Przewodnik po wskaźnikach diagnostycznych komputerów stacjonarnych XPS

Komputery stacjonarne Dell XPS od dawna są wyposażane we wskaźniki diagnostyczne. Mogą to być sygnały dźwiękowe, przyciski zasilania o różnych stanach i kolorach, określone diody diagnostyczne lub kombinacja powyższych Wskazuje, na jakim etapie testu POST (Power On Self Test) urządzenie napotyka problemy.

Niniejszy artykuł zawiera omówienie kodów spotykanych w poszczególnych modelach i objaśnia ich znaczenie. Zmieniają się one wraz z upływem czasu i z biegiem czasu. Wskaźniki te stanowią jedynie punkt wyjścia. Miejsce, w którym można zawęzić zakres procedur rozwiązywania problemów w celu zidentyfikowania bieżącego problemu. Użyj tego, aby zawęzić odpowiednią instrukcję rozwiązywania problemów. Możesz też skontaktować się z pomocą techniczną, aby uzyskać dalszą pomoc, a oni również szukają tych wskaźników.

Oto kilka zasobów:  

• Przewodnik po wskaźnikach diagnostycznych notebooka XPS 
• Diagnozowanie i rozwiązywanie typowych problemów z modułami pamięci na komputerze stacjonarnym firmy Dell 
• Interpretacja kodów dźwiękowych w komputerze stacjonarnym firmy Dell

Spis treści:

1. Diagnostyczne diody LED komputerów stacjonarnych XPS (lata 2020–2025)
2. Diagnostyczne diody LED dla komputerów stacjonarnych XPS (2015–2020)
3. Diagnostyczne diody LED dla komputerów stacjonarnych XPS (2008-2015)
4. Diagnostyczne diody LED dla komputerów stacjonarnych XPS (2007-2008)
5. Kody dźwiękowe komputerów stacjonarnych XPS
6. Słownik skrótów
7. Przewodniki po wskaźnikach diagnostycznych

Powrót do góry

Diagnostyczne diody LED komputerów stacjonarnych XPS (lata 2020–2025)

W najnowszych seriach sygnały dźwiękowe wskaźnika diagnostycznego zostały usunięte z komputerów stacjonarnych w obudowie typu tower, ale pozostają one w komputerach stacjonarnych AIO. Zamiast nich do wskazywania problemów używane są mignięcia i zmiany kolorów przycisku zasilania.

Stan diody LED zasilania komputerów stacjonarnych w obudowie typu tower i typu All-in-One

Dioda LED przycisku zasilania	Stan	Stan zasilania	Opis
	Wyłączony	S4 lub S5	Zasilanie jest wyłączone. Dioda LED nie świeci.
	Ciągłe świecenie na pomarańczowo	-	Awaria rozruchu — jest to usterka systemu lub stan błędu, który dotyczy zasilacza. Prawidłowo działa tylko sekcja +5 VSB w zasilaczu.
	Miganie na pomarańczowo	-	Awaria rozruchu — komputer stacjonarny pobiera energię elektryczną, a zasilanie dostarczane przez zasilacz jest normalne. Urządzenie może być uszkodzone lub niepoprawnie zainstalowane. Informacje o możliwych awariach i sugestie dotyczące diagnostyki dla poszczególnych wzorów migania pomarańczowego wskaźnika znajdują się w tabeli poniżej.
	Dioda LED świeci stałym białym światłem	S0	System jest w stanie S0. Jest to normalny stan zasilania działającego komputera. System BIOS przełącza diodę LED do tego stanu, kiedy rozpoczyna pobierać kody operacyjne.
	Miganie na biało	S1 lub S3	Urządzenie ma niski pobór mocy, S1 lub S3. Nie można określić rodzaju awarii.

