Port Ethernet stacji dokującej Dell z serii WD sporadycznie odłącza, gdy kontrola przepływu jest wyłączona

Podsumowanie: Ten artykuł zawiera informacje na temat rozłączania portu Ethernet przez stację dokującą Dell serii WD.

Ten artykuł dotyczy Ten artykuł nie dotyczy Ten artykuł nie jest powiązany z żadnym konkretnym produktem. Nie wszystkie wersje produktu zostały zidentyfikowane w tym artykule.
Sprawdź inne zasoby

Objawy

Port Ethernet w stacji dokującej Dell z serii WD może się sporadycznie rozłączać podczas korzystania z portu w celu uzyskania dostępu do Internetu na komputerze. Żółty symbol może być również obecny w Menedżerze urządzeń dla nieznanego urządzenia USB.

Stacje dokujące, których dotyczy problem:

  • Stacja dokująca Dell Dock WD19
  • Stacja dokująca Dell WD19S
  • Stacja dokująca Dell Performance Dock — WD19DC
  • Stacja dokująca Dell Performance Dock — WD19DCS

Przyczyna

Przyczyną problemu jest wyłączenie sterowania przepływem we właściwości kontrolera rodziny Realtek USB GbE. Ustawienie domyślne to Enable.

Rozwiązanie

Włącz sterowanie przepływem, aby zapobiec przepełnieniu przy dużym obciążeniu.

  1. Kliknij prawym przyciskiem myszy pozycję Ten komputer na pulpicie i wybierz opcję Zarządzaj.
  2. Wybierz pozycję Menedżer urządzeń.
  3. Przejdź do następującej lokalizacji w Menedżerze urządzeń: 
    Network adapters\Realtek USB GbE Family Controller Properties\Advanced\Flow Control
  4. Włącz kontrolę przepływu.
  5. Uruchom ponownie komputer.

Produkty, których dotyczy problem

Dell Dock WD19, Dell Performance Dock - WD19DC, Dell Performance Dock – WD19DCS, Dell Dock – WD19S
Właściwości artykułu
Numer artykułu: 000132644
Typ artykułu: Solution
Ostatnia modyfikacja: 19 kwi 2025
Wersja:  10
Znajdź odpowiedzi na swoje pytania u innych użytkowników produktów Dell
Usługi pomocy technicznej
Sprawdź, czy Twoje urządzenie jest objęte usługą pomocy technicznej.