DPA: Żądanie danych monitora zadań nie działa wskutek przekroczenia limitu czasu dla Data Protector z powodu polecenia „omnicellinfo”

Podsumowanie: Żądanie danych monitora zadań nie działa wskutek przekroczenia limitu czasu dla serwera Data Protector z powodu polecenia „omnicellinfo”. Wszystkie pozostałe żądania zostały uruchomione pomyślnie. ...

Ten artykuł dotyczy Ten artykuł nie dotyczy Ten artykuł nie jest powiązany z żadnym konkretnym produktem. Nie wszystkie wersje produktu zostały zidentyfikowane w tym artykule.

Objawy

Niepowodzenie Jobmonitor dla serwera Data Protector z przekroczeniem limitu czasu. DPA nie gromadzi danych kopii zapasowej.

Dziennik "dpaagent" zawiera następujący błąd:

ERR      9425.9447     20210129:095944         agent.mod.dp - dpRunCmd(): timeout running omnicellinfo against server 'DP_server_hostname'

Historia żądań jobmonitor dla tego serwera Data Protector przedstawia zazwyczaj następujące informacje:
Historia zgłoszeń JobMonitor

 

Przyczyna

Obecna konstrukcja modułu Data Protector w DPA polega na wielokrotnym uruchamianiu polecenia "omnicellinfo" podczas zbierania danych.

Próbuje uruchomić "omnicellinfo" raz dla każdego klienta, który uruchomił kopię zapasową w okresie sondowania żądania.
Jeśli wykonanie polecenia trwa dłużej niż 30–60 sekund, trwa to długo, jeśli na przykład 100 klientów uruchomiło kopię zapasową w tym przedziale czasowym sondowania.

 

Rozwiązanie

Na serwerze Data Protector uruchom następujące polecenie i sprawdź, ile czasu to trwa:

omnicellinfo -server <server hostname> -cell brief

Jeśli polecenie trwa dłużej niż 1 minutę (najlepiej powinno działać poniżej 30 s dla optymalnej wydajności), należy włączyć Micro Focus, aby skrócić czas potrzebny na uruchomienie "omnicellinfo".

Skontaktuj się z pomocą techniczną firmy Dell, aby uzyskać więcej informacji.

 

Produkty, których dotyczy problem

Data Protection Suite, Data Protection Advisor
Właściwości artykułu
Numer artykułu: 000182957
Typ artykułu: Solution
Ostatnia modyfikacja: 20 sty 2025
Wersja:  4
Znajdź odpowiedzi na swoje pytania u innych użytkowników produktów Dell
Usługi pomocy technicznej
Sprawdź, czy Twoje urządzenie jest objęte usługą pomocy technicznej.