PowerEdge: Nie można aktywować systemu Windows Server z powodu błędu 0xC004C008 lub 0xC004C020

Podczas próby aktywacji systemu Windows Server pojawia się komunikat o błędzie 0xC004C008 lub 0xC004C020. Nie można aktywować systemu operacyjnego (OS).

Oba te błędy wskazują, że używany klucz produktu osiągnął limit aktywacji. Klucz produktu mógł być wcześniej używany do aktywacji systemu Windows Server. Jeśli klawisz zezwala na wiele aktywacji, wszystkie te aktywacje zostały wykorzystane. W takim przypadku nie można użyć tego klucza produktu do aktywacji systemu operacyjnego na serwerze fizycznym lub wirtualnym.

Jeśli licencja systemu operacyjnego została zakupiona za pośrednictwem programu Cloud Solution Provider (CSP), jej limit aktywacji może być niższy niż oczekiwano. Skontaktuj się z działem pomocy technicznej firmy Dell i otwórz zgłoszenie serwisowe, jeśli napotkasz ten problem na serwerze firmy Dell. Pomoc techniczna nie może bezpośrednio modyfikować limitu aktywacji, ale może przesłać wniosek do firmy Microsoft o jego zwiększenie. Realizacja żądania może potrwać kilka dni.

W rzadkich przypadkach ten błąd może się pojawić, jeśli licencja OEM na system operacyjny została zakupiona wraz z serwerem. Zwykle dzieje się tak tylko wtedy, gdy maszyny wirtualne (VM) z licencjami OEM są hostowane w klastrze, a automatyczna aktywacja maszyn wirtualnych (AVMA) nie jest używana. Licencje OEM są powiązane ze sprzętem, z którym zostały zakupione. Uruchomienie maszyny wirtualnej z licencją OEM na innym hoście może spowodować problem z aktywacją, który ostatecznie doprowadzi do błędu 0xC004C008. Użycie AVMA do aktywacji maszyn wirtualnych jest w tym przypadku najprostszym rozwiązaniem, ale AVMA wymaga, aby na hostach wirtualizacji działała wersja Datacenter systemu Windows Server. Hosty wirtualizacji inne niż Datacenter i inne niż Windows nie mogą korzystać z AVMA.

Jeżeli ten błąd występuje w środowisku klastrowym, w którym AVMA nie jest dostępne, skontaktuj się z działem pomocy technicznej firmy Dell, aby uzyskać wsparcie.