Eksplorator plików w systemie Windows 10 przestaje reagować po otwarciu

Podsumowanie: W tym artykule opisano problem polegający na tym, że Eksplorator plików w systemie Windows 10 przestaje reagować po otwarciu.

Ten artykuł dotyczy Ten artykuł nie dotyczy Ten artykuł nie jest powiązany z żadnym konkretnym produktem. Nie wszystkie wersje produktu zostały zidentyfikowane w tym artykule.
Sprawdź inne zasoby

Objawy

Uwaga: 14 października 2025 r. firma Microsoft zakończy wsparcie systemu Windows 10. Więcej informacji można znaleźć w ogłoszeniu o zakończeniu wsparcia technicznego dla systemu Microsoft Windows 10.

Aplikacja Eksplorator plików w systemie Windows 10 może domyślnie korzystać z szybkiego dostępu po jej otwarciu. Może to spowodować, że komputer przestanie reagować, gdy odwołanie w Szybkim dostępie jest uszkodzone lub nie jest już dostępne.

Aby przetestować Eksplorator plików:

  1. Kliknij menu Start systemu Windows
  2. Wpisz "C:"
  3. Sprawdź, czy Eksplorator plików otwiera się i umożliwia nawigację bez utraty odpowiedzi (gdzie nie wybrano szybkiego dostępu)
    Problem jest najprawdopodobniej związany z pamięcią podręczną szybkiego dostępu
  4. Wyczyść pamięć podręczną, aby zapobiec ponownemu wystąpieniu problemu 
Uwaga: Jeśli Eksplorator plików nie zostanie otwarty, ten artykuł nie ma zastosowania.

Przyczyna

Problem dotyczy pamięci podręcznej szybkiego dostępu dla aplikacji Eksplorator plików.

Rozwiązanie

Poniższe kroki umożliwiają czyszczenie pamięci podręcznej szybkiego dostępu oraz ostatnio używanych plików i folderów w systemie Windows 10:

  1. Otwórz Eksplorator plików z menu Start, wpisując "C:"
  2. Kliknij kartę Widok
  3. Kliknij Opcje
  4. Na karcie Prywatność kliknij pole Wyczyść
  5. Kliknij OK

Czyszczenie pamięci podręcznej szybkiego dostępu

Produkty, których dotyczy problem

Alienware, Dell All-in-One, Dell Pro All-in-One, Dell Pro Max Micro, Dell Pro Max Slim, Dell Pro Max Tower, Dell Pro Micro, Dell Pro Slim, Dell Pro Tower, Dell Slim, Dell Tower, Inspiron, Legacy Desktop Models, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series , G Series, Alienware, Dell Plus, Dell Pro, Dell Pro Max, Dell Pro Plus, Dell Pro Premium, Latitude, Dell Pro Rugged, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Dell Pro Max Micro XE FCM2250, Dell Pro Max Slim XE FCS1250, Dell Pro Max Tower T2 XE FCT2250, Dell Pro Max 16 XE MC16250, Dell Pro Micro Plus XE QBM1250, Dell Pro Slim Plus XE5 QBS1250, Dell Pro Tower Plus XE5 QBT1250 ...
Właściwości artykułu
Numer artykułu: 000148808
Typ artykułu: Solution
Ostatnia modyfikacja: 03 maj 2026
Wersja:  11
Znajdź odpowiedzi na swoje pytania u innych użytkowników produktów Dell
Usługi pomocy technicznej
Sprawdź, czy Twoje urządzenie jest objęte usługą pomocy technicznej.