Dell Encryption and Absolute Do Not Report Encryption Product

Podsumowanie: The Absolute console may not properly report Dell Encryption for the Encryption Product, hen using Dell Encryption and Absolute.

Ten artykuł dotyczy Ten artykuł nie dotyczy Ten artykuł nie jest powiązany z żadnym konkretnym produktem. Nie wszystkie wersje produktu zostały zidentyfikowane w tym artykule.
Sprawdź inne zasoby

Objawy

Affected Products:

  • Dell Encryption v10.x and Later
  • Absolute v944 and Earlier

The encryption status field is reported as not detected and the encryption product name is empty when using Dell Encryption v10.x and later, and using Absolute v944 and earlier.

Przyczyna

Not Applicable

Rozwiązanie

Absolute has resolved this issue in version v7.8 of the Absolute agent. The latest version of the agent can be downloaded from Absolute’s website at https://cc.absolute.com/Pages/ng/app/administration/agent_version This hyperlink is taking you to a website outside of Dell Technologies..

To contact support, reference Dell Data Security International Support Phone Numbers.
Go to TechDirect to generate a technical support request online.
For additional insights and resources, join the Dell Security Community Forum.

Produkty, których dotyczy problem

Absolute, Dell Encryption
Właściwości artykułu
Numer artykułu: 000130927
Typ artykułu: Solution
Ostatnia modyfikacja: 07 maj 2024
Wersja:  8
Znajdź odpowiedzi na swoje pytania u innych użytkowników produktów Dell
Usługi pomocy technicznej
Sprawdź, czy Twoje urządzenie jest objęte usługą pomocy technicznej.