Funkcja Windows Hello niedostępna w notebooku Alienware

Podsumowanie: Dowiedz się więcej na temat błędu występującego podczas konfigurowania funkcji Windows Hello na notebooku Alienware.

Ten artykuł dotyczy Ten artykuł nie dotyczy Ten artykuł nie jest powiązany z żadnym konkretnym produktem. Nie wszystkie wersje produktu zostały zidentyfikowane w tym artykule.
Sprawdź inne zasoby

Objawy

Podczas próby skonfigurowania funkcji Windows Hello może zostać wyświetlony komunikat o błędzie "Funkcja Windows Hello nie jest dostępna na tym urządzeniu".

Dotyczy platform:

  • Alienware m15
  • Alienware m15 R2
  • Alienware m17
  • Alienware m17 R2

Przyczyna

Funkcja Windows Hello wymaga specjalistycznego sprzętu, w tym urządzenia obsługującego funkcję Windows Hello, czytnika linii papilarnych, podświetlanego czujnika podczerwieni lub innych czujników biometrycznych i urządzeń obsługujących tę funkcję.

Rozwiązanie

Platformy, których dotyczy problem, nie mają sprzętu wymaganego do obsługi funkcji Windows Hello.

Dodatkowe informacje

 
Brak wsparcia gwarancyjnego  Brak gwarancji? Nie ma problemu, kliknij tutaj, wprowadź kod Service Tag i zapoznaj się z naszymi ofertami. 
 
Oferty są dostępne tylko dla właścicieli komputerów zUSA, Kanady, Wielkiej Brytanii i Francji. Nie dotyczy serwerów i pamięci masowych

Produkty, których dotyczy problem

Alienware M15, Alienware M15 R2, Alienware M17, Alienware M17 R2
Właściwości artykułu
Numer artykułu: 000177933
Typ artykułu: Solution
Ostatnia modyfikacja: 21 maj 2026
Wersja:  12
Znajdź odpowiedzi na swoje pytania u innych użytkowników produktów Dell
Usługi pomocy technicznej
Sprawdź, czy Twoje urządzenie jest objęte usługą pomocy technicznej.