Diagnostyczne kontrolki LED

Dioda zasilania	Opis problemu	Sugerowane rozwiązanie
1,2	Awaria wykrywania modułu TPM (Trusted Platform Module)	skontaktuj się z pomocą techniczną.
2,1	Awaria procesora	Uruchom narzędzie diagnostyczne procesora Intel i skontaktuj się z działem pomocy technicznej, jeśli błąd nie ustąpi.
2,2	Płyta główna: Awaria układu ROM systemu BIOS	Zaktualizuj system BIOS i skontaktuj się z działem pomocy technicznej, jeśli problem nie ustąpi.
2,3	Nie wykryto pamięci masowej lub pamięci RAM	Rozwiąż problemy z pamięcią i gniazdami pamięci.
2,4	Błąd pamięci masowej lub pamięci RAM	Rozwiąż problemy z pamięcią i gniazdami pamięci.
2,5	Konfiguracja pamięci lub błąd braku zgodności	Rozwiąż problemy z pamięcią i gniazdami pamięci.
2,6	Błąd płyty głównej lub chipsetu	Zaktualizuj system BIOS i skontaktuj się z działem pomocy technicznej, jeśli problem nie ustąpi.
3,1	Uszkodzona bateria pastylkowa	Jeśli problem będzie się powtarzał, wymień baterię CMOS i skontaktuj się z działem pomocy technicznej.
3,2	Awaria urządzenia PCI (Peripheral Component Interconnect) lub podsystemu obrazu.	Rozwiąż problem braku testu POST.
3,3	Przywracanie systemu BIOS 1: Nie odnaleziono obrazu odzyskiwania systemu BIOS	Zaktualizuj system BIOS i skontaktuj się z działem pomocy technicznej, jeśli problem nie ustąpi.
3,4	Przywracanie systemu BIOS 2: Obraz przywracania systemu BIOS został znaleziony, ale jest nieprawidłowy.	Zaktualizuj system BIOS i skontaktuj się z działem pomocy technicznej, jeśli problem nie ustąpi.
3,5	Awaria szyny zasilającej: Błąd sekwencji zasilania wbudowanego kontrolera (EC).	skontaktuj się z pomocą techniczną.
3,6	Aktualizacja systemu BIOS jest niekompletna.	Uruchom ponownie system BIOS i skontaktuj się z działem pomocy technicznej, jeśli problem będzie się powtarzał.
3,7	Błąd Management Engine (ME)	Upłynął limit czasu oczekiwania na odpowiedź ME na komunikat interfejsu HECI (Host-Embedded Controller Interface). skontaktuj się z pomocą techniczną.
4,2	Awaria szyny zasilającej	Zaktualizuj system BIOS i skontaktuj się z działem pomocy technicznej, jeśli problem nie ustąpi.

Powrót do góry

---

Diagnostyczne diody LED dla komputerów stacjonarnych XPS (2015–2020)

W tej serii sygnały dźwiękowe wskaźnika diagnostycznego zostały usunięte z komputerów stacjonarnych w obudowie typu tower, ale pozostały obecne w komputerach stacjonarnych AIO. Zamiast nich do wskazywania problemów używane są mignięcia i zmiany kolorów przycisku zasilania.

Uwaga: Kliknij tytuł sekcji, aby zobaczyć zawartość.

Stan diody LED przycisku zasilania

Dioda LED przycisku zasilania	Stan	Stan zasilania	Opis
	Wyłączony	S4 lub S5	Zasilanie jest wyłączone. Dioda LED nie świeci.
	Miganie na pomarańczowo	-	Stan diody LED po uruchomieniu. Informacje o możliwych awariach i sugestie dotyczące diagnostyki dla poszczególnych wzorów migania pomarańczowego wskaźnika znajdują się w tabeli poniżej.
	Ciągłe świecenie na pomarańczowo	-	Drugi stan diody LED przy włączeniu wskazuje, że sygnał POWER_GOOD jest aktywny. Że jest prawdopodobne, że zasilacz jest w porządku.
	Miganie na biało	S1 lub S3	Urządzenie jest w stanie niskiego poboru mocy, S1 lub S3. Nie można określić rodzaju awarii.
	Dioda LED świeci stałym białym światłem	S0	Urządzenie jest w stanie S0. Jest to normalny stan zasilania działającego komputera. System BIOS przełącza wskaźnik LED do tego stanu, kiedy rozpoczyna pobierać kody operacyjne.

Diagnostyczne kontrolki LED

Dioda zasilania	Opis problemu	Sugerowane rozwiązanie
2,1	Awaria płyty głównej	skontaktuj się z pomocą techniczną.
2,2	Płyta główna: Zasilacz	skontaktuj się z pomocą techniczną.
2,3	Płyta główna: Pamięć lub procesor	Rozwiąż problemy z pamięcią i gniazdami pamięci.
2,4	Uszkodzona bateria pastylkowa	Jeśli problem będzie się powtarzał, wymień baterię CMOS i skontaktuj się z działem pomocy technicznej.
2,5	Błąd sumy kontrolnej systemu BIOS	Zaktualizuj system BIOS i skontaktuj się z działem pomocy technicznej, jeśli problem nie ustąpi.
2,6	Uszkodzenie procesora	skontaktuj się z pomocą techniczną.
2,7	Awaria pamięci	Rozwiąż problemy z pamięcią i gniazdami pamięci.
3,1	Awaria urządzenia PCI lub podsystemu wideo	Rozwiąż problem braku testu POST.
3,2	Awaria podzespołu obrazu	Rozwiąż problem braku testu POST.
3,3	Nie wykryto pamięci	Rozwiąż problemy z pamięcią i gniazdami pamięci.
3,4	Awaria podsystemu pamięci masowej	Rozwiąż problem braku testu POST.
3,5	Konfiguracja pamięci lub błąd braku zgodności	Rozwiąż problemy z pamięcią i gniazdami pamięci.
3,6	Awaria płyty systemowej	Rozwiąż problem braku testu POST.
3,7	Możliwa awaria pamięci	Rozwiąż problemy z pamięcią i gniazdami pamięci.

