Przed użyciem sekwencji zadań wdrażania należy wyczyścić moduł TPM
Podsumowanie: Wyłączanie automatycznego inicjowania modułu zaufanej platformy.
Objawy
Moduł TPM dla funkcji BitLocker
Sekwencje zadań wdrażania (takie jak Dell Client Configuration Toolkit (CCTK)) próbujące przygotować moduł TPM dla funkcji BitLocker podczas wdrażania kończą się niepowodzeniem, jeśli własność modułu TPM została już przejęta. Najczęściej występuje to w systemach, które zostały wcześniej wdrożone i są przerabiane w celu wysłania do nowych użytkowników.
Przyczyna
Przed uruchomieniem sekwencji zadań należy ręcznie wyczyścić moduł TPM w systemie BIOS lub systemie operacyjnym (OS). Jeśli moduł TPM zostanie usunięty z poziomu systemu operacyjnego, a w systemie działa system Windows 10, automatyczne inicjowanie modułu TPM musi zostać wyłączone, w przeciwnym razie system Windows natychmiast przejmie odpowiedzialność za urządzenie.
Rozwiązanie
Aby wyłączyć automatyczną obsługę administracyjną, można wykonać poniższe czynności.
- Kliknij przycisk Start i wpisz PowerShell w polu wyszukiwania.
- Kliknij prawym przyciskiem myszy pozycję PowerShell (x86) i wybierz polecenie Uruchom jako administrator.
- Wpisz następujące polecenie programu PowerShell: Disable-TpmAutoProvisioning i naciśnij Enter.
- Potwierdź wynik AutoProvisioning: Niepełnosprawny
Automatyczna obsługa administracyjna: wyłączone ustawienie PowerShell
- Kliknij przycisk Start i wpisz tpm.msc w polu wyszukiwania, a następnie naciśnij Enter.
- W okienku Akcje po prawej stronie wybierz opcję Wyczyść moduł TPM.
- Uruchom ponownie komputer i naciśnij F12 , aby kontynuować czyszczenie po wyświetleniu monitu.