Skanowanie kodu Service Tag QR lub kodu kreskowego

Podsumowanie: Wykonaj poniższe czynności, aby za pomocą urządzenia mobilnego zeskanować kod QR lub kod kreskowy z kodem Service Tag na urządzeniu firmy Dell. Kod Service Tag to najlepszy sposób uzyskania dostępu do określonych informacji o urządzeniu firmy Dell. ...

Ten artykuł dotyczy Ten artykuł nie dotyczy Ten artykuł nie jest powiązany z żadnym konkretnym produktem. Nie wszystkie wersje produktu zostały zidentyfikowane w tym artykule.
Sprawdź inne zasoby

Instrukcje

Może wystąpić sytuacja, w której produkt firmy Dell nie będzie działał prawidłowo do tego stopnia, że nie będzie można uzyskać dostępu do naszej witryny pomocy technicznej.

Za pomocą urządzenia mobilnego można zeskanować kod QR lub kod kreskowy z kodem Service Tag i na tej podstawie przejść do strony pomocy technicznej dotyczącej produktu. Strona pomocy technicznej dla produktu zawiera przydatne materiały, takie jak samouczki, sterowniki i informacje o gwarancji.

Krok 1: Znajdź kod QR lub kod kreskowy z kodem Service Tag produktu, dla którego potrzebujesz pomocy technicznej.

Kod QR lub kod kreskowy z kodem Service Tag znajduje się zazwyczaj z tyłu lub na spodzie produktu firmy Dell. Kod Service Tag to składający się z 7 znaków kod, którego firma Dell używa do identyfikacji konkretnego produktu i umożliwia dostęp do niestandardowych opcji pomocy technicznej na podstawie specyfikacji technicznych i gwarancji produktu.



Umiejscowienie kodu Service Tag notebooka

Rysunek 1. Przykład kodu kreskowego z kodem Service Tag na spodzie notebooka firmy Dell.

Umiejscowienie kodu Service Tag stacji dokującej

Rysunek 2: Przykład kodu kreskowego z kodem Service Tag na spodzie stacji dokującej Dell.

Przykład kodu Service Tag QR na spodzie notebooka firmy Dell

Rysunek 3: Przykład kodu QR z kodem Service Tag na spodzie notebooka firmy Dell.

UWAGA: Zeskanowanie kodu QR przedstawionego na Rysunku 3 może spowodować przejście do witryny Dell Support po znalezieniu kodu Service Tag.
UWAGA: Aby uzyskać dodatkowe informacje, zapoznaj się ze stroną biblioteki pomocy technicznej Znajdź kod Service Tag lub numer seryjny.

Krok 2: Zeskanuj kod QR lub kod kreskowy z kodem Service Tag za pomocą aparatu urządzenia.

  1. Upewnij się, że masz kod QR lub aplikację skanera kodów kreskowych na swoim urządzeniu mobilnym. Jeśli aplikacja skanera kodów QR lub kodów kreskowych nie jest zainstalowana na urządzeniu mobilnym, zainstaluj ją z wiarygodnego źródła, takiego jak Apple App Store lub Google Play Store.
  2. Otwórz aplikację skanera kodów QR lub kodów kreskowych na urządzeniu mobilnym i zeskanuj kod QR lub kod kreskowy.
  3. Po uzyskaniu kodu Service Tag skopiuj go, aby można go było używać w witrynie pomocy technicznej firmy Dell.
  4. Przejdź do strony pomocy technicznej firmy Dell lub zeskanuj kod QR na rysunku 3 i wybierz opcję Otwórz łącze.
  5. Na stronie pomocy technicznej firmy Dell wklej kod Service Tag w polu W obszarze Zidentyfikuj produkt lub wyszukaj pomoc techniczną, a następnie wybierz żądany typ pomocy technicznej.