Powrót do góry

---

Diagnostyczne diody LED dla komputerów stacjonarnych XPS (2008-2015)

W tej serii są używane stany diody LED przycisku zasilania. Przycisk zasilania znajduje się z przodu obudowy. Modele te można rozpoznać po płaskich czarnych panelach przednich i bocznych oraz pokrywach.

Uwaga: Kliknij tytuł sekcji, aby zobaczyć zawartość.

Diagnostyka LED zasilania dla komputerów stacjonarnych w obudowach typu tower i All-in-One (AIO)

Stan diody LED		Stan systemu	Zalecany następny krok
Wyłączony		Urządzenie jest wyłączone lub nie jest zasilane.	Rozwiąż problem braku zasilania.
Miganie na pomarańczowo		Urządzenie jest zasilane, być może jest uszkodzone lub nieprawidłowo zainstalowane.	Rozwiąż problem braku testu POST.
Ciągłe świecenie na pomarańczowo		Urządzenie jest w trybie gotowości.	Naciśnij klawisz na klawiaturze, porusz myszą lub naciśnij przycisk zasilania, aby wznowić normalną pracę. Jeśli problem nie ustąpi, zwróć uwagę, czy pojawił się kod dźwiękowy.
Dioda LED świeci stałym białym światłem		Urządzenie jest włączone i działa prawidłowo.	Jeśli urządzenie nie reaguje, rozwiąż następujące problemy: Problem z brakiem możliwości uruchomienia komputera lub braku obrazu

Diagnostyka za pomocą diod LED i sygnałów dźwiękowych w komputerach stacjonarnych typu tower i All-in-One (AIO)

XPS 430 do 360, 730 i 8300 do A2420

Diagnostyczne kody dźwiękowe
Stan diody LED	Kod dźwiękowy	Powód	Sugerowane rozwiązanie
	1	Suma kontrolna pamięci ROM systemu BIOS w toku lub jej błąd	skontaktuj się z pomocą techniczną.
	2	Nie wykryto modułów pamięci	Rozwiąż problemy z pamięcią i gniazdami pamięci.
	3	Błąd chipsetu Błąd podczas testowania zegara. Błąd bramy A20 Błąd głównego układu wejścia/wyjścia Błąd podczas testowania kontrolera klawiatury	skontaktuj się z pomocą techniczną.
	4	Błąd odczytu/zapisu pamięci RAM	Rozwiąż problemy z pamięcią i gniazdami pamięci.
	5	Błąd zegara czasu rzeczywistego	Jeśli problem będzie się powtarzał, wymień baterię CMOS i skontaktuj się z działem pomocy technicznej.
	6	Błąd podczas testowania systemu BIOS wideo	Uruchom program Dell Diagnostics.
	7	Błąd podczas testowania pamięci podręcznej CPU	skontaktuj się z pomocą techniczną.

Powrót do góry

---

Diagnostyczne diody LED dla komputerów stacjonarnych XPS (2007-2008)

W komputerach stacjonarnych typu tower i AIO stosowano diody LED stanu przycisku zasilania oraz pakiet diagnostycznych diod LED.

Uwaga: Kliknij tytuł sekcji, aby zobaczyć zawartość.

Stan diody LED przycisku zasilania

Stan diody LED		Stan systemu	Zalecany następny krok
Wyłączony		Urządzenie jest wyłączone lub nie jest zasilane.	Rozwiąż problem braku zasilania.
Miganie na pomarańczowo		Urządzenie jest zasilane, być może jest uszkodzone lub nieprawidłowo zainstalowane.	Rozwiąż problem braku testu POST.
Ciągłe świecenie na pomarańczowo		Awaria urządzenia, w tym zasilacza.	Rozwiąż problem braku testu POST.
Przerywane niebieskie		Urządzenie jest w trybie gotowości.	Naciśnij klawisz na klawiaturze, porusz myszą lub naciśnij przycisk zasilania, aby wznowić normalną pracę. Jeśli problem nie ustąpi, zwróć uwagę, czy pojawił się kod dźwiękowy.
Ciągłe niebieskie światło		Urządzenie jest włączone i działa prawidłowo.	Jeśli urządzenie nie reaguje, rozwiąż następujące problemy: Problem z brakiem możliwości uruchomienia komputera lub braku obrazu

