Virtuel opgradering af Dell Security Management Server mislykkes på interfaces.d

Berørte produkter:

• Dell Security Management Server Virtual

Berørte versioner:

• v10.2.9 til v10.2.11

Påvirkede operativsystemer:

• Linux

Opgraderingen til Dell Security Management Server Virtual stopper med en meddelelse, der ikke kunne gendannes fra sikkerhedskopifilen: og dette sker efter forsøg på gendannelse af filerne i mappen etc/network/interfaces.

Figur 1: (Kun på engelsk) Gendannelsesreturen kunne ikke gendannes fra sikkerhedskopifilen:

Når du trykker på en tast i et vindue med:

[Errno 21] Is a directory:
‘/etc/network/interfaces.d’.

Denne fejl findes også i /var/log/messages-filen:

Figur 2: (Kun på engelsk) [Errno 21] Is a directory: ‘/etc/network/interfaces.d’

Ikke relevant

For at løse problemet skal du følge instruktionerne for at omdøbe interfaces.d-mappen.

1. Log på Dell Security Management Server Virtual Console.
2. Vælg Launch Shell i Dell Security Management Server Virtual Administration Console.

Figur 3: (Kun på engelsk) Start Shell

3. Skift til dellsupport brugerkontoen ved hjælp af kommandoen su dellsupport.

Figur 4: (Kun på engelsk) Skift til dellsupport

4. Angiv brugerens dellsupport adgangskode. Som standard er dellsupportadgangskoden .

Figur 5: (Kun på engelsk) Indtast adgangskode

5. Omdøb interfaces.d-mappen med følgende kommando:

sudo mv /etc/network/interfaces.d /etc/network/interfaces.old

Figur 6: (Kun på engelsk) Type sudo mv /etc/network/interfaces.d /etc/network/interfaces.old

6. Forlad shell'en ved at skrive exit eller bruge ctrl-d den to gange og køre opgraderingen via brugergrænsefladen.

For at kontakte support kan du bruge internationale supporttelefonnumre til Dell Data Security.
Gå til TechDirect for at oprette en anmodning om teknisk support online.
Hvis du vil have yderligere indsigt og ressourcer, skal du tilmelde dig Dell Security Community-forummet.