Przewodnik po wskaźnikach diagnostycznych komputerów stacjonarnych XPS

Komputery stacjonarne Dell Precision od dawna mają wbudowane wskaźniki diagnostyczne. Mogą to być sygnały dźwiękowe, przyciski zasilania o różnych stanach i kolorach, określone diody diagnostyczne lub kombinacja powyższych w celu wskazania momentu, w którym podczas włączania procedury testowej (POST) występują problemy z urządzeniem.

Niniejszy artykuł zawiera omówienie kodów spotykanych w poszczególnych modelach i objaśnia ich znaczenie. Wraz z upływem czasu i wprowadzaniem kolejnych modeli kody ulegały zmianom. Wskaźniki te stanowią jedynie punkt wyjścia. Miejsce, w którym można zawęzić zakres procedur rozwiązywania problemów w celu zidentyfikowania bieżącego problemu. Użyj tego, aby zawęzić odpowiednią instrukcję rozwiązywania problemów. Możesz także skontaktować się z działem pomocy technicznej, aby uzyskać dalszą pomoc w zakresie wymaganych wskaźników.

Oto kilka zasobów:  

• Przewodnik po wskaźnikach diagnostycznych notebooka XPS 
• Diagnozowanie i rozwiązywanie typowych problemów z modułami pamięci na komputerze stacjonarnym firmy Dell 
• Interpretacja kodów dźwiękowych w komputerze stacjonarnym firmy Dell

Spis treści:

1. Diagnostyczne diody LED notebooków XPS (2020-2025)
2. Diagnostyczne diody LED notebooków XPS (2015-2020)
3. Diagnostyczne diody LED notebooków XPS (2008-2015)
4. Diagnostyczne diody LED notebooków XPS (2007-2008)
5. Kody dźwiękowe notebooków XPS
6. Słownik skrótów

Powrót do góry

Diagnostyczne diody LED notebooków XPS (2020-2025)

W najnowszych seriach sygnały dźwiękowe wskaźnika diagnostycznego zostały usunięte z komputerów stacjonarnych w obudowie typu tower, ale pozostają one w komputerach stacjonarnych AIO. Zamiast nich do wskazywania problemów używane są mignięcia i zmiany kolorów przycisku zasilania.

Stan diody LED zasilania komputerów stacjonarnych w obudowie typu tower i typu All-in-One

Dioda LED przycisku zasilania	Stan	Stan zasilania	Opis
	Wyłączony	S4 lub S5	Zasilanie jest wyłączone. Dioda LED nie świeci.
	Ciągłe świecenie na pomarańczowo	-	Awaria rozruchu — jest to stan awarii systemu, w tym zasilacza. Tylko szyna +5VSB na zasilaczu działa prawidłowo.
	Miganie na pomarańczowo	-	Awaria rozruchu — komputer normalnie pobiera energię elektryczną z zasilacza. Jedno z urządzeń może być uszkodzone lub niepoprawnie zainstalowane. Informacje o możliwych awariach i sugestiach diagnostycznych poszczególnych wzorów migania bursztynowego wskaźnika znajdują się w tabeli poniżej.
	Dioda LED świeci stałym białym światłem	S0	System jest w stanie S0. Jest to normalny stan zasilania działającego komputera. System BIOS przełącza diodę LED do tego stanu, kiedy rozpoczyna pobierać kody operacyjne.
	Miganie na biało	S1 lub S3	System znajduje się w stanie niskiego napięcia zasilania (S1 lub S3). Nie można określić rodzaju awarii.