Stan diody LED zasilania komputerów stacjonarnych typu All In One (AIO)

Notebooki XPS 420s, 600s, 700s do 720s i A2010 do A2420

Stan lampki diagnostycznej	Emitowane światło	Opis problemu	Zalecany następny krok
		Urządzenie działa normalnie. wyłączony lub może wystąpić awaria przed uruchomieniem systemu BIOS . Jeśli urządzenie uruchomi się, lampki diagnostyczne zgasną.	Sprawdź i popraw osadzenie wszystkich kabli zasilania i danych.
Nie dotyczy		System w trybie odzyskiwania.	skontaktuj się z pomocą techniczną.
		Wystąpiła możliwa awaria. twardego	skontaktuj się z pomocą techniczną.
		Moduły pamięci zostały wykryte, ale wystąpiła awaria pamięci	Rozwiąż następujące problemy: Pamięć i gniazda modułów pamięci
		Możliwa awaria karty graficznej.	Rozwiąż następujące problemy: Brak procedury POST
		Możliwa awaria stacji dyskietek (FDD) lub dysku twardego. twardego	Sprawdź i popraw osadzenie wszystkich kabli zasilania i danych.
		Możliwa awaria portu USB.	Zainstaluj ponownie wszystkie urządzenia USB i sprawdź. wszystkie połączenia kabli USB
		Nie wykryto modułów pamięci.	Rozwiąż następujące problemy: Pamięć i gniazda modułów pamięci
		Moduły pamięci zostały wykryte, ale wystąpił błąd konfiguracji pamięci lub zgodności	Rozwiąż następujące problemy: Pamięć i gniazda modułów pamięci
Nie dotyczy		Możliwa awaria karty rozszerzenia	Rozwiąż następujące problemy: Brak procedury POST
Nie dotyczy		Inne działania przed uruchomieniem podsystemu wideo	Rozwiąż następujące problemy: Brak procedury POST
		Trwa konfiguracja zasobów systemu	Rozwiąż następujące problemy: Brak procedury POST
		Wystąpiła inna awaria procedury testowej POST. uruchomieniu podsystemu wideo	Rozwiąż następujące problemy: Brak procedury POST
Nie dotyczy		Przekazano do rozruchu	Sekwencja POST została zakończona i rozpoczęło się uruchamianie rozruchu

Powrót do góry

---

Kody dźwiękowe komputerów stacjonarnych XPS

Poza różnymi rodzajami lampek diagnostycznych dostępne są także sygnały dźwiękowe w niektórych modelach tych urządzeń.

Kody są rozpoznawane przez producentów i pozostały takie same przez jakiś czas.

Znaczenie kodów znajduje się w tabeli poniżej.

Uwaga: Kliknij tytuł sekcji, aby zobaczyć zawartość.

Tabela kodów dźwiękowych

Diagnostyczne kody dźwiękowe
Kod	Powód	Sugerowane rozwiązanie
1	Suma kontrolna pamięci ROM systemu BIOS w toku lub jej błąd	skontaktuj się z pomocą techniczną.
2	Nie wykryto modułów pamięci	Rozwiąż problemy z pamięcią i gniazdami pamięci.
3	Błąd chipsetu Błąd podczas testowania zegara. Błąd bramy A20 Błąd głównego układu wejścia/wyjścia Błąd podczas testowania kontrolera klawiatury	skontaktuj się z pomocą techniczną.
4	Błąd odczytu/zapisu pamięci RAM	Rozwiąż problemy z pamięcią i gniazdami pamięci.
5	Błąd zegara czasu rzeczywistego	Jeśli problem będzie się powtarzał, wymień baterię CMOS i skontaktuj się z działem pomocy technicznej.
6	Błąd podczas testowania systemu BIOS wideo	Uruchom program Dell Diagnostics.
7	Błąd podczas testowania pamięci podręcznej CPU	skontaktuj się z pomocą techniczną.

Powrót do góry

Słownik skrótów:

W tabeli podano definicje skrótów użytych w tym artykule.

Powrót do góry

Jeśli wymagana jest dodatkowa pomoc: skontaktuj się z pomocą techniczną firmy Dell

Powrót do góry

Polecane artykuły

Poniżej przedstawiono niektóre polecane artykuły dotyczące tego tematu, które mogą Cię zainteresować.

• Przewodnik po wskaźnikach diagnostycznych notebooka XPS
• Diagnozowanie i rozwiązywanie typowych problemów z pamięcią w komputerze stacjonarnym firmy Dell
• Interpretacja kodów dźwiękowych w komputerze stacjonarnym firmy Dell