De biometrie van Windows 11 en Windows 10 Hello resetten

Podsumowanie: Het volgende artikel bevat informatie over het opnieuw instellen van Windows Hello. Deze stappen zijn vereist als de opties grijs worden na het upgraden van uw Trusted Platform Module (TPM) op een Dell laptop of desktop. ...

Ten artykuł dotyczy Ten artykuł nie dotyczy Ten artykuł nie jest powiązany z żadnym konkretnym produktem. Nie wszystkie wersje produktu zostały zidentyfikowane w tym artykule.
Sprawdź inne zasoby

Instrukcje

Inhoudsopgave:

  1. Windows Hello-opties zijn niet beschikbaar na het upgraden van de TPM
  2. Windows Hello opnieuw instellen

 

Windows Hello-opties zijn niet beschikbaar na het upgraden van de TPM

Windows Hello wordt niet uitgevoerd nadat u de Trusted Platform Module (TPM) op uw Dell laptop of desktop hebt geüpgraded.

In dit artikel worden enkele stappen beschreven om dit op te lossen.

Zie de volgende koppeling voor meer informatie over Windows Hello:

Terug naar boven

Windows Hello opnieuw instellen

Volg deze stappen om de Windows Hello-biometrische gegevens op uw Dell laptop of desktop opnieuw in te stellen:

Opmerking: Houd er rekening mee dat deze stappen Windows Hello opnieuw instellen voor elke gebruiker die is geregistreerd op de laptop of desktop.

  1. Open het servicepaneel en stop de biometrische service:

    1. Druk tegelijkertijd op de toetsen Win + R om een dialoogvenster Uitvoeren te openen.

    2. Typ services.msc.

    3. Selecteer Windows Biometrische service in de linkerkolom.

    4. Klik er met de rechtermuisknop op en selecteer Stoppen in de lijst die verschijnt.

  2. Maak een back-up van de oude database:

    1. Open Windows Verkenner.

    2. Ga naar C:\Windows\System32\WinBioDatabase.

    3. Kopieer en plak de .dat bestanden in een nieuwe map die u hebt gemaakt.

  3. Verwijder de oude database:

    1. Open Windows Verkenner.

    2. Ga naar C:\Windows\System32\WinBioDatabase.

    3. Verwijder de .dat bestanden.

  4. Open het Services paneel en start de biometrische service:

    1. Druk tegelijkertijd op de toetsen Win + R om een dialoogvenster Uitvoeren te openen.

    2. Typ services.msc.

    3. Selecteer Windows Biometrische service in de linkerkolom.

    4. Klik er met de rechtermuisknop op en selecteer Start in de lijst die verschijnt.

  5. Registreer uw biometrie opnieuw:

    1. Ga naar Accountinstellingen.

    2. Bij de aanmeldingsopties doorloopt u het registratieproces om uw biometrische gegevens opnieuw te registreren.

Zie de volgende koppeling voor meer informatie over het instellen van een pincode voor Windows Hello:

Terug naar boven

Dodatkowe informacje

Aanbevolen artikelen

Hier zijn enkele aanbevolen artikelen met betrekking tot dit onderwerp die voor u interessant kunnen zijn.

Produkty, których dotyczy problem

Alienware, Dell All-in-One, Dell Pro All-in-One, Dell Pro Max Micro, Dell Pro Max Slim, Dell Pro Max Tower, Dell Pro Micro, Dell Pro Slim, Dell Pro Tower, Dell Slim, Dell Tower, Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware , Dell Laptops, Dell Plus, Dell Pro, Dell Pro Max, Dell Pro Plus, Dell Pro Premium, Inspiron, Latitude, Dell Pro Rugged, Vostro, XPS, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Dell Pro Max Micro XE FCM2250 ...
Właściwości artykułu
Numer artykułu: 000145172
Typ artykułu: How To
Ostatnia modyfikacja: 14 lip 2025
Wersja:  10
Znajdź odpowiedzi na swoje pytania u innych użytkowników produktów Dell
Usługi pomocy technicznej
Sprawdź, czy Twoje urządzenie jest objęte usługą pomocy technicznej.