Data Protection Advisor (DPA): Żądanie zbierania danych PPDM nie powiodło się z funkcją przechwyconą InvalidStatusException

Sekcja Historia żądania zebrania danych monitora zadań PPDM zawiera następujący komunikat o stanie:
Function jobmonitor caught ProcessingException

Ten sam komunikat pojawia się w dpaagent.log po zażądaniu odpowiedzi API z serwera PPDM:
ERR 12669.12677 20210211:071804 com.emc.dpa.agent.mo - execute(): Funkcja jobmonitor przechwyciła wyjątek InvalidStatusException

Żądanie API przed ERR nie odpowiedziało z oczekiwanym stanem.
Poziom niski debugowania dpaagent.log pokazuje żądanie API, które wygenerowało wyjątek:

DBG1 12669.12677 20210211:071704 com.emc.dpa.agent.co - get(): GET [/api/v2/assets?pageSize=5000&page=1]
BŁĄD 12669.12677 20210211:071804 com.emc.dpa.agent.mo - execute(): Funkcja jobmonitor przechwyciła wyjątek InvalidStatusException

Korzystając z klienta rest, żądanie /api/v2/assets?pageSize=5000 generowało następujący komunikat z serwera PPDM po 60sec:

{ "reason": "Gateway Timeout Error.", "remediation": "Spróbuj ponownie później.", "code" : 504, "ścieżka" : "/api/v2/assets", "sygnatura czasowa": 1613473517745 }

Błąd przekroczenia limitu czasu bramy jest zgłaszany przez PPDM po 60 sekundach, niezależnie od limitów czasu ustawionych w żądaniu DPA.
Żądanie API /api/v2/assets?pageSize=100 zwraca informacje z tego samego serwera PPDM.

DPA działa zgodnie z założeniami.
Serwer PPDM zwraca nieoczekiwany stan żądania API ze względu na problem z wydajnością.
Tę kwestię należy zbadać od strony PPDM.

W celu uzyskania dalszych informacji prosimy o kontakt z działem pomocy technicznej firmy Dell.