Diagnostyczne kontrolki LED

Power LED	Opis problemu	Sugerowane rozwiązanie
1,2	Układ zabezpieczający TPM 2.0 Security	skontaktuj się z pomocą techniczną.
2,1	Błąd procesora	Uruchom narzędzie diagnostyczne procesora Intel i skontaktuj się z działem pomocy technicznej, jeśli błąd nie ustąpi.
2,2	Płyta główna: awaria pamięci ROM systemu BIOS	Zaktualizuj system BIOS i skontaktuj się z działem pomocy technicznej, jeśli problem nie ustąpi.
2,3	Nie wykryto pamięci masowej lub pamięci RAM	Rozwiąż problemy z pamięcią i gniazdami pamięci
2,4	Awaria pamięci operacyjnej (RAM)	Rozwiąż problemy z pamięcią i gniazdami pamięci
2,5	Konfiguracja pamięci lub błąd braku zgodności	Rozwiąż problemy z pamięcią i gniazdami pamięci
2,6	Błąd płyty głównej lub chipsetu	Zaktualizuj system BIOS i skontaktuj się z działem pomocy technicznej, jeśli problem nie ustąpi.
3,1	Uszkodzona bateria pastylkowa	Wymień baterię CMOS. Skontaktuj się z działem pomocy technicznej, jeśli problem będzie się powtarzał.
3,2	Awaria urządzenia PCI (Peripheral Component Interconnect) lub podsystemu obrazu.	Rozwiązywanie problemu dotyczącego braku obrazu:
3,3	Przywracanie systemu BIOS 1: nie odnaleziono obrazu przywracania systemu BIOS	Zaktualizuj system BIOS i skontaktuj się z działem pomocy technicznej, jeśli problem nie ustąpi.
3,4	Przywracanie systemu BIOS 2: obraz przywracania systemu BIOS został znaleziony, ale jest nieprawidłowy	Zaktualizuj system BIOS i skontaktuj się z działem pomocy technicznej, jeśli problem nie ustąpi.
3,5	Awaria szyny zasilania: błąd sekwencji zasilania EC	skontaktuj się z pomocą techniczną.
3,6	Niekompletna aktualizacja systemu BIOS	Uruchom ponownie system BIOS i skontaktuj się z działem pomocy technicznej, jeśli problem będzie się powtarzał.
3,7	Błąd programu Management Engine (ME)	Upłynął limit czasu oczekiwania na odpowiedź ME na komunikat interfejsu HECI (Host-Embedded Controller Interface). skontaktuj się z pomocą techniczną.
4,2	Awaria szyny zasilającej	Zaktualizuj system BIOS i skontaktuj się z działem pomocy technicznej, jeśli problem nie ustąpi.

Powrót do góry

---

Diagnostyczne diody LED notebooków XPS (2015-2020)

W tej serii sygnały dźwiękowe lampek diagnostycznych zostały usunięte z komputerów stacjonarnych w obudowie typu tower, ale pozostały obecne w komputerach stacjonarnych AIO. Zamiast nich do wskazywania problemów używane są mignięcia i zmiany kolorów przycisku zasilania.

Uwaga: Kliknij tytuł sekcji, aby zobaczyć zawartość.

Stan lampki LED przycisku zasilania

Dioda LED przycisku zasilania	Stan	Stan zasilania	Opis
	Wyłączony	S4 lub S5	Zasilanie jest wyłączone. Dioda LED nie świeci.
	Miganie na pomarańczowo	-	To jest początkowy stan diody LED po uruchomieniu. Informacje o możliwych awariach i sugestie dotyczące diagnostyki dla poszczególnych wzorów migania bursztynowego wskaźnika znajdują się w tabeli poniżej.
	Ciągłe świecenie na pomarańczowo	-	Drugi stan diody LED przy włączeniu komputera stacjonarnego wskazuje, że sygnał POWER_GOOD jest aktywny. Prawdopodobnie zasilacz jest sprawny.
	Miganie na biało	S1 lub S3	Urządzenie znajduje się w stanie niskiego napięcia zasilania S1 lub S3. Nie można określić rodzaju awarii.
	Dioda LED świeci stałym białym światłem	S0	Urządzenie jest w stanie S0. Jest to normalny stan zasilania działającego komputera. System BIOS przełącza wskaźnik LED do tego stanu, kiedy rozpoczyna pobierać kody operacyjne.

Diagnostyczne kontrolki LED

Power LED	Opis problemu	Sugerowane rozwiązanie
2,1	Awaria płyty systemowej	skontaktuj się z pomocą techniczną.
2,2	Płyta główna: Power Supply	skontaktuj się z pomocą techniczną.
2,3	Płyta główna: pamięć lub procesor	Rozwiąż problemy z pamięcią i gniazdami pamięci
2,4	Uszkodzona bateria pastylkowa	Wymień baterię CMOS. Skontaktuj się z działem pomocy technicznej, jeśli problem będzie się powtarzał.
2,5	Błąd sumy kontrolnej systemu BIOS	Zaktualizuj system BIOS i skontaktuj się z działem pomocy technicznej, jeśli problem nie ustąpi.
2,6	Problem z procesorem	skontaktuj się z pomocą techniczną.
2,7	Błąd pamięci	Rozwiąż problemy z pamięcią i gniazdami pamięci
3,1	Awaria urządzenia PCI lub podsystemu obrazu	Rozwiązywanie problemu dotyczącego braku obrazu:
3,2	Awaria podzespołu obrazu	Rozwiązywanie problemu dotyczącego braku obrazu:
3,3	Nie wykryto pamięci	Rozwiąż problemy z pamięcią i gniazdami pamięci
3,4	Awaria podsystemu pamięci masowej	Rozwiązywanie problemu dotyczącego braku obrazu:
3,5	Konfiguracja pamięci lub błąd braku zgodności	Rozwiąż problemy z pamięcią i gniazdami pamięci
3,6	Awaria płyty systemowej	Rozwiązywanie problemu dotyczącego braku obrazu:
3,7	Możliwa awaria pamięci	Rozwiąż problemy z pamięcią i gniazdami pamięci

