Data Protection Advisor (DPA): Żądanie stanu VMware nie zwraca statystyk systemu plików gościa dla maszyn wirtualnych

Podsumowanie: Żądanie gromadzenia danych o stanie VMware nie gromadzi statystyk systemu plików gościa dla maszyn wirtualnych.

Ten artykuł dotyczy Ten artykuł nie dotyczy Ten artykuł nie jest powiązany z żadnym konkretnym produktem. Nie wszystkie wersje produktu zostały zidentyfikowane w tym artykule.
Sprawdź inne zasoby

Objawy

W DPA 19.4 żądanie stanu VMware nie gromadzi statystyk systemu plików gościa maszyny wirtualnej, takich jak guest_fs_capacity lub guest_fs_free_space.

W debugowaniu żądania w górnej części dziennika widoczne są następujące informacje:     
ERR     12516.12516    20210111:073417 agent.mod.vmware.rest - loadResponse(): Unsuccessful response. Code = 403
ERR     12516.12516    20210111:073417 agent.mod.vmware.rest - getVCServerVersion(): Unable to get VMWare vCenter server version for [vcenter_server.example.com].
UNKN    12516.12516    20210111:073417     agent.mod.vmware - vmwareMakeHandle(): Unable to get VMware vCenter server version.

Na końcu dziennika znajduje się następujący wiersz:      
DBG1    12516.12516    20210111:073418     agent.mod.vmware - vmwareGetHostStatus(): Collecting all VMs guest filesystem statistics using REST APIs.
INFO    12516.12516    20210111:073418 agent.mod.vmware.rest - getVMsFSStats(): Get the VM guest filesystem statistics from vCenter server [nvcenter_server.example.com].
ERR     12516.12516    20210111:073418 agent.mod.vmware.rest - getVMsFSStats(): Not supported vCenter server [vcenter_server.example.com] version [-1.-1] to invoke the REST APIs.
DBG1    12516.12516    20210111:073418     agent.mod.vmware - vmwareGetHostStatus(): Unable to collect all VMs guest filesystem statistics using REST APIs.

Przyczyna

Wymagania dotyczące gromadzenia statystyk systemu plików gościa znajdują się w DPA 19.4 i vCenter w wersji 6.7u3 lub nowszej.

Moduł sprawdza wersję vCenter, aby ustalić, czy obsługuje gromadzenie tych statystyk.

W tym scenariuszu DPA nie może określić wersji vCenter, więc pomija część żądania stanu getVMsFSStats().

Jest to problem związany z uprawnieniami w vCenter dla konta użytkownika wykorzystywanego przez DPA do gromadzenia informacji.

Rozwiązanie

W przypadku vCenter 6.7u3 użytkownik DPA musi być członkiem grupy SystemConfiguration.Administrators w vCenter.

W przypadku vCenter 7.0 użytkownik DPA musi być członkiem grupy SystemConfiguration.ReadOnly w vCenter.

Aby uzyskać więcej informacji, skontaktuj się z działem pomocy technicznej firmy Dell.

Produkty

Data Protection Advisor
Właściwości artykułu
Numer artykułu: 000182919
Typ artykułu: Solution
Ostatnia modyfikacja: 27 maj 2026
Wersja:  6
Znajdź odpowiedzi na swoje pytania u innych użytkowników produktów Dell
Usługi pomocy technicznej
Sprawdź, czy Twoje urządzenie jest objęte usługą pomocy technicznej.