Data Protection Advisor (DPA): Żądanie PPDM kończy się niepowodzeniem z funkcją przechwyconą ProcessingException

Podsumowanie: Żądanie zbierania danych dla PPDM kończy się niepowodzeniem, a funkcja komunikatu została złapana jako ProcessingException.

Ten artykuł dotyczy Ten artykuł nie dotyczy Ten artykuł nie jest powiązany z żadnym konkretnym produktem. Nie wszystkie wersje produktu zostały zidentyfikowane w tym artykule.
Sprawdź inne zasoby

Objawy

Żądania zbierania danych Monitora zadań dla PPDM kończą się niepowodzeniem z następującym stanem:
Funkcja jobmonitor złapany ProcessingException

Poziom niski debugowania dpaagent.log przechwytuje żądanie interfejsu API, które spowodowało wyjątek:
DBG1 .         20210305:014537 org.apache.logging.log4j.spi.AbstractLogger - get(): GET [/api/v2/assets?pageSize=5000&page=1]
ERR .         20210305:014637 org.apache.logging.log4j.spi.AbstractLogger - execute(): Funkcja jobmonitor złapany ProcessingException

Dziennik pokazuje, że między żądaniem interfejsu API a komunikatem ProcessingException jest dokładnie 60 sekund.

Przyczyna

W żądaniach Monitora zadań PPDM dostępna jest opcja o nazwie Limit czasu żądania (w sekundach).
Domyślna wartość tego limitu czasu to 60 sekund.
W niektórych przypadkach serwer PPDM może nie odpowiedzieć na żądanie w ciągu 60 sekund, co skutkuje komunikatem ProcessingException z DPA.

Rozwiązanie

Użyj klienta REST API, aby sprawdzić, jak długo serwer PPDM odpowiada na żądanie.
Zwiększ limit czasu żądania (w sekundach) dla żądania PPDM, aż żądanie zostanie pomyślnie zrealizowane.

W celu uzyskania dalszych informacji prosimy o kontakt z działem pomocy technicznej firmy Dell.

Produkty

Data Protection Advisor
Właściwości artykułu
Numer artykułu: 000184327
Typ artykułu: Solution
Ostatnia modyfikacja: 08 maj 2026
Wersja:  4
Znajdź odpowiedzi na swoje pytania u innych użytkowników produktów Dell
Usługi pomocy technicznej
Sprawdź, czy Twoje urządzenie jest objęte usługą pomocy technicznej.