Przejdź do głównej zawartości
  • Szybkie i łatwe składanie zamówień
  • Wyświetlanie zamówień i śledzenie stanu wysyłki
  • Tworzenie i dostęp do listy produktów
  • Na firmowej stronie administracji możesz zarządzać witrynami, produktami i danymi kontaktowymi firmy Dell EMC.

Sposoby sprawdzania konfiguracji sprzętu w komputerze firmy Dell

Podsumowanie: Ten artykuł zawiera informacje na temat sprawdzania specyfikacji sprzętu komputera Dell w witrynie Dell.com/support, w systemie BIOS lub za pomocą narzędzia diagnostycznego DirectX.

Ten artykuł mógł zostać automatycznie przetłumaczony. Jeśli masz uwagi na temat jego jakości, przekaż je nam, korzystając z formularza u dołu tej strony.

Treść artykułu


Objawy

Konfigurację sprzętu komputera firmy Dell można sprawdzić za pomocą witryny Dell.com/support, systemu BIOS, konfiguracji systemu lub narzędzia diagnostycznego DirectX zintegrowanego z systemem Windows.

Przyczyna

Identyfikacja danych technicznych urządzeń sprzętowych komputera firmy Dell pomoże Ci pobrać prawidłowe sterowniki z witryny Dell.com/support.

Rozwiązanie

Wyświetlanie bieżącej konfiguracji komputera firmy Dell w witrynie Dell.com/support

Witryna Dell.com/support pomaga wyświetlić oryginalne dane techniczne produktu lub konfigurację systemu. Zidentyfikuj posiadany komputer firmy Dell przy użyciu kodu Service Tag, aby wyświetlić szczegółowy widok oryginalnej konfiguracji komputera firmy Dell. Można również przeskanować komputer w celu wyświetlenia bieżącej konfiguracji za pomocą narzędzia SupportAssist.

UWAGA: Aby zainstalować aplikację SupportAssist, należy zalogować się przy użyciu konta z uprawnieniami administratora.
  1. Przejdź do witryny Dell.com/support.
  2. Znajdź model swojego komputera firmy Dell.
    • Kliknij przycisk Pobierz i zainstaluj aplikację SupportAssist, aby automatycznie wykryć komputer firmy Dell. W celu zainstalowania aplikacji Dell SupportAssist wykonuj instrukcje wyświetlane na ekranie. Więcej informacji można uzyskać w artykule z bazy wiedzy firmy Dell: Aplikacja Dell SupportAssist (dawniej Dell System Detect): przegląd i najczęściej zadawane pytania.
    • Możesz także wprowadzić kod Service Tag, kod obsługi ekspresowej lub numer seryjny produktu Dell i kliknąć przycisk Wyszukaj.
  3. W prawym okienku w obszarze Szybkie łącza kliknij opcję Wyświetl dane techniczne produktu.
  4. Zostanie wyświetlone nowe okno modyfikacji.
    1. Oryginalna konfiguracja – ta karta zawiera szczegółowy widok oryginalnej konfiguracji i specyfikacji systemu, z którymi został dostarczony produkt firmy Dell.
    2. Bieżąca konfiguracja – na tej karcie przedstawiono bieżącą konfigurację i dane techniczne systemu komputera Dell. Użycie tej opcji umożliwi narzędziu SupportAssist skanowanie składników sprzętowych w komputerze.

Przykład oryginalnej konfiguracji systemu w witrynie Dell.com/support
Rysunek 1. Przykład oryginalnej konfiguracji systemu w witrynie Dell.com/support. Tekst na obrazie jest w języku angielskim.


Wyświetlanie konfiguracji sprzętowej komputera firmy Dell w systemie BIOS lub konfiguracji systemu

System BIOS lub konfiguracja systemu komputera zawiera informacje na temat niektórych kluczowych składników sprzętowych, takich jak:

  • Procesor (CPU)
  • Pamięć systemowa (RAM)
  • Dysk twardy (HDD)
  • Karta graficzna (GPU) zwana m.in. kontrolerem wideo
  1. Włącz lub uruchom ponownie komputer.
  2. Na ekranie z logo firmy Dell naciśnij kilkakrotnie klawisz F2, aż zostanie wyświetlony ekran z systemem BIOS lub konfiguracją systemu.
  3. Po lewej stronie rozwiń pozycję General, a następnie wybierz pozycję System Information.
    UWAGA: Interfejs systemu BIOS posiadanego komputera firmy Dell może się różnić. Informacje na temat nawigacji w systemie BIOS danego modelu komputera można znaleźć w podręczniku użytkownika komputera firmy Dell.
  4. Szczegółowe informacje o sprzęcie, takim jak procesor (CPU), pamięć systemowa (RAM), dysk twardy (HDD) i inne są wyświetlane po prawej stronie.

Przykładowe informacje o sprzęcie w systemie BIOS komputera Latitude E6530
Rysunek 2. Przykładowe informacje o sprzęcie w systemie BIOS komputera Latitude E6530. Tekst na obrazie jest w języku angielskim.


Wyświetlanie konfiguracji sprzętu za pomocą narzędzia diagnostycznego DirectX

Narzędzie diagnostyczne DirectX dostarcza informacji na temat składników sprzętowych w komputerze. Narzędzie to służy również do gromadzenia informacji na temat urządzeń w celu rozwiązywania problemów z obrazem i dźwiękiem DirectX.

  1. Włącz komputer i uruchom system Windows.
  2. Naciśnij kombinację przycisków klawiatury Windows + R.
  3. W oknie dialogowym Uruchom wpisz dxdiag i naciśnij klawisz Enter.
  4. W oknie narzędzia diagnostycznego DirectX informacje o urządzeniach można znaleźć na kartach System, Wyświetlacz, Dźwięk i Wejście.

Przykładowe informacje o systemie w narzędziu diagnostycznym DirectX
Rysunek 3. Przykład informacji o systemie w narzędziu diagnostycznym DirectX. Tekst na obrazie jest w języku angielskim.

Dodatkowe informacje

Właściwości artykułu


Produkt, którego dotyczy problem

Chromebox, Alienware, Inspiron, Legacy Desktop Models, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, Chromebook, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Fixed Workstations, Mobile Workstations

Data ostatniej publikacji

16 lut 2024

Wersja

8

Typ artykułu

Solution