Wskazówki dotyczące prawidłowego skanowania kodu Service Tag, kodu QR lub kodu kreskowego

  • Upewnij się, że kod QR lub kod kreskowy na produkcie jest czytelny. Skanowanie może nie być możliwe w przypadku wyblakłych, uszkodzonych, lub zabrudzonych kodów kreskowych.
  • Upewnij się, że urządzenie firmy Dell znajduje się w dobrze oświetlonym miejscu.
  • Podczas skanowania upewnij się, że kod QR lub kod kreskowy jest ostry.

Dodatkowe informacje

Brak wsparcia gwarancyjnego Minął okres gwarancji? Żaden problem. Odwiedź witrynę Dell.com/support i wpisz kod Dell Service Tag, a następnie zapoznaj się z naszymi ofertami.

Uwaga: oferty są dostępne tylko dla komputerów osobistych na terenie Stanów Zjednoczonych, Kanady, Wielkiej Brytanii, Francji, Niemiec, Chin i Japonii. Nie dotyczy serwerów i pamięci masowych.

Produkty, których dotyczy problem

Chromebox, Dell Pro Max Micro, Dell Pro Max Slim, Dell Pro Max Tower, Dell Pro Micro, Dell Pro Slim, Dell Pro Tower, Dell Slim, Dell Tower, Inspiron, Legacy Desktop Models, OptiPlex, XPS, G Series, Gateways & Embedded PCs, E Series, P Series , S Series, SE Series, UltraSharp Premier (UP) Series, UltraSharp (U) Series, Dell Monitors, Dell Plus Monitors, Dell Pro Monitors, Dell Pro Plus Monitors, Dell Printers, MultiFunction Printers, Projectors & Accessories, TVs & Home Theater, Chromebook, G Series, Dell Plus, Dell Pro, Dell Pro Max, Dell Pro Plus, Dell Pro Premium, Inspiron, Latitude, Dell Pro Rugged, XPS, Legacy Laptop Models, D/Dock Expansion-Station, D/Port Advanced Port Replicator, Dell Compact Charging Cart - 36 Devices, Dell Dock WD15, Dell Dual Charge Dock HD22Q, Dell Dual Video USB3.0 Docking Station D1000, Dell EAPR2, Dell ESPR2, Dell Essential Charging Cart - 24 Devices - CT3021, Dell Mobile Computing Cart (Managed), Dell Mobile Computing Cart (Unmanaged), Dell Network Ready Charging Cart – 30 Devices, Dell Pro Max Micro XE FCM2250, Dell Pro Max Slim XE FCS1250, Dell Pro Max Tower T2 XE FCT2250, Dell Pro Max 16 XE MC16250, Dell Pro Micro Plus XE QBM1250, Dell Pro Slim Plus XE5 QBS1250, Dell Pro Tower Plus XE5 QBT1250, Dell Rugged Desk Dock, Dell SuperSpeed USB 3.0 Docking Station, Dell Thunderbolt Dock TB15, Dell Thunderbolt Dock TB16, Dell Precision Dual USB-C Thunderbolt Dock - TB18DC, Dell Universal Dock D6000, Dell Universal Dock - D6000S, Dell Universal Dock UD22, Dell Unmanaged Charging Cart – 30 Devices, Dell USB3.0 dock D3100, Dell Dock WD19, Dell Performance Dock - WD19DC, Dell Performance Dock – WD19DCS, Dell Dock – WD19S, Dell Thunderbolt Dock - WD19TB, Dell Thunderbolt Dock – WD19TBS, Dell Wireless Dock, Dell Wireless Docking Station WLD15, E-Port, E-Port Plus, Inspiron duo Audio Station, C/Dock Expansion Station, C/Port APR, Dell Thunderbolt Dock – WD22TB4 ...
Właściwości artykułu
Numer artykułu: 000130977
Typ artykułu: How To
Ostatnia modyfikacja: 19 mar 2026
Wersja:  10
Znajdź odpowiedzi na swoje pytania u innych użytkowników produktów Dell
Usługi pomocy technicznej
Sprawdź, czy Twoje urządzenie jest objęte usługą pomocy technicznej.