Powrót do góry

---

Diagnostyczne diody LED notebooków XPS (2008-2015)

W tej serii są używane stany diody LED przycisku zasilania. Przycisk zasilania znajduje się z przodu obudowy. Użytkownik może rozróżnić te modele po ich płaskich czarnych i szarych bocznych panelach i pokrywach.

Uwaga: Kliknij tytuł sekcji, aby zobaczyć zawartość.

Diagnostyka LED zasilania dla komputerów stacjonarnych w obudowach typu tower i All-in-One (AIO)

Stan diody LED		Stan systemu	Zalecany następny krok
Wyłączony		Urządzenie jest wyłączone lub nie jest podłączone do zasilania.	Rozwiązywanie problemu dotyczącego braku obrazu:
Miganie na pomarańczowo		Urządzenie jest zasilane, być może jest uszkodzone lub nieprawidłowo zainstalowane.	Rozwiązywanie problemu dotyczącego braku obrazu:
Ciągłe świecenie na pomarańczowo		Urządzenie jest w trybie gotowości.	Aby wznowić normalne działanie, naciśnij klawisz na klawiaturze, porusz myszą lub naciśnij przycisk zasilania. Jeśli problem nie ustąpi, zwróć uwagę, czy pojawił się sygnał dźwiękowy.
Dioda LED świeci stałym białym światłem		Urządzenie jest włączone i działa prawidłowo.	Jeśli urządzenie nie reaguje, rozwiąż problem: Brak rozruchu lub Brak obrazu

Diagnostyka za pomocą diod LED i sygnałów dźwiękowych w komputerach stacjonarnych typu tower i All-in-One (AIO)

XPS od 430s do 360s, 730s i od 8300s do A2420

Diagnostyczne kody dźwiękowe
Stan diody LED	Kod dźwiękowy	Powód	Sugerowane rozwiązanie
	1	Suma kontrolna pamięci ROM systemu BIOS w toku lub jej błąd	skontaktuj się z pomocą techniczną.
	2	Nie wykryto modułów pamięci	Rozwiąż problemy z pamięcią i gniazdami pamięci
	3	Błąd chipsetu Błąd podczas testowania zegara. Błąd bramy A20 Błąd głównego układu wejścia/wyjścia Błąd podczas testowania kontrolera klawiatury	skontaktuj się z pomocą techniczną.
	4	Błąd odczytu/zapisu pamięci RAM	Rozwiąż problemy z pamięcią i gniazdami pamięci
	5	Błąd zegara czasu rzeczywistego	Wymień baterię CMOS. Skontaktuj się z działem pomocy technicznej, jeśli problem będzie się powtarzał.
	6	Błąd podczas testowania systemu BIOS wideo	Uruchom program Dell Diagnostics.
	7	Błąd podczas testowania pamięci podręcznej CPU	skontaktuj się z pomocą techniczną.

Powrót do góry

---

Diagnostyczne diody LED notebooków XPS (2007-2008)

W tej serii stosowano stany diody LED przycisku zasilania i zestaw diagnostycznych diod LED w systemach notebooków.

Uwaga: Kliknij tytuł sekcji, aby zobaczyć zawartość.

Stan lampki LED przycisku zasilania

Stan diody LED		Stan systemu	Zalecany następny krok
Wyłączony		Urządzenie jest wyłączone lub nie jest podłączone do zasilania.	Rozwiązywanie problemu dotyczącego braku obrazu:
Miganie na pomarańczowo		Urządzenie jest zasilane, być może jest uszkodzone lub nieprawidłowo zainstalowane.	Rozwiązywanie problemu dotyczącego braku obrazu:
Ciągłe świecenie na pomarańczowo		Awaria urządzenia, w tym zasilacza.	Rozwiązywanie problemu dotyczącego braku obrazu:
Miga na niebiesko		Urządzenie jest w trybie gotowości.	Aby wznowić normalne działanie, naciśnij klawisz na klawiaturze, porusz myszą lub naciśnij przycisk zasilania. Jeśli problem nie ustąpi, zwróć uwagę, czy pojawił się sygnał dźwiękowy.
Ciągłe niebieskie światło		Urządzenie jest włączone i działa prawidłowo.	Jeśli urządzenie nie reaguje, rozwiąż problem: Brak rozruchu lub Brak obrazu

