsługują funkcję ładowania bezprzewodowego?

Obecnie tylko monitor S2317HWi firmy Dell obsługuje funkcję ładowania bezprzewodowego Qi lub PMA dostępną w podstawie monitora.

---

W jaki sposób zaktualizować oprogramowanie wewnętrzne monitora bezprzewodowego firmy Dell?

Monitor bezprzewodowy firmy Dell obsługuje aktualizacje oprogramowania wewnętrznego OTA (over-the-air). Aktualizacja:

1. Zainstaluj oprogramowanie Dell Wireless Monitor na notebooku.
2. Nawiąż połączenie notebooka z Internetem i upewnij się, że masz dostęp do Internetu.
3. Nawiąż połączenie między notebookiem a monitorem bezprzewodowym firmy Dell.
4. Po wyświetleniu monitu o zainstalowanie aktualizacji oprogramowania wewnętrznego wybierz opcję Tak .

---

Mój monitor wyłącza się, zanim zdążę podłączyć notebook lub urządzenie z systemem Android. Co robić?

Monitor bezprzewodowy firmy Dell przechodzi w tryb czuwania, jeśli w ciągu 30 sekund żadne urządzenie nie połączy się z urządzeniem. Włącz monitor z powrotem i od razu spróbuj nawiązać połączenie.

---

Dlaczego nie mogę połączyć się z monitorem bezprzewodowym znajdującym się w sieci za zaporą sieciową?

Niektóre ustawienia sieciowe mogą blokować połączenie bezprzewodowe. Ustawienia, które mogą to spowodować, obejmują:

• Ustawienia zapory sieciowej systemu Windows
• Ustawienia aplikacji zapory sieciowej innego producenta (jeśli dotyczy)
• Lokalne zasady grupy
• Ustawienia aplikacji antywirusowej
• Ustawienia VPN (jeśli dotyczy)
• Ustawienia routera sieciowego

Skontaktuj się z administratorem IT, aby sprawdzić te ustawienia i zweryfikować, że nie blokują one portu 7236 funkcji Wi-Fi Direct ani Virtual Wi-Fi (używanego do przesyłania obrazu).

Jeśli masz uprawnienia administratora na komputerze z systemem Windows 10 lub Windows 8.1, wykonaj czynności opisane w sekcji Rozwiązywanie problemów z zaporą tego artykułu.

Wyłączenie odpowiedzialności: Nie próbuj tego robić samodzielnie bez konsultacji z administratorami sieci. Przed próbą wykonania niniejszych instrukcji upewnij się, że dysponujesz zgodą i pomocą administratorów. Firma Dell nie odpowiada w żaden sposób za nieautoryzowane, niewłaściwe lub nieprawidłowe działania użytkownika.

---

Dlaczego nie mogę podłączyć smartfona firmy Sony w trybie Dual Cast?

Smartfony firmy Sony nie są obsługiwane jako dodatkowe urządzenie w trybie Dual Cast. Monitor bezprzewodowy firmy Dell nie obsługuje połączeń HDCP (High-bandwidth Digital Content Protection), a smartfony firmy Sony zawsze włączają HDCP podczas przesyłania obrazu.

Smartfon firmy Sony można połączyć jako jedno urządzenie. Aby to zrobić, najpierw odłącz komputer od monitora, a następnie podłącz smartfon Sony.

Najczęściej zadawane pytania

Oto niektóre z często zadawanych pytań. Kliknij poniższe pytania, aby uzyskać więcej informacji.