Rozwiąż problem z niewykrytą kartą NVIDIA lub żółtym wybuchem
Podsumowanie: Rozwiąż problemy z kartą graficzną Nvidia, gdy urządzenie znika lub wyświetla żółty symbol w Menedżerze urządzeń.
Objawy
Można zauważyć, że w sekcji Karty graficzne w Menedżerze urządzeń brakuje urządzenia graficznego NVidia i/lub kontroler głównego portu PCIe Intel pokazuje żółty symbol po przełączeniu widoku w celu wyświetlenia ukrytych urządzeń. W przypadku wystąpienia problemu karta graficzna NVidia jest nadal widoczna w menu konfiguracji systemu BIOS.
Ze względu na brak urządzenia podczas grania w gry o dużym obciążeniu procesora mogą wystąpić spadki liczby klatek na sekundę i zacinanie się. Ponadto może nie być możliwe zainstalowanie/zaktualizowanie nowego sterownika karty graficznej lub aplikacji GeForce Experience; system może zgłosić błąd, taki jak "niezgodny z tą wersją systemu Windows", a instalacja zakończy się niepowodzeniem.
Platformy, których dotyczy problem, znajdują się między innymi na poniższej liście:
- Alienware m17 R2
- Alienware m15 R2
- Alienware m15
Objaw 1: Brak urządzenia graficznego w Menedżerze urządzeń
Objaw 2: żółty symbol w Menedżerze urządzeń
Jak wyświetlić ukryte urządzenia w Menedżerze urządzeń
Przyczyna
Niedostępne.
Rozwiązanie
Wykonaj poniższą procedurę, aby rozwiązać problem:
- Uruchom Menedżera urządzeń i kliknij Pokaż ukryte urządzenie na karcie Widok.
- Wybierz opcję Urządzenia według połączenia na karcie Widok.
- Zlokalizuj węzeł urządzenia: Komputer PC z procesorem ACPI x64 → systemem zgodnym ze standardem MSFT ACPI → kompleks korzeni PCI Express → Kontroler Intel PCIe — xxxx < NVIDIA GeForce RTX XXXX
- Kliknij prawym przyciskiem myszy urządzenie, wybierz polecenie Wyłącz urządzenie, a następnie Włącz urządzenie
- Jeśli problem nie ustąpi, kliknij dwukrotnie urządzenie NVdia, aby otworzyć właściwości urządzenia, przejdź do karty Sterownik i kliknij Aktualizuj sterownik. Podczas aktualizacji sterownika wybierz opcję Wyszukaj automatycznie zaktualizowane oprogramowanie sterownika w środowisku internetowym
- Po całkowitym odzyskaniu urządzenia graficznego NVIDIA pobierz i zainstaluj najnowszy sterownik karty graficznej NVidia z witryny pomocy technicznej firmy Dell.