Сбой dell Security Management Server Virtual Upgrade в Interfaces.d

Затронутые продукты:

• Dell Security Management Server Virtual

Затронутые версии:

• Версии с 10.2.9 по 10.2.11

Затронутые операционные системы:

• Linux

Модернизация Dell Security Management Server Virtual останавливается с сообщением Не удалось восстановить из файла резервной копии. Это происходит после попытки восстановления файлов в каталоге etc/network/interfaces.

Рис. 1. (только на английском языке) Восстановление возвращает Не удалось восстановить из файла резервной копии:

Нажатие клавиши приводит к появлению окна со следующими пунктами:

[Errno 21] Is a directory:
‘/etc/network/interfaces.d’.

Эта ошибка также присутствует в файле /var/log/messages:

Рис. 2. (Только на английском языке) [Errno 21] Is a directory: ‘/etc/network/interfaces.d’

Неприменимо

Чтобы устранить проблему, следуйте инструкциям по переименованию каталога interfaces.d.

1. Войдите в виртуальную консоль Dell Security Management Server.
2. Выберите Launch Shell в консоли администрирования Dell Security Management Server Virtual.

Рис. 3. (Только на английском языке) Запуск оболочки

3. Переключиться на учетную dellsupport запись пользователя с помощью команды su dellsupport.

Рис. 4. (только на английском языке) Переключиться на dellsupport

4. Введите пароль пользователя dellsupport. По умолчанию используется пароль dellsupport.

Рис. 5. (только на английском языке) Введите пароль

5. Переименуйте каталог interfaces.d с помощью следующей команды:

sudo mv /etc/network/interfaces.d /etc/network/interfaces.old

Рис. 6. (Только на английском языке) Введите sudo mv /etc/network/interfaces.d /etc/network/interfaces.old

6. Выйдите из оболочки, введя exit или дважды ctrl-d используя, и запустите модернизацию через пользовательский интерфейс.

Чтобы связаться со службой поддержки, см. Номера телефонов международной службы поддержки Dell Data Security.
Перейдите в TechDirect, чтобы создать запрос на техническую поддержку в режиме онлайн.
Для получения дополнительной информации и ресурсов зарегистрируйтесь на форуме сообщества Dell Security.