Stan diody LED zasilania komputerów stacjonarnych typu All In One (AIO)

Notebooki XPS 420s, 600s, 700s do 720s i A2010 do A2420

Stan lampki diagnostycznej	Emitowane światło	Opis problemu	Zalecany następny krok
		Komputer jest wyłączony lub wystąpiła awaria przed załadowaniem systemu BIOS. Jeśli urządzenie uruchomi się, diagnostyczne diody LED zgasną.	Sprawdź i popraw osadzenie wszystkich kabli zasilania i danych.
Nd.		System w trybie odzyskiwania	skontaktuj się z pomocą techniczną.
		Możliwa awaria procesora.	skontaktuj się z pomocą techniczną.
		Moduły pamięci zostały wykryte, ale wystąpiła awaria pamięci.	Rozwiąż problemy z pamięcią i gniazdami pamięci
		Możliwa awaria płyty systemowej.	Rozwiązanie problemu: Brak testu POST
		Możliwa awaria stacji dyskietek (FDD) lub dysku twardego. wystąpiło	Sprawdź i popraw osadzenie wszystkich kabli zasilania i danych.
		Możliwa awaria portu USB.	Zainstaluj ponownie wszystkie urządzenia USB i sprawdź połączenia wszystkich kabli.
		Nie wykryto modułów pamięci.	Rozwiąż problemy z pamięcią i gniazdami pamięci
		Moduły pamięci zostały wykryte, ale wystąpił błąd konfiguracji pamięci lub zgodności.	Rozwiąż problemy z pamięcią i gniazdami pamięci
Nd.		Możliwa awaria jednej z kart rozszerzeń.	Rozwiązanie problemu: Brak testu POST
Nd.		Inne działania przed uruchomieniem podsystemu wideo	Rozwiązanie problemu: Brak testu POST
		Trwa konfiguracja zasobów systemu.	Rozwiązanie problemu: Brak testu POST
		Wystąpiła inna awaria testu Post. Aktywność wideo	Rozwiązanie problemu: Brak testu POST
Nd.		Przekazane do rozruchu	Sekwencja POST została zakończona i rozpoczęło się uruchamianie rozruchu

Powrót do góry

---

Kody dźwiękowe notebooków XPS

Poza różnymi rodzajami lampek diagnostycznych dostępne są także sygnały dźwiękowe w modelach tych komputerów.

Kody są rozpoznawane przez producentów i pozostały takie same przez jakiś czas.

Znaczenie kodów znajduje się w tabeli poniżej.

Uwaga: Kliknij tytuł sekcji, aby zobaczyć zawartość.

Tabela kodów dźwiękowych

Diagnostyczne kody dźwiękowe
Kod	Powód	Sugerowane rozwiązanie
1	Suma kontrolna pamięci ROM systemu BIOS w toku lub jej błąd	skontaktuj się z pomocą techniczną.
2	Nie wykryto modułów pamięci	Rozwiąż problemy z pamięcią i gniazdami pamięci
3	Błąd chipsetu Błąd podczas testowania zegara. Błąd bramy A20 Błąd głównego układu wejścia/wyjścia Błąd podczas testowania kontrolera klawiatury	skontaktuj się z pomocą techniczną.
4	Błąd odczytu/zapisu pamięci RAM	Rozwiąż problemy z pamięcią i gniazdami pamięci
5	Błąd zegara czasu rzeczywistego	Wymień baterię CMOS. Skontaktuj się z działem pomocy technicznej, jeśli problem będzie się powtarzał.
6	Błąd podczas testowania systemu BIOS wideo	Uruchom program Dell Diagnostics.
7	Błąd podczas testowania pamięci podręcznej CPU	skontaktuj się z pomocą techniczną.

Powrót do góry

Słownik skrótów:

W tabeli podano definicje skrótów użytych w tym artykule.

Powrót do góry

Powrót do góry

Polecane artykuły

Poniżej przedstawiono niektóre polecane artykuły dotyczące tego tematu, które mogą Cię zainteresować.

• Przewodnik po wskaźnikach diagnostycznych notebooka XPS
• Diagnozowanie i rozwiązywanie typowych problemów z pamięcią w komputerze stacjonarnym firmy Dell
• Interpretacja kodów dźwiękowych w komputerze stacjonarnym firmy Dell