Dell Encryption y Absolute no informan el producto de cifrado

Podsumowanie: Es posible que la consola de Absolute no informe correctamente Dell Encryption para el producto Encryption, ya sea que utilice Dell Encryption y Absolute.

Ten artykuł dotyczy Ten artykuł nie dotyczy Ten artykuł nie jest powiązany z żadnym konkretnym produktem. Nie wszystkie wersje produktu zostały zidentyfikowane w tym artykule.

Objawy

Productos afectados:

  • Dell Encryption v10.x y versiones posteriores
  • Absolute v944 y versiones anteriores

El campo de estado de cifrado se informa como no detectado y el nombre del producto de cifrado está vacío cuando se utiliza Dell Encryption v10.x y versiones posteriores, y cuando se utiliza Absolute v944 y versiones anteriores.

Przyczyna

No corresponde

Rozwiązanie

Absolute resolvió este problema en la versión v7.8 del agente de Absolute. La versión más reciente del agente se puede descargar desde el sitio web de Absolute en https://cc.absolute.com/Pages/ng/app/administration/agent_versionEste hipervínculo lo redirige a un sitio web fuera de Dell Technologies..


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Dodatkowe informacje

 

Filmy

 

Produkty, których dotyczy problem

Absolute, Dell Encryption
Właściwości artykułu
Numer artykułu: 000130927
Typ artykułu: Solution
Ostatnia modyfikacja: 07 maj 2024
Wersja